据美国出版商周刊报道，鲍德斯连锁书店新建的一家“新概念书店”（New Concept Store）最近在密歇根州安阿伯城开张，这是鲍德斯计划在2008年新开的14家书店的头一个。新概念书店设计新颖，通过遍布店内的计算机亭（computer kiosks）增强鲍德斯与合作伙伴的联机互动。最引人注意的亮点之一是人员配备齐全的数字中心（Digital Center），向读者提供在线音乐和录像书的下载，以及自助出版的工具，定制图画书和家族纪事。书店迎合现代人的购物习惯，架起网络书店与实体书店之间的一座桥梁。这种联机融合，将音乐和录像两个不同的体裁拧合在了一起。
　　“我们的核心业务当然是售书，不过，鲍德斯也是人们获取知识和娱乐的中心地带”。这一理念从2006年约翰·琼斯上任鲍德斯首席执行官以来就开始酝酿。当时，琼斯的想法是做一些与其他竞争对手不同的事情，因而发展了新概念书店的理念。这家店面距离鲍德斯集团总部非常近，作为新概念书店的“培育皿”（petri dish），时刻受到公司管理层的关注。
　　新概念书店面积2.89万平方英尺（约合2659平方米），首先引起人们注意的是1米多高的塔楼，内置液晶显示屏幕，上面赫然写着“去数字中心”几个大字。该中心是一个650平方英尺（约60平方米）的店中店，备有7台计算机终端，顾客可用于刻制音乐CD、下载音乐和录像书、电子书，打印照片，不过最近仅适用于索尼阅读器的客户。如选择自助服务，可以得到经过专门培训的店员的帮助。鲍德斯公司意在让那些年龄更大的、不懂技术的顾客也享受数字服务。
　　通过这种更新的途径，鲍德斯将以前惟一的联机活动带进现实的世界。顾客经书店合作伙伴Ancestry.com，花费39.95美元就可以订购个性化图书《历史上我们的名字》（Our Name in History），通过Snapfish.com购买图画书，通过LuLu.com购买自助出版工具，还可以在音乐玩家购买耳机、数字照相机、太阳能充电器，这个区域不仅配有普通店员，更有技术专家帮助你准确操作计算机。
　　当然，电脑服务不仅仅出现在数字中心，它们还散布在书店的各个角落，所有的电脑都与鲍德斯即将上线的在线商店连接，并能在这个网站进行搜索。液晶显示电视在所有新店流行，循环播放作者访谈、交响乐和故事片，其中不少是鲍德斯公司自己的旗舰店拍摄和制作的。
　　和一般划分“虚构类”和“非虚构类”区域的店面不同，新概念书店有几个自成一体的定位服务部门，以便把事做得更好一些。旅游、美食和健康类图书，集中在销售大厅中间宽敞通风的“生活方式”部，每一个新的定位区都有联机亭和录像屏幕，播放鲍德斯的计划项目，以及兼营其他相关项目。例如在旅游区，通过液晶显示器播放“遥远行星”录像。联机亭允许客户预订假日游，推荐指南图书，甚至通过与书店结成伙伴的Sidestep.com，客户可以预订旅游项目。而在美食区，客户可以打印出试做的美食菜单，观看饮食网主厨和其他一些个人的烹饪手艺。
　　另一个亮点是重新设计的儿童图书部，面积1800平方英尺，值得炫耀的是由澳大利亚艺术家柯林·汤普森（Colin Thompson）设计的壁饰。在重要专题陈列区，配有音像设备硬件，店内首先使用了“玛格丽特·阿特伍德的长笔”(Margaret Atwood’s Long Pen)销售工具，这是一种可以模拟手写字体的电子签名笔。
　　书店的三分之二店面装修一新，带有新的曲线饰物和闪亮的标牌，其余三分之一大部分用来供应绘本小说和各类非小说书，似乎与普通鲍德斯书店无多大区别。现在虽然增加了一些座椅，但仍旧不够用。
　　开业两周以来，琼斯表示，鲍德斯新概念店的表现大大超出了预期。尽管新店比一般店减少了20％左右的图书品种，销售额却有所增长。琼斯认为，这是因为图书展示的空间更大了。他们还打算今年在全美更多城市，从新奥尔良到拉斯维加斯开设14个新概念书店，在今后3年内新概念书店将脱离鲍德斯的连锁店。这些新书店备有图书、CD和DVD共17万种，现在建立这种书店的费用略高于一般书店。鲍德斯目前所做的事，正是“要给人们几点有吸引力的理由，让他们绕过其他竞争对手而到鲍德斯来”。