文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文化,这个企业将很难发展。企业文化一旦被创造出来,其价值和意义就会超越企业,也超越员工心理。它不仅为企业所创造,它也创造着企业。
　　作为一家脱胎于清华大学的高科技上市公司,清华同方走过了非凡的历程。清华同方投入最大精力所做的工作,一是培养出一支充满凝聚力的团队,二是开创了一个健康向上的发展舞台,三是塑造了一个持久深厚的企业文化。几年来,清华同方始终保持销售收入100%的增长和利润60%左右的增长,净资产和总资产都增长了近20倍。这是全体同方人共同努力的结果,也从一个方面证明了清华同方所坚持的12字文化理念的关键作用。这12字就是“承担、探索、超越”和“忠诚、责任、价值”,以此为核心价值观的同方企业文化已成为清华同方企业之魂,维系并不断发展壮大着这个企业。
　　
　　同方文化源起清华文化
　　
　　清华大学在其百年历史中,形成了独特的文化氛围。这种文化氛围感染和培育了一代又一代的清华学子,这就是清华文化的独特魅力。百年风雨沧桑沉淀了清华大学“自强不息、厚德载物”这一宽厚博大的文化底蕴,创造了一流高校的优良传统,为清华大学的科教事业与校办产业发展奠定了坚实的基础。
　　从深层次探讨,“自强不息,厚德载物”不仅是清华文化的集中体现,也是我国传统文化的重要内涵。它体现了一种健全的人格,它集刚健和柔顺两种不同的特质于一身,标志着人格发展上的一种全面性。清华文化的精神,以清华人为载体,已广泛而深刻地体现在社会的各个层面上。因此,似乎与企业追求利润的原则“格格不入”的清华文化,竟不约而同地体现在由清华人创办与经营的企业中,特别是清华大学衍生出的企业,在企业文化上,尤其呈现出清华文化的独特个性。
　　清华同方是清华大学企业集团控股的高科技企业。秉承“自强不息、厚德载物”的清华文化精髓和勤奋、务实的作风,把企业文化和校园文化结合起来,清华同方形成了独特的文化氛围和核心价值观。这种核心价值观映射到企业的经营宗旨、管理模式、发展模式、员工意识甚至企业标识、建筑风格上,造就了清华同方的新型现代企业文化:一是“承担、探索、超越”的做事准则;二是“忠诚、责任和价值等同”的做人准则。
　　尽管一边是高校里寂静的实验室、研究所中冰冷的数据,另一边则是商界气氛热烈的谈判桌、丰厚的市场回报,但从清华同方起步开始就一直未变的则是清华“自强不息、厚德载物”的校训中所传达的一种精神和作风。
　　这正如清华同方的标志一样:采用正方形和椭圆虚实弧形的结合,构成“同”字;正方形体现了理性、严正、稳定,同时代表了“方”字;椭圆虚实弧形凝聚着作为高新技术企业的旺盛生命力和技术创新的无限空间,寓意清华同方人怀着共同的远大志向和宽广胸怀而努力进取。
　　
　　做事准则:承担、探索、超越
　　
　　所谓“承担”,清华同方强调的是“承担责任,认准目标,认真负责做好每一件事情”。从整体来讲,清华同方作为具有高校背景的高科技企业,肩负着重要的社会责任,也承担着广大投资者寄予的厚望;从个体来讲,清华同方的每一位员工,为着共同的目标,都肩负着各自的职责,并要坚持走下去。因此,要实现企业的价值、个人的价值,首先必须承担起责任。
　　所谓“探索”,清华同方强调的是“创新”的精神,和针对企业发展及共同目标的不断变革。同方人的目标,是创建一个世界一流的企业。要达到这个目标,需要全公司上下都保持一种不断探索、不断创新的变革精神。从公司总体战略,到每一个员工在自己岗位上的作为,都要在“大事业”的胸怀下精益求精、永争第一。
　　所谓“超越”,清华同方强调的是“不断超越自我,永远改正错误,打破成功的束缚”。超越是企业和员工不断提升自己的过程,是在总结和认识一个发展阶段的基础上继续向前。只有勇于承担责任、勇于不断探索,才能实现超越。在不断超越对手、不断超越自身的过程中,摸索出我国高科技企业向世界一流发展的途径。
