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摘 要：运用耗散结构理论对军校研究生教育质量危机进行解释，通过对军校研究生教育质量危机演化过程的分析，试图找出军校研究生教育质量危机演化的一般规律，有助于更好地理解和掌握军校研究生教育质量危机。
关键词：耗散结构；研究生教育质量；危机演化；质量控制
中图分类号：G712 文献标识码：A
一、军校研究生教育质量危机的管理耗散结构解释
（一）管理耗散结构
一个开放的系统，它可以不断和外界进行物质、能量、信息等交换，有效地减少内部熵增（熵增是一种自发的由有序向无序发展的过程），进而减小系统的总熵值，使得系统从原来无序的状态达到某种有序的状态，这种新的、有序的结构被称为耗散结构。把耗散结构思想引入管理学领域，可以得到管理耗散结构。所谓管理耗散是指当系统处在远离平衡态，并不断与外界进行物质、能量和信息等交换，在其内部各构成单元间相互影响，负熵增加，使该系统的有序度增加的过程。管理耗散结构是在管理耗散过程中形成的自适应或者自组织的系统。
（二）军校研究生教育质量管理耗散结构
把军校研究生教育质量生成系统看成一个开放的系统，它主要受到两个因素影响：一是军校研究生教育质量生成系统的内部熵增。如生源、教员、导师质量的下降，课程设置不科学，管理不正规，配套设施不完善等。这些因素都会直接导致系统内部的无序程度增加，最终影响军校研究生教育质量。二是军校研究生教育质量生成系统的负熵增。如科研经费充足，教学装备设备的更新，更有效的教学方法运用等。这些因素会降低系统内部的熵增，使系统内部变得更加有序，从而促进军校研究生教育质量的提升。
军校研究生教育质量是与教育质量生成系统熵值变化紧密相关的。当内部熵值增大时，军校研究生教育质量生成系统处于封闭的平衡状态。此时，教育质量危机爆发的风险随之加大，甚至引发教育质量危机，最终导致教育质量下降。当内部熵值不变时，军校研究生教育质量生成系统处于近平衡态，此时教育质量能够得到基本保持。当内部熵值减小时，军校研究生教育质量生成系统处于远离平衡态，由于负熵增的不断输入，教育质量会持续提升。
由此可见，要想使军校研究生教育质量维持在一个较高水平并且不断得以提升，就必须为军校研究生教育质量生成系统负熵的增加创造有利的条件，尽可能多地从外界引入负熵，同时抑制内部熵增，减少总熵值，从而使军校研究生教育质量生成系统始终处于远离平衡态。
二、军校研究生教育质量危机的演化过程及规律分析
（一）军校研究生教育质量危机的生命周期
危机的发展具有动态性。从危机产生直到危机影响的消除，与自然界生态系统生命周期“酝酿-发展-成长-衰老-消亡”的各个阶段是一一对应的。可以认为危机是具有生命周期的。在危机发展的不同阶段，其危害程度也是不同的。按照军校研究生教育质量危机发展的特征，可以将研究生教育质量危机划分为五个阶段，即危机潜伏期、危机诱发期、危机爆发期、危机总结期和危机恢复期。
危机潜伏期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于隐性危机管理状态。虽然院校对研究生教育质量危机的控制处在可控的范围内，但是潜在的危机因子正在发生作用。
危机诱发期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于由隐性危机管理状态向显性危机管理状态转变的时期。此时，如果能及时地发现教育质量的波动，并采取措施，就能避免危机的爆发。
危机发生期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于显性危机管理状态，研究生教育质量危机开始进入并处于失控。
危机恢复期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于由显性危机管理状态向隐性危机管理状态转变的时期。此时，研究生教育质量危机重新回到可控制的范围。
在危机的总结期，军队院校研究生教育质量危机的管理又一次处于隐性危机管理状态。
（二）军校研究生教育质量危机的演化过程
图1为军校研究生教育质量生成系统熵值函数曲线，从中可以看出教育质量危机发生、发展和控制的过程。
OA段曲线对应的是危机潜伏期。在此阶段，军校研究生教育质量生成系统的熵增速率与负熵增速率大致相同，熵值保持在一个较为稳定的水平。
