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摘要：目的在精神科护理工作的过程中应用优质护理措施，对取得的效果进行分析。方法将本院精神科在近年来收治的患者共计98例作为研究对象，全部患者均同意并签署知情同意书后纳入研究。将全部患者随机分组：对照组和实验组，每组有患者49例。给予对照组患者实施常规护理措施，给予实验组患者实施优质护理措施。结果比较患者对护理的满意度，实验组患者显著高于对照组患者，经比较，有显著的统计学差异。比较两组患者对健康知识的掌握情况，实验组显著优于对照组，经比较，有显著的统计学差异，P均<0.05。结论在临床精神科日常护理工作中实施优质护理措施，能够取得理想的护理效果，患者对护理的满意度很高，值得在临床中推荐使用。
关键词：精神科；常规护理；优质护理模式；满意度；健康知识
引言
精神系统疾病会导致患者的思维、认知、情感和行为等均受到影响，直观表现为精神状态与周围环境不协调，随着社会环境的变化，人们生存压力大，精神类疾病已有逐年高发的趋势，常见的有精神分裂症、抑郁症、狂躁症等疾病。精神疾病患者需要进行药物控制治疗，但患者主观沟通能力差，医嘱遵守率非常低，使得精神科患者的治疗带有一定难度。精神科治疗需要让患者坚持服药，避免出现误服、漏服等情况，应用优质护理能够较好的避免这种现象。本文分析了优质护理对精神科患者治疗依从性所产生的影响，现总结如下。
1资料与方法
1.1基本资料
将本院精神科在近年来收治的患者共计98例作為研究对象，全部患者均同意并签署知情同意书后纳入研究。将全部患者随机分组：对照组和实验组，每组有患者49例。其中在实验组中：男性患者有22例，其余为女性患者；患者的年龄为19-77岁，患者的中位年龄为（43.55±4.12）岁；其中患者主要包括的疾病情况为躁狂抑郁、反应性精神病、精神分裂症、分裂样精神障碍。在对照组患者中：男性患者有28例，其余为女性患者；患者的年龄为19-76岁，患者的平均年龄为（43.20±4.00）岁；患者所包含的情况与上组一样。将两组精神科患者组间基本资料对比，无显著的统计学差异，具有实验可比性。
1.2护理方法
对照组：实施常规护理措施，主要包括的内容为生活指导、健康宣教等。实验组：实施优质护理措施，主要的内容：（1）加强宣教。健康宣教。对于那些存在暴力倾向的患者护士要及时开导，及时与患者取得沟通，告诉患者宣泄情绪的渠道有很多，要选择合适的渠道宣泄自己的情绪，护士还要及时与患者的家属进行沟通，告诉患者的家属正确与患者交流的方式。向患者和家属进行疾病相关知识的宣教，使其对这类疾病的相关的情况有整体认知，从而面对现实，正确对待。（2）提升护理专业水平。对于精神科的护士要切实做好专业技能培训和再教育工作，定时开展培训工作，加强护士的心理学知识，不断提升护士的专业知识水平与专业护理技能水平，从而使护士的整体素养得到提升。要求护士在患者入院后能够准确评估患者的整体情况，能够对患者的暴力倾向、患者及家属对疾病的认知情况做到及时了解。此外，护士的一项重要工作就是要多观察患者的日常表现，对于情绪急躁或者是有暴力倾向的患者尽量安抚，不发生危险事件，帮助患者通过正常的渠道发泄，对于那些有轻生倾向的患者要加强监管，确保患者的安全性。（3）配合护理。针对抵触服药、治疗的患者要寻找具体原因，护士要耐心的安抚和引导，让患者认识到规范服药对疾病治疗的重要性，患者服药时要亲自监督和指导，避免患者有错服、漏服和藏药等情况。密切关注患者服药后的反应，保证服药安全。当患者出院时要再三强调按时服药，并定期进行电话随访，给予持续性护理支持。4）人性化护理措施。精神科疾病患者的情绪如何会对医护工作的配合效果产生很大的影响。影响患者情绪的因素有多种，例如：病房的环境、休息环境、护理人员言谈举止等，所以护士要从多方面加以注意，使患者的情绪平稳、良好。（5）工作绩效量化考核。我们实施了绩效量化考核制度，目的就是不断激发护士的工作积极性，从而使护理质量不断提升。实施考核结果与薪酬挂钩，这样护士都能积极并认真地完成自己的本职工作。（6）出院护理。在患者出院后，将护理服务延伸至社区及家庭中，通过电话、电邮、视频等沟通渠道，为患者提供帮助和进行护理指导。叮嘱患者改善饮食，注重营养。
