【摘 要】
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随着社会的发展,中国酒店建设的速度也呈现快速增长的趋势,而酒店之间的竞争归根结底是客源的竞争。当前中国众多酒店中采用客户关系管理的并不是很多,以如家酒店为例,分析经
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随着社会的发展,中国酒店建设的速度也呈现快速增长的趋势,而酒店之间的竞争归根结底是客源的竞争。当前中国众多酒店中采用客户关系管理的并不是很多,以如家酒店为例,分析经济型连锁酒店在导入客户关系管理理论中的实践研究,以供参考。
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