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摘 要：2013年微商兴起，随后便呈爆发式增长的势态，发展速度迅猛，引起了外界许多人的关注，给传统的电商发展带来了很大的威胁，但其发展过程中还存在一些方面的不足，指出这些不足并给予有用的意见刻不容缓。本文首先简要的介绍了微商相关的概念，其次通过SWOT分析法，对微商目前发展从优势、劣势、机遇和挑战四个方面进行分析，随后通过这些分析，从战略层面指出未来微商发展的营销战略，对于加快微商的未来发展的速度有着一定的理论意义。
关键词：微商 SWOT分析 发展战略
一、微商的概念及兴起的背景
1.微商的概念。目前在当代社会中微商还没有形成一个统一的定义，人们一提到微商就会想到与微信等社交软件上买卖东西，这是一个局部性的东西，微商不止局限于在微信上，在微博、QQ上都可以进行买卖。现在的微商主要采取的还只是C2C模式，个体户占主要部分，团体和企业还只是占据少部分，利用电子商务模式与 传统电商进行竞争，但现在的模式渐渐的向B2C模式转变。从狭义理解，微商是“利用微信、微博等移动终端平台，通过手机开店来完成网络购物的相关活动”。很明显，“朋友圈里卖商品”无疑是对微商最为直接与简单的理解。
2.微商兴起的背景。微商的兴起与现今高速发展的信息时代有很大的关系，出现具有很大的偶然性以及必然性。首先由于手机、电脑等电子软件的快速发展，以及电子商务的快速发展，人们开始热衷于网上购物，向京东、淘宝等电子商务以低价和快速物流吸引了很多人的兴趣，近期微商的兴起对这些传统的电商具有很大的挑战，分散了一些人的注意力。第二，自中国改革开放以来，由于电子市场的快速发展，运营商也加速移动社交软件的升级，为了扩大市场份额，降低成本，扩大利润，走在前沿，促进各种技术不断的发展，使各种各样的社交软件经常出现，这个微信业务的生产和发展提供了技术支持。最后、由于政府部门对电子商务的大力支持，给予微商发展许多优惠条件，对于现在的年轻人创业给予很多政策。现在刚毕业的大学生没有太多的社会阅历，也没用太多的工作经验，而从事微商，无需太多的门槛，只需要上网就可以做生意，因此许多的大学生从事微商。
二、微商的SWOT分析
本文通过SWOT分析法对目前微商发展的现状进行全面分析，首先指出了微商发展过程中具有的优势和劣势，其次揭示了发展面临的机遇与挑战，通过四个方面给予微商从业者规范性的指导。
三、微商未来发展的营销战略
通过SWOT分析法，了解到了微商发展过程中的有利方面和不利方面，针对不利方面，微商从业者需要进行及时的改进来提高微商行销的策略。本文在此基础上，对于微商未来发展行销策略，提出了几点意见，给从事行业者提供参考。
1.双线同步营销。目前传统的电商总是在一直不停地增加曝光率，加强展示机会；除此之外，还总是是一直不停地刷信誉和刷销量。通过这些方法，企业可以增加了与顾客接触率，但是是否能成交还有待努力。微商与传统的电商形成了鲜明的对比，通过发展朋友圈为线上平台，形成社交媒体裂变式的传播效应；之外又发展日常周围的社交活动为线下平台，广交朋友，发展人际关系。通过双线同步发展，拓宽销售方式，吸引更多的顾客。只有与顾客进行深度的交流，才能了解顾客的想法，从而对顾客进行细分，予以个性推荐进行精准营销。微商可以通过及时的与顾客进行交流，吸引消费者的注意力，形成成交额。只有在渠道商进行不停地创新，成本得到了降低，效率提高，才会得到高效益。