AB段曲线对应的是危机诱发期。随着军校研究生教育质量生成系统的内部熵值不断增大，熵值函数曲线呈现上升的趋势。由于处在诱发期内，军校研究生教育质量生成系统的内部熵增速率大于负熵增速率，因此曲线是凹的。
B点。此时军校研究生教育质量生成系统的熵增速率达到最大，各种不利因素的能量也达到极值，处于即将释放的临界点。熵值函数曲线依然是上升态势，但已处于拐点位置。任何不利因素都有可能引起军校研究生教育质量危机的爆发。
BC段曲线对应的是危机爆发期前半阶段。各种不利因素的能量集中爆发，对军校研究生教育造成巨大的破坏。这时军校研究生教育质量生成系统的熵值还在增大，但是随着军校管理者开始介入和对危机加以控制，负熵增的增速逐渐加大，熵值增加的加速度由正转负，熵值增大的速度开始放缓，熵值函数曲线由凹变凸。
C点。此时军校研究生教育质量生成系统的熵值达到最大值，危机的影响和破坏达到最大。熵值函数曲线处于极大值点。由于负熵增的速率已经与熵增速率持平，使军校研究生教育质量生成系统熵值的增速等于0。
CD段曲线对应的是危机爆发期后半阶段。随着负熵增速率开始大于熵增速率，军校研究生教育质量生成系统内部熵值开始减小。熵值函数曲线开始下降，并且是凸的。说明控制危机措施已经生效，但是最大效能还未发挥出来，因此熵值是缓慢下降。值得注意的是，此时军校研究生教育质量仍处于危机状态，一旦出现决策失误或者做法不当，将会致使危机反复或者引发新的危机。 DE段曲线对应的是危机恢复期。军校研究生教育质量生成系统的熵值函数曲线是下降的并且是凹的，说明教育质量危机的控制效果明显显现出来，教育质量在负熵增的作用下迅速得到恢复并且得以提升。
EF段曲线对应的是危机总结期。随着军校研究生教育质量生成系统熵值不断下降，熵增速率和负熵增速率逐渐趋于相同，使军校研究生教育质量生成系统熵值维持在一定的水平，表明教育质量也趋于稳定。
（三）军校研究生教育质量危机的演化规律
通过对军校研究生教育质量危机的演化过程进行分析，可以得出两条反映演化规律的结论：
第一，军校研究生教育质量是由其内部熵增和负熵增共同决定的。它们之间是此消彼长的关系。在不同条件下二者分别起着主导作用。当负熵增起主导作用时军校研究生教育质量会不断得到提升。随着时间的推移，由于自身原因，内部熵增逐渐加大，研究生教育质量出现下滑。如果此时没有采取措施，军校研究生教育就会处在封闭的状态，随着熵增的不断增加，当累积到一定程度，必然引发研究生教育质量危机。如果军校管理者能够及时采取措施，打破这种封闭的平衡，从外部获取大量的物质、能量、信息，进行改革创新，研究生教育质量就会得到保持和提升。
第二，根据耗散结构理论，一个系统其内部的熵值是不可能无限增大的，而是存在着一个极限值。军校研究生教育质量生成系统的熵值也是在一定范围内随着时间推移而不断波动的。当军校研究生教育质量生成系统内部熵值超过极限，就会引发研究生教育质量危机。另外，负熵增与熵增是基本同步的。当熵增变大时，对于军校研究生教育质量的调控也会随之增强，即负熵增逐渐加大。当军校研究生教育质量危机爆发后，随着管理者调控能力不断增强，就会使系统的熵值从高的状态逐步转向低的状态。同样，负熵增也不是无限的。在达到某个值后，负熵增会减小并趋于稳定。此时军校研究生教育质量达到相对稳定。
将上述分析表示在直角坐标系内。设Y轴为系统内部熵值dS，X轴为时间t，建立平面直角坐标系（如图2所示）。从图中可以看出，A、B是熵增和负熵增的极限值。在A点和B点之间可以大致分为4个区间，分别是理想稳定区、有序平衡区、不稳定区、混乱无序区。随着熵增的不断加大，军校研究生教育质量生成系统内部熵值从有序平衡区跃过平衡点达到不稳定区。如果继续增长，达到混乱无序区，直至达到A点，会引发军校研究生教育质量危机。随着危机调控的实施，负熵增变大，系统熵值减小，曲线又会从混乱无序区逐渐下降至不稳定区、有序平衡区、理想稳定区，之后达到B点。随着系统自发的持续调节，军校研究生教育质量生成系统熵值曲线最终会停留在有序平衡区，并在该区域内波动。需要说明的是，理想稳定区和B点只存在于理论上，实际熵值很难达到这一区域。
三、强化研究生教育质量危机管理的对策建议
军校研究生教育是为军队现代化建设和军事斗争准备服务的。如果军校研究生教育质量出现危机，必定会给军队各项建设带来巨大的影响。在研究生培养过程中，要尽可能减少研究生教育质量熵增，加大负熵增，提升研究生教育质量。