　　
　　做人准则:忠诚、责任与价值等同
　　
　　清华同方需要不同层次、不同素质的人,就像一架机器,只有不同位置的不同零件之间的完美结合才能组成一台高效运作的机器。这种完美的结合就要求员工有高度的责任心、事业心和螺丝钉精神,使企业得以长久发展。
　　忠诚是指对事业的忠诚,强调个人对企业的忠诚、企业对社会的忠诚。包括企业与个人之间、企业与企业之间、企业与社会之间,都需要培养这一信念。
　　清华同方总裁陆致成说过:“在一个企业中,针对个人而言,应对企业做到忠诚、责任与价值等同。这句话听起来有点儿老,但这是一个非常严肃的话题,我们在企业里始终强调的就是责任。人在什么时候最糟糕？就是别人都不信任你的时候,这时候你干什么都不行。要恢复人们对你个人的信任、对企业的信任,就必须强调对企业、对事业的忠诚。对于责任与价值,同方人有一个清楚的诠释,即你承担多大的责任,你就有多大的价值。个人在企业中的价值取决于你对企业所承担的责任,企业在社会中的价值取决于它对社会所承担的责任。”
　　在陆致成看来,个人和企业的价值就是其所承担的责任的大小。有人总说自己的本事很大,却什么都不干,这价值从何谈起？不承担责任,就没有价值。中国企业必须树立这样一种文化认同。
　　清华同方非常强调责任意识,认为责任心、事业心最重要。在清华同方的文化中,忠诚、责任和价值等同。无论是个人还是企业,其所承担的责任越大,其自身的价值也越大。这不仅适用于企业内部、企业与员工、员工与企业、部门与部门、员工与员工之间的工作关系,而且适用于清华同方与股民、与政府、与商业合作伙伴乃至整个社会的关系。
　　
　　“以人为本”的管理文化
　　
　　2002年初,同方开展了一次规模覆盖公司全体员工的“共创同方路”管理与文化大型学习讨论活动。员工都认为,管理的基本出发点是为了提高企业的运营效率。清华同方从2001年起对机构设置、规章制度、作业流程等方面进行的变革,最终都是为了提高企业管理效率。
　　第一,是对国家、对民族强烈的责任心和永远争一流、干大事的决心。清华人的爱国心在我国现代和当代历史的各个阶段都十分鲜明地突现在社会上。同样,自从清华大学在国家政策的允许和鼓励下正式创办企业,就已经自觉承担起这样的责任:为我国的科技成果转化探索道路,为科技链向产业链主动延伸探索方向。纵观清华同方并不长的发展史,可以清晰地看到这种责任感;在与清华同方核心管理者的交流中,更能强烈地感受到这种责任心。他们绝不是为了个人或单纯企业的利益而奋斗,更多地是在实现从学校里就已确立的人生目标。正因为这样,清华同方和清华同方的企业家总是把企业的生产、销售、发展与国家、民族的崛起联系起来,总能在国家最需要的领域取得重要进展。在此同时,企业自然获得了最具优势的经济增长点和持续创新能力。
　　第二,是严谨务实的科学态度和踏踏实实的做事原则。清华同方在上市之初,曾对社会和股民承诺,5年之内保持销售收入年增长100%、利润年增长50%的业绩。事实也证明了这一点。这是奇迹,更是清华同方严谨务实态度从一个特殊角度的体现。企业需要宣传,特别是在风险投资和资本运作中,需要创造出一些富有吸引力的概念,但那肯定不是企业的全部。同方人踏踏实实的做事原则,使得企业在注重技术创新的同时,绝不忽视基础的完善;在资本运作的同时,仍一如既往地在实业上下功夫。当社会上对网络神话泡沫幻灭炒得纷纷扬扬的时候,清华同方的决策者笑称:“网络必将对未来经济乃至社会产生深刻影响,这是大趋势。泡沫总会出现,但我们只做肥皂。”
　　第三,是良好的信誉意识和以“优质、诚信”为本的商业精神。截至目前,我国几大商业银行与清华同方签署了总数为数十亿元人民币的授信额度。这说明了社会对清华企业信誉的广泛认同。正所谓“厚德载物”,清华文化中对“德”非常重视,强调对“德”的培养,强调以“德”作为衡量人的标准。信誉是塑造大企业品牌的最基本要素。