2.运用社交思维开拓新渠道。传统的营销渠道主要有一对多、一对一、多对多等方式，其中主要采取的就是一对多，通过频繁的曝光率将产品强行的植入给顾客。这种方式过多的传播在一定程度上会引起消费者的反感，比如电视播放过程中总是植入广告，这种会引发消费者的抵触心理。而微商却另辟西经，首先与顾客建立朋友关系，对顾客的心理进行研究，精准的把握顾客的实际需求。现在的许多企业总是在挖掘新的顾客，而忽视了现有顾客的维护，但是当企业好好地维护现有的顾客，形成良好的口碑，这些顾客会给企业带来新的顾客群，拓展更多的市场机会，获得更多的推广机会，最终达成交易。
3.以人为中心，开展关系营销。传统电商当所谓的电视购物节的到来时，这些电商总是采取打折、降价、促销的营销方式，此时微商如果也采取相似的方法，竞争不过像阿里巴巴这样的电商，甚至会被淘汰。微商从业者此时另辟蹊径，利用以朋友圈为中心的范围内，通过先挖掘熟人之间的潜在用户，开拓新的销售渠道。微商有很大的不同，以人为中心，做人的关系营销。微商可以通过社交软件与顾客进行及时、快速的沟通，对顾客目前的需求做出准确的判断，将这些潜在的交易，转化为实际的成交额。微商由于最先开始利用的是熟人营销，与顾客之间建立了一定的信任基础，当产品质量得到保证时，会达到以一传十，十传白的效果。微商只有一顾客为中心，从顾客的角度出发，为顾客着想，形成以人为中心，开展关系营销，未来的潜在用户将会不断出现，发展前景更加的光明。
4.以试用为前提推荐销售。微商经营的产品主要集中于化妆品、服装、食品等大众消费品。基于朋友圈展开的产品营销，此时拥有一定的信任基础，产品的质量至关重要，产品质量出现问题，会招到顾客反感，甚至会被淘汰。如果能让顾客知道使用的效果，能试用产品，顾客会觉得自己得到了重视。微商从业者总是将自己或者一些顾客的试用效果图放到朋友圈，让顾客进一步的了解该产品的试用效果，这就开创了信任经济和分享经济。这是取得顾客信任的重要环节，只有建立与顾客之间的信任关系，顾客才会忠诚于该产品，甚至会影响周围人的消费行为，形成新的消费群体。目前很多大的品牌，在新的产品出来时，都会采用新产品的试用，产品在试用之后，得到了好的评价。好评之后会给产品带来许多潜在的用户，这样产品的销量会得到提升，产品的生产规模会扩大，盈利增加。试用这样的营销方式对企业产品的推广有很大作用。
5.压缩代理范围，减少代理层级。现在的微商经营的形式主要有发展代理和直销的方式。当企业的规模逐渐扩大时，企业会选择发展代理商。许多供货商选择某个产品，产品销量业绩逐渐上升时，此时会不断地扩大产量，然后由微商通过各个社交软件传播出去，快速的获得盈利，回笼资本，进行下一步的生产环节。但这种模式时间一长，消费者会产生视疲劳感，甚至会引发其反感。此时小品牌想要获得进一步的发展，需要改变现有的代理模式，压缩现有代理层级，主要发展企业现有的核心竞争力，建立一套全新的、范围广、层级少的代理模式，这样也便于微商对产进行及时的传播，产品的销售会得到很大的提升。个人代理目前占据微商的很大部分，将这些部分的微商纳入企业层面，扩大企业营销的范围，减少了微商的竞争者。只有开发出越来越多的新的渠道，微商才能逐渐走向有序和规范化。此外、随着微商产品同质化倾向越来越严重，利润也日趋减少。微商应该转向那些功能性强，复购率高、利润率高、小规模，高利率的市场。许多企业也已经注意到了这一点，目前比较热门的产品集中在水果生鲜、个性定制、智能硬件等领域。
参考文献：
[1]李芳菲.基于SWOT分析法浅谈我国微商发展[J].中国市场，2016（9）：48-49.