一要增强研究生教育质量危机管理意识。我军院校研究生教育质量直接影响到军队的建设和发展。目前研究生教育质量危机无论是在军队院校还是在地方高校都尚未爆发过，使得一些院校管理者出现麻痹思想，认为研究生教育质量危机发生的可能性很小。随着社会的发展，影响研究生教育质量的因素逐渐增多。从国家和军队层面看，主要有环境因素和体制因素，环境因素的影响主要来自我国高等教育改革和军队军事变革等方面，体制因素包括研究生招生体制和研究生教育资源配置体制等。从院校层面看，包括研究生培养目标、培养方案和课程设置、培养评判标准等。从个体层面看，包括导师、教员和研究生学员等。如果不利因素加大军校研究生教育质量危机爆发的概率随之增大。由于变化的不确定性，这些影响研究生教育质量的因素随时都有可能转变为研究生教育质量危机的潜在因子。因此，军校管理者必须重视研究生教育质量危机管理，尤其是危机预防工作更需要做细做实。
二要优化研究生教育质量管理方式方法。根据上述分析可知，要想提升军校研究生教育质量，需要减少研究生教育质量生成系统的熵增，增大负熵增。具体来说，在国家和军队层面，一方面，改革研究生入学考试方式，在遴选时更加注重考生综合素质和科研潜力，而不是仅仅依据入学成绩；另一方面，优化研究生培养资源，近些年随着投入不断加大，军校研究生培养的资源得以优化，但是相比地方高校，还存在很多不足，较快改善研究生的学习条件、环境和氛围，做好相应的配套设施建设，与地方高校和研究院所实现优质资源的共享，可以吸引更多的优秀生源选择来军校攻读研究生学位。在院校层面上，第一，根据部队的实际需求，制订不同类型的研究生培养目标；第二，根据培养目标和专业特点进行课程设置，加强应用性研究生培养，建立院校部队联合培养模式，着力培养研究生创新实践能力和解决问题能力；第三，改变“重科研轻教学”倾向，不再简单地以论文发表数量与刊物级别评定教员和学员，要更加关注教员教学水平和教学质量，更加关注研究生学员能力生成和素质转化。
参考文献
[1]任佩瑜，张莉，宋勇.基于复杂性科学的管理熵、管理耗散结构理论及其在企业组织决策中的作用[J].管理世界，2001，（6）.
[2]郭际.现代企业危机管理[M].北京：科学出版社，2010.
[3]李红霞，袁晓芳等.非常规突发事件系统动力学模型[J].西安科技大学学报，2011，（4）.
[4]朱爱红，赵清华等.我国军队院校学科分布与发展现状研究[J].学位与研究生教育，2014，（5）.
[5]研究生培养模式创新的理论与实践研究课题组.中国研究生培养模式创新的理论与实践研究[M].北京：高等教育出版社，2013.
[6]研究生教育体制改革研究课题组.中国研究生教育体制改革研究[M].北京：高等教育出版社，2013.
关键词：耗散结构；研究生教育质量；危机演化；质量控制
中图分类号：G712 文献标识码：A
一、军校研究生教育质量危机的管理耗散结构解释
（一）管理耗散结构
一个开放的系统，它可以不断和外界进行物质、能量、信息等交换，有效地减少内部熵增（熵增是一种自发的由有序向无序发展的过程），进而减小系统的总熵值，使得系统从原来无序的状态达到某种有序的状态，这种新的、有序的结构被称为耗散结构。把耗散结构思想引入管理学领域，可以得到管理耗散结构。所谓管理耗散是指当系统处在远离平衡态，并不断与外界进行物质、能量和信息等交换，在其内部各构成单元间相互影响，负熵增加，使该系统的有序度增加的过程。管理耗散结构是在管理耗散过程中形成的自适应或者自组织的系统。
（二）军校研究生教育质量管理耗散结构
把军校研究生教育质量生成系统看成一个开放的系统，它主要受到两个因素影响：一是军校研究生教育质量生成系统的内部熵增。如生源、教员、导师质量的下降，课程设置不科学，管理不正规，配套设施不完善等。这些因素都会直接导致系统内部的无序程度增加，最终影响军校研究生教育质量。二是军校研究生教育质量生成系统的负熵增。如科研经费充足，教学装备设备的更新，更有效的教学方法运用等。这些因素会降低系统内部的熵增，使系统内部变得更加有序，从而促进军校研究生教育质量的提升。