1.3统计学方法
精神科患者实验数据结果均进行统计学计算，使用软件包SPSS17.0。护理满意度、健康知识掌握优良率均以%形式展开，χ2检验。P<0.05，证明两组精神科患者指标差异符合统计学意义标准。
2结果
2.1两组患者对护理的满意度比较，详细情况见表1。
2.2两组患者对健康知识掌握优良率比较，详细情况见表2。
3讨论
精神疾病患者需要长期的药物控制治疗，避免药物中断导致复发，但精神科患者存在着抵触治疗、错误药物、漏服药物等情况，造成疾病久治不愈，给患者和家庭均造成了较多痛苦，因此加强精神科患者治疗依从性非常关键。优质护理模式是在社会不断发展进步，人们对护理工作的要求不断提高的社会大背景下出现的一种新型护理模式，这种护理模式不但新颖，而且科学，是一种相对来说十分完善的护理措施。对于精神科患者而言，患者的情绪变化非常明显，有些患者还具有暴力倾向，有些患者随时都有轻生的想法，所以对精神科患者进行护理是很难的。本研究将优质护理模式应用在精神了临床护理工作中，护士对患者的基本情况了如指掌，并密切观察患者的日常表现，并了解患者对疾病的认知情况，给患者提供最佳的护理服务。时刻以患者作为护理工作的中心，确保护理服务工作的有效开展。
结语
总之，将优质护理措施应用在精神科患者的护理中，取得了很好的效果，值得在临床中推广应用。
参考文献：
[1]钟耕坤，卢庆华，王海荣，等.精神科专业特色优质护理服务模式探索[J].精神医学杂志，2012，25（6）：462-463.
[2]孙蕾.精神科临床护理工作中优质护理服务模式的应用[J].当代医学，2014，（19）：126-126.
[3]曹晓燕.精神科临床护理工作中优质护理服务模式的应用[J].中国医药指南，2016，14（1）：211.
关键词：精神科；常规护理；优质护理模式；满意度；健康知识
引言
精神系统疾病会导致患者的思维、认知、情感和行为等均受到影响，直观表现为精神状态与周围环境不协调，随着社会环境的变化，人们生存压力大，精神类疾病已有逐年高发的趋势，常见的有精神分裂症、抑郁症、狂躁症等疾病。精神疾病患者需要进行药物控制治疗，但患者主观沟通能力差，医嘱遵守率非常低，使得精神科患者的治疗带有一定难度。精神科治疗需要让患者坚持服药，避免出现误服、漏服等情况，应用优质护理能够较好的避免这种现象。本文分析了优质护理对精神科患者治疗依从性所产生的影响，现总结如下。
1资料与方法
1.1基本资料
将本院精神科在近年来收治的患者共计98例作為研究对象，全部患者均同意并签署知情同意书后纳入研究。将全部患者随机分组：对照组和实验组，每组有患者49例。其中在实验组中：男性患者有22例，其余为女性患者；患者的年龄为19-77岁，患者的中位年龄为（43.55±4.12）岁；其中患者主要包括的疾病情况为躁狂抑郁、反应性精神病、精神分裂症、分裂样精神障碍。在对照组患者中：男性患者有28例，其余为女性患者；患者的年龄为19-76岁，患者的平均年龄为（43.20±4.00）岁；患者所包含的情况与上组一样。将两组精神科患者组间基本资料对比，无显著的统计学差异，具有实验可比性。
1.2护理方法