　　第四,是淡泊名利的处世态度和事业第一的奉献精神。清华同方是国有控股企业,员工的待遇甚至无法与同类的高科技企业相比。但同方的员工特别是主要的经营者和管理人都在用十二分的努力和追求在工作。恰恰是凝练的清华文化成为利益天平上无形的砝码,并成为企业的核心氛围。近年来,同方规模扩张速度极快,一些下属控股企业已开始实施员工持股计划。现代企业的员工激励机制与清华企业文化是相辅相成并相互促动的。
　　第五,是强烈的荣誉感和对“清华”品牌的自觉维护。清华同方员工的企业荣誉感是很强的,它的基础是社会对于清华大学的认同与赞誉。这也使得清华同方对于自己品牌具有自觉的维护意识,并把这种意识贯穿于自身的企业文化中。
　　企业的生命力在于管理文化,它包括了企业的各种规章制度,还有高于规章制度的企业文化,其核心就是企业共同价值观。因此,现代管理文化必须紧密围绕“人”来建立,也必将随着企业的成长和共同价值观的提升而不断完善。
　　清华同方要迈入“世界一流”的行列,必须建立起现代企业管理制度和人才培养制度。同方有一个18字管理方针:“资产授权管理,投资回报考核,公司监督执行。”这个方针充分体现出清华同方的管理文化,就是在强调承担责任基础上的充分授权、在强调整体利益基础上的共同发展。随着公司规模的扩大,清华同方不断提出相应的约束与激励机制,比如计划预算制度、实时监控制度和针对控股公司的一系列规章制度,以及认股期权计划、职工持股计划和孵化阶段的虚拟持股计划等。这些规章制度,一是为企业的发展、为科技成果的产业化服务,二是为建立企业与员工的共同利益观服务。
　　事实上,清华同方一直在通过规章制度的建立,为员工创造一个良好的发展环境和事业舞台,给员工以明确的方向感:只有企业发展了,个人才能发展。企业的整体利益与个人的利益是统一的。
　　清华同方的管理文化在探索科技成果产业化之路的过程中,在充分释放人才潜能的过程中,起到了关键作用。比如,“大型集装箱检查系统”的产业化就极有说服力。基于直线加速器的大型集装箱检查系统,是清华大学生物系承担的国家七五、八五重点项目。以原技术项目主要负责人为基础,成立“清华同方技术公司”,完全依照项目的前景和产业化需求投入资金,同时以市场的标准考核产业化进程,以企业的运行机制建立管理体系。不到五年时间里,大型集装箱检查系统从一个科研成果迅速转化为多系列高品质的自主技术产品,应用于国内13个海关口岸,并在2001年出口澳大利亚,打开了国际市场。该技术公司也从一个仅有6人的小团队,发展成为拥有一流技术、一流基地、一流管理的300多人的高科技公司,年销售收入达数亿元。为使这个公司拥有更为广阔的发展空间,也为公司的员工能从公司的发展中获得更好的利益,清华同方对其进行了分拆,独立注册为“清华同方威视技术股份公司”,积极为上市做准备。同时,推行职工持股制度,非常有效地激励了员工的积极性。
　　由此可以看出,只有建立在“以人为本”理念上的管理制度,才能真正有利于员工的发展,才能真正成为企业生命力的保证。现代企业管理应立足于对企业每一位员工的能力的发挥与评价,这才是“以人为本”的根本意义所在。
　　
　　同方文化建设现状
　　
　　企业发展必须是企业产品和企业文化的同步发展,企业要具有凝聚力,离不开企业文化。文化的建立实际上是一种理念、一种意识的形成,企业文化则是企业无形资产的主要内容。企业在发展中,要维持有形资产和无形资产的平衡,文化正是它进步的内在动力。
　　企业的目标是企业发展战略的基础,也是树立共同价值观的基础。基于目标的共同价值观,能激励员工的热情和追求,从而产生出一种强大的向心力。在经历了站稳脚跟的1997年、夯实基础的1998年、高速发展的1999年后,清华同方在2000年就明确提出企业今后的发展目标:创建世界一流高科技企业。更具体的标准,就是“进入世界500强”。这个标准包含:拥有世界一流的自主核心技术;拥有世界一流的企业管理体系;拥有世界一流的坚实产业资本等。