[2]张莹，胡婕，吴丽娟.基于社会关系网络的朋友圈营SWOT分析[J].经营管理者， 2016（25）：272-273.
作者简介：倪晶晶（1992.11—），江蘇省淮安市淮安区，甘肃政法学院，2015级经济管理学院，企业管理专业，市场营销方向。
关键词：微商 SWOT分析 发展战略
一、微商的概念及兴起的背景
1.微商的概念。目前在当代社会中微商还没有形成一个统一的定义，人们一提到微商就会想到与微信等社交软件上买卖东西，这是一个局部性的东西，微商不止局限于在微信上，在微博、QQ上都可以进行买卖。现在的微商主要采取的还只是C2C模式，个体户占主要部分，团体和企业还只是占据少部分，利用电子商务模式与 传统电商进行竞争，但现在的模式渐渐的向B2C模式转变。从狭义理解，微商是“利用微信、微博等移动终端平台，通过手机开店来完成网络购物的相关活动”。很明显，“朋友圈里卖商品”无疑是对微商最为直接与简单的理解。
2.微商兴起的背景。微商的兴起与现今高速发展的信息时代有很大的关系，出现具有很大的偶然性以及必然性。首先由于手机、电脑等电子软件的快速发展，以及电子商务的快速发展，人们开始热衷于网上购物，向京东、淘宝等电子商务以低价和快速物流吸引了很多人的兴趣，近期微商的兴起对这些传统的电商具有很大的挑战，分散了一些人的注意力。第二，自中国改革开放以来，由于电子市场的快速发展，运营商也加速移动社交软件的升级，为了扩大市场份额，降低成本，扩大利润，走在前沿，促进各种技术不断的发展，使各种各样的社交软件经常出现，这个微信业务的生产和发展提供了技术支持。最后、由于政府部门对电子商务的大力支持，给予微商发展许多优惠条件，对于现在的年轻人创业给予很多政策。现在刚毕业的大学生没有太多的社会阅历，也没用太多的工作经验，而从事微商，无需太多的门槛，只需要上网就可以做生意，因此许多的大学生从事微商。
二、微商的SWOT分析
本文通过SWOT分析法对目前微商发展的现状进行全面分析，首先指出了微商发展过程中具有的优势和劣势，其次揭示了发展面临的机遇与挑战，通过四个方面给予微商从业者规范性的指导。
三、微商未来发展的营销战略
通过SWOT分析法，了解到了微商发展过程中的有利方面和不利方面，针对不利方面，微商从业者需要进行及时的改进来提高微商行销的策略。本文在此基础上，对于微商未来发展行销策略，提出了几点意见，给从事行业者提供参考。
1.双线同步营销。目前传统的电商总是在一直不停地增加曝光率，加强展示机会；除此之外，还总是是一直不停地刷信誉和刷销量。通过这些方法，企业可以增加了与顾客接触率，但是是否能成交还有待努力。微商与传统的电商形成了鲜明的对比，通过发展朋友圈为线上平台，形成社交媒体裂变式的传播效应；之外又发展日常周围的社交活动为线下平台，广交朋友，发展人际关系。通过双线同步发展，拓宽销售方式，吸引更多的顾客。只有与顾客进行深度的交流，才能了解顾客的想法，从而对顾客进行细分，予以个性推荐进行精准营销。微商可以通过及时的与顾客进行交流，吸引消费者的注意力，形成成交额。只有在渠道商进行不停地创新，成本得到了降低，效率提高，才会得到高效益。
2.运用社交思维开拓新渠道。传统的营销渠道主要有一对多、一对一、多对多等方式，其中主要采取的就是一对多，通过频繁的曝光率将产品强行的植入给顾客。这种方式过多的传播在一定程度上会引起消费者的反感，比如电视播放过程中总是植入广告，这种会引发消费者的抵触心理。而微商却另辟西经，首先与顾客建立朋友关系，对顾客的心理进行研究，精准的把握顾客的实际需求。现在的许多企业总是在挖掘新的顾客，而忽视了现有顾客的维护，但是当企业好好地维护现有的顾客，形成良好的口碑，这些顾客会给企业带来新的顾客群，拓展更多的市场机会，获得更多的推广机会，最终达成交易。