对照组：实施常规护理措施，主要包括的内容为生活指导、健康宣教等。实验组：实施优质护理措施，主要的内容：（1）加强宣教。健康宣教。对于那些存在暴力倾向的患者护士要及时开导，及时与患者取得沟通，告诉患者宣泄情绪的渠道有很多，要选择合适的渠道宣泄自己的情绪，护士还要及时与患者的家属进行沟通，告诉患者的家属正确与患者交流的方式。向患者和家属进行疾病相关知识的宣教，使其对这类疾病的相关的情况有整体认知，从而面对现实，正确对待。（2）提升护理专业水平。对于精神科的护士要切实做好专业技能培训和再教育工作，定时开展培训工作，加强护士的心理学知识，不断提升护士的专业知识水平与专业护理技能水平，从而使护士的整体素养得到提升。要求护士在患者入院后能够准确评估患者的整体情况，能够对患者的暴力倾向、患者及家属对疾病的认知情况做到及时了解。此外，护士的一项重要工作就是要多观察患者的日常表现，对于情绪急躁或者是有暴力倾向的患者尽量安抚，不发生危险事件，帮助患者通过正常的渠道发泄，对于那些有轻生倾向的患者要加强监管，确保患者的安全性。（3）配合护理。针对抵触服药、治疗的患者要寻找具体原因，护士要耐心的安抚和引导，让患者认识到规范服药对疾病治疗的重要性，患者服药时要亲自监督和指导，避免患者有错服、漏服和藏药等情况。密切关注患者服药后的反应，保证服药安全。当患者出院时要再三强调按时服药，并定期进行电话随访，给予持续性护理支持。4）人性化护理措施。精神科疾病患者的情绪如何会对医护工作的配合效果产生很大的影响。影响患者情绪的因素有多种，例如：病房的环境、休息环境、护理人员言谈举止等，所以护士要从多方面加以注意，使患者的情绪平稳、良好。（5）工作绩效量化考核。我们实施了绩效量化考核制度，目的就是不断激发护士的工作积极性，从而使护理质量不断提升。实施考核结果与薪酬挂钩，这样护士都能积极并认真地完成自己的本职工作。（6）出院护理。在患者出院后，将护理服务延伸至社区及家庭中，通过电话、电邮、视频等沟通渠道，为患者提供帮助和进行护理指导。叮嘱患者改善饮食，注重营养。
1.3统计学方法
精神科患者实验数据结果均进行统计学计算，使用软件包SPSS17.0。护理满意度、健康知识掌握优良率均以%形式展开，χ2检验。P<0.05，证明两组精神科患者指标差异符合统计学意义标准。
2结果
2.1两组患者对护理的满意度比较，详细情况见表1。
2.2两组患者对健康知识掌握优良率比较，详细情况见表2。
3讨论
精神疾病患者需要长期的药物控制治疗，避免药物中断导致复发，但精神科患者存在着抵触治疗、错误药物、漏服药物等情况，造成疾病久治不愈，给患者和家庭均造成了较多痛苦，因此加强精神科患者治疗依从性非常关键。优质护理模式是在社会不断发展进步，人们对护理工作的要求不断提高的社会大背景下出现的一种新型护理模式，这种护理模式不但新颖，而且科学，是一种相对来说十分完善的护理措施。对于精神科患者而言，患者的情绪变化非常明显，有些患者还具有暴力倾向，有些患者随时都有轻生的想法，所以对精神科患者进行护理是很难的。本研究将优质护理模式应用在精神了临床护理工作中，护士对患者的基本情况了如指掌，并密切观察患者的日常表现，并了解患者对疾病的认知情况，给患者提供最佳的护理服务。时刻以患者作为护理工作的中心，确保护理服务工作的有效开展。
结语
总之，将优质护理措施应用在精神科患者的护理中，取得了很好的效果，值得在临床中推广应用。
参考文献：
[1]钟耕坤，卢庆华，王海荣，等.精神科专业特色优质护理服务模式探索[J].精神医学杂志，2012，25（6）：462-463.
[2]孙蕾.精神科临床护理工作中优质护理服务模式的应用[J].当代医学，2014，（19）：126-126.
[3]曹晓燕.精神科临床护理工作中优质护理服务模式的应用[J].中国医药指南，2016，14（1）：211.