　　这个目标已成为同方所有工作的基本出发点,更成为企业共同价值观的基础。根据这个目标,同方制定了有步骤的战略规划、经营策略和相应的管理制度乃至企业文化。一方面,通过自上而下的方式来统一全体干部和全体员工的思想,来教育、引导员工的意识。另一方面,在员工中广泛开展“如何创建世界一流”的专题讨论,鼓励员工不拘一格地发表见解、献计献策。目前,“创建世界一流”已成为所有同方人心中共同的愿望,也成为所有同方人共同追求的事业。
　　清华同方对企业文化的弘扬不仅体现在新员工培训以及阶段性的全体员工活动上,更深刻地体现在清华同方的每一项政策、每一个规定以至每一个员工的行为中。它营造出这样一种氛围:在价值观的层面上,员工与企业是一致的,因为都在为一个共同的目标而努力。当员工对个人价值最大化的追求凝聚为对企业价值最大化的共同追求的时候,企业的蓬勃生机与百折不挠的战斗力就形成了。
　　
　　文化是未来发展的基石
　　
　　为了更好地实施技术创新与技术孵化、产业化,清华同方摸索出一套独具特色的创新孵化体系,通过生动的产业实例和每年一个新台阶的优秀业绩,树立员工的“大事业”思想和不断创新、不断攀登的意识。员工们真正意识到自己所进行的不仅仅是单纯的技术研发、成果转化或是市场推广活动,而是对企业、产业乃至国家都有重要意义的工作。这个意识树立起来了,共同价值观才能不断在员工中发展与巩固。
　　同方独特的企业文化源于清华,正是这种清华的“自强不息、厚德载物”精神,影响了同方的创业者,影响了同方的文化理念。清华的精神就是要做第一,要精益求精。同方作为一个清华的产业,为自己的未来发展树立同样的目标。在同方内部,每一位员工都有着做“中国第一、世界一流”的梦想。有了这样的一个目标和同方多年来锻造而成的企业文化基础,清华同方的人力资源工作、财务管理工作、企业管理工作、企划工作,都在向着中国第一、世界一流的目标前进。
　　清华同方经过多年的发展壮大,如今已经成为一个有一定规模的高科技企业,已清晰地形成自己的支柱产业。要管理好这样一个日益壮大的集团型企业,需要一种凝聚力很强的企业文化。清华同方的12字文化在清华同方的经营和管理过程中,以事实证明了其强大的凝聚力和感染力。清华同方已经取得了令人瞩目的成绩,随之而来的更远大的目标已深深烙在清华同方每一名员工的心中。可以说,“世界一流”的目标就是同方文化经过多年发展和其内涵不断充实的必然结果。在今后的发展中,同方文化仍然是公司发展的坚实后盾,是清华同方培养创新成果、营造核心竞争力的基础。在资金、技术的背后,文化是清华同方未来发展的潜移默化的动力所在。
　　
　　同方文化结构分析
　　
　　有研究清华文化和清华企业的专家指出,如果将清华文化的8个字分为两大部分来理解,即“自强不息”与“厚德载物”,那么同方文化的12个字可以说正是秉承了这两大部分的精神。同方的“承担、探索、超越”,其内涵就在于不断进取,努力创新,这也是“自强不息”的实质所在;而“忠诚、责任、价值”又与清华的“厚德载物”同出一辙,意义在于同方人肩负重任,对自己的事业无限忠诚,对企业担负的责任等同于个人价值。
　　
　　总结
　　
　　企业文化成于细节。清华同方强调建立自己的文化、自己的核心价值观。同方文化是在清华同方前进的历程中、在企业的日常工作中点点滴滴形成的。比如,对每一次干部的提升、每一次表扬、每一件事情的评价,都是形成企业文化最根本的事情。这不是一朝一夕的事,而是一个文化长期积累的过程。这种文化蕴含在清华同方要做成世界一流的高科技公司的目标之中,蕴含在清华同方“自强不息、厚德载物”的做人做事准则之中,也蕴含在责任心、事业心和螺丝钉精神的工作态度之中,它必将帮助清华同方获得更长久的生命力。