心装千家事 诚解百姓难

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  习近平总书记多次强调,“我们党是为人民服务的,是要为人民做事的”。作为一名社区党务工作者,我每天都和身边的群众打交道,工作虽然琐碎,但关乎千家万户,大家称我是“小巷总理”“社区大管家”。随着时间的推移,这两个亲切的称呼在心中的分量也越来越重。如何让党徽在社区服务中闪光,怎样“心装千家事,诚解百姓难”,是我不断思考并践行的命题,也是我作为一名共产党员始终不忘的初心。
  2015年秋季的一个雨天,几位老人走进社区,反映所居住的楼院地面破损严重,“风天扬尘土,雨天满地泥”,老人和孩子出行时经常跌跤。为尽快解决这一难题,我立即带领社区干部冒雨来到这个老旧弃管小区,挨家挨户上门走访或电话沟通,通过两天的细致工作,小区全体居民决定共同出资,将地面修整一新。
  这件事后,小区居民见到我们社区工作者,变得更加亲切了,而我的切身感受就是——只要切实解决居民的大小困难,就一定能真正貼近百姓的心。
  平日里,并不是群众来反映问题,社区干部才送去“春风”。更多的时候,我们主动深入社区当中,关心困难群众,推动社会公益事业开展,及时了解困难群众的真实情况,把党的方针政策及时传达给千家万户。
  六粮店家属楼是一个老旧弃管小区,大部分住户是老年人。一天,几位老人找到社区,提出在小区内开辟老年人活动场所的想法。我和社区干部多次到小区里走访,小区居民几乎都赞成。可是计划安装健身器材的地方,被一位老大娘私自种菜占用了,左邻右舍找她做思想工作均无功而返。于是,我频频主动上门,和这位种菜的老大娘唠家常、讲道理、交朋友。经过十多天的努力,老大娘主动来到社区,对我说:“我想通了,菜不种了。既然是为大家办好事,我就全力支持。”
  社区工作纷繁复杂、千头万绪,让我体会到工作的艰辛,也品尝到工作带来的“甘甜”,更多的是感受到一个社区工作者、共产党员肩负的那份责任。每当实现了大家的共同愿望,看到经调解和好如初的邻里,听到社区男女老少满意的话语,我心中顿时充满幸福感和自豪感。于细微处见精神,于细微处见服务,我们社区的每一名党员干部都要坚持不懈地把居民的琐事当作自家的大事来办,脚踏实地、全心全意地为民服务。
  在入户走访社区贫困党员时,我们了解到社区党员郭宝福的妻子患上肌无力病症,生活长期不能自理。郭宝福一边打零工,一边照顾卧床的妻子,再苦再累也对妻子不离不弃,却从未向党组织提出任何要求,“不想给组织添麻烦”。作为社区干部,我们不能坐视不管,必须为像郭宝福这样的困难户排忧解难,使其感受到党组织的温暖。去年11月,经多方沟通,我们为郭宝福的妻子办理了一级残疾人证,生活上得到了相应的补贴。郭宝福感动得流下了热泪,我们对他说:“帮扶还要继续,要让社区里的每一户人家都过上幸福日子!”
  类似的故事不胜枚举。曾有人这样评论:“社区书记不好当。虽然表面上看工作没啥‘技术含量’,可鸡毛蒜皮的事儿干也干不完。”可我并不认同这个观点。当好新形势下的社区书记,既是一项技术,又是一份责任;既是一种挑战,更是一门学问。在沈阳市全力打造国际化营商环境的氛围中,我们社区工作者的服务工作还要与时代接轨,进一步贴近百姓生活,“撸起袖子加油干”,尽全力打造和谐美好的新型社区。
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