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目的探究失效模式与效应分析工具(FMEA)管理对门诊抽血室护理质量的影响,为提高门诊抽血室护理质量提供参考。方法选取2019年2月至2019年4月我院门诊抽血室接受抽血的282例患者作为对照组,采用传统的护理管理模式进行护理;选取2019年3月至2019年5月我院门诊抽血室接受抽血的278例患者作为观察组,采用FMEA管理模式进行护理。观察并比较两组患者管理后效果、满意度以及护理不安全事件发生率。结果观察组患者标本不合格率为(4.32%)、抽血失败率为(3.60%),明显低于对照组(10.64%、10.2