3.以人为中心，开展关系营销。传统电商当所谓的电视购物节的到来时，这些电商总是采取打折、降价、促销的营销方式，此时微商如果也采取相似的方法，竞争不过像阿里巴巴这样的电商，甚至会被淘汰。微商从业者此时另辟蹊径，利用以朋友圈为中心的范围内，通过先挖掘熟人之间的潜在用户，开拓新的销售渠道。微商有很大的不同，以人为中心，做人的关系营销。微商可以通过社交软件与顾客进行及时、快速的沟通，对顾客目前的需求做出准确的判断，将这些潜在的交易，转化为实际的成交额。微商由于最先开始利用的是熟人营销，与顾客之间建立了一定的信任基础，当产品质量得到保证时，会达到以一传十，十传白的效果。微商只有一顾客为中心，从顾客的角度出发，为顾客着想，形成以人为中心，开展关系营销，未来的潜在用户将会不断出现，发展前景更加的光明。
4.以试用为前提推荐销售。微商经营的产品主要集中于化妆品、服装、食品等大众消费品。基于朋友圈展开的产品营销，此时拥有一定的信任基础，产品的质量至关重要，产品质量出现问题，会招到顾客反感，甚至会被淘汰。如果能让顾客知道使用的效果，能试用产品，顾客会觉得自己得到了重视。微商从业者总是将自己或者一些顾客的试用效果图放到朋友圈，让顾客进一步的了解该产品的试用效果，这就开创了信任经济和分享经济。这是取得顾客信任的重要环节，只有建立与顾客之间的信任关系，顾客才会忠诚于该产品，甚至会影响周围人的消费行为，形成新的消费群体。目前很多大的品牌，在新的产品出来时，都会采用新产品的试用，产品在试用之后，得到了好的评价。好评之后会给产品带来许多潜在的用户，这样产品的销量会得到提升，产品的生产规模会扩大，盈利增加。试用这样的营销方式对企业产品的推广有很大作用。
5.压缩代理范围，减少代理层级。现在的微商经营的形式主要有发展代理和直销的方式。当企业的规模逐渐扩大时，企业会选择发展代理商。许多供货商选择某个产品，产品销量业绩逐渐上升时，此时会不断地扩大产量，然后由微商通过各个社交软件传播出去，快速的获得盈利，回笼资本，进行下一步的生产环节。但这种模式时间一长，消费者会产生视疲劳感，甚至会引发其反感。此时小品牌想要获得进一步的发展，需要改变现有的代理模式，压缩现有代理层级，主要发展企业现有的核心竞争力，建立一套全新的、范围广、层级少的代理模式，这样也便于微商对产进行及时的传播，产品的销售会得到很大的提升。个人代理目前占据微商的很大部分，将这些部分的微商纳入企业层面，扩大企业营销的范围，减少了微商的竞争者。只有开发出越来越多的新的渠道，微商才能逐渐走向有序和规范化。此外、随着微商产品同质化倾向越来越严重，利润也日趋减少。微商应该转向那些功能性强，复购率高、利润率高、小规模，高利率的市场。许多企业也已经注意到了这一点，目前比较热门的产品集中在水果生鲜、个性定制、智能硬件等领域。
参考文献：
[1]李芳菲.基于SWOT分析法浅谈我国微商发展[J].中国市场，2016（9）：48-49.
[2]张莹，胡婕，吴丽娟.基于社会关系网络的朋友圈营SWOT分析[J].经营管理者， 2016（25）：272-273.
作者简介：倪晶晶（1992.11—），江蘇省淮安市淮安区，甘肃政法学院，2015级经济管理学院，企业管理专业，市场营销方向。