军校研究生教育质量是与教育质量生成系统熵值变化紧密相关的。当内部熵值增大时，军校研究生教育质量生成系统处于封闭的平衡状态。此时，教育质量危机爆发的风险随之加大，甚至引发教育质量危机，最终导致教育质量下降。当内部熵值不变时，军校研究生教育质量生成系统处于近平衡态，此时教育质量能够得到基本保持。当内部熵值减小时，军校研究生教育质量生成系统处于远离平衡态，由于负熵增的不断输入，教育质量会持续提升。
由此可见，要想使军校研究生教育质量维持在一个较高水平并且不断得以提升，就必须为军校研究生教育质量生成系统负熵的增加创造有利的条件，尽可能多地从外界引入负熵，同时抑制内部熵增，减少总熵值，从而使军校研究生教育质量生成系统始终处于远离平衡态。
二、军校研究生教育质量危机的演化过程及规律分析
（一）军校研究生教育质量危机的生命周期
危机的发展具有动态性。从危机产生直到危机影响的消除，与自然界生态系统生命周期“酝酿-发展-成长-衰老-消亡”的各个阶段是一一对应的。可以认为危机是具有生命周期的。在危机发展的不同阶段，其危害程度也是不同的。按照军校研究生教育质量危机发展的特征，可以将研究生教育质量危机划分为五个阶段，即危机潜伏期、危机诱发期、危机爆发期、危机总结期和危机恢复期。
危机潜伏期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于隐性危机管理状态。虽然院校对研究生教育质量危机的控制处在可控的范围内，但是潜在的危机因子正在发生作用。
危机诱发期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于由隐性危机管理状态向显性危机管理状态转变的时期。此时，如果能及时地发现教育质量的波动，并采取措施，就能避免危机的爆发。
危机发生期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于显性危机管理状态，研究生教育质量危机开始进入并处于失控。
危机恢复期。在此阶段，军校研究生教育质量危机管理处于由显性危机管理状态向隐性危机管理状态转变的时期。此时，研究生教育质量危机重新回到可控制的范围。
在危机的总结期，军队院校研究生教育质量危机的管理又一次处于隐性危机管理状态。
（二）军校研究生教育质量危机的演化过程
图1为军校研究生教育质量生成系统熵值函数曲线，从中可以看出教育质量危机发生、发展和控制的过程。
OA段曲线对应的是危机潜伏期。在此阶段，军校研究生教育质量生成系统的熵增速率与负熵增速率大致相同，熵值保持在一个较为稳定的水平。
AB段曲线对应的是危机诱发期。随着军校研究生教育质量生成系统的内部熵值不断增大，熵值函数曲线呈现上升的趋势。由于处在诱发期内，军校研究生教育质量生成系统的内部熵增速率大于负熵增速率，因此曲线是凹的。
B点。此时军校研究生教育质量生成系统的熵增速率达到最大，各种不利因素的能量也达到极值，处于即将释放的临界点。熵值函数曲线依然是上升态势，但已处于拐点位置。任何不利因素都有可能引起军校研究生教育质量危机的爆发。
BC段曲线对应的是危机爆发期前半阶段。各种不利因素的能量集中爆发，对军校研究生教育造成巨大的破坏。这时军校研究生教育质量生成系统的熵值还在增大，但是随着军校管理者开始介入和对危机加以控制，负熵增的增速逐渐加大，熵值增加的加速度由正转负，熵值增大的速度开始放缓，熵值函数曲线由凹变凸。
C点。此时军校研究生教育质量生成系统的熵值达到最大值，危机的影响和破坏达到最大。熵值函数曲线处于极大值点。由于负熵增的速率已经与熵增速率持平，使军校研究生教育质量生成系统熵值的增速等于0。
CD段曲线对应的是危机爆发期后半阶段。随着负熵增速率开始大于熵增速率，军校研究生教育质量生成系统内部熵值开始减小。熵值函数曲线开始下降，并且是凸的。说明控制危机措施已经生效，但是最大效能还未发挥出来，因此熵值是缓慢下降。值得注意的是，此时军校研究生教育质量仍处于危机状态，一旦出现决策失误或者做法不当，将会致使危机反复或者引发新的危机。 DE段曲线对应的是危机恢复期。军校研究生教育质量生成系统的熵值函数曲线是下降的并且是凹的，说明教育质量危机的控制效果明显显现出来，教育质量在负熵增的作用下迅速得到恢复并且得以提升。
EF段曲线对应的是危机总结期。随着军校研究生教育质量生成系统熵值不断下降，熵增速率和负熵增速率逐渐趋于相同，使军校研究生教育质量生成系统熵值维持在一定的水平，表明教育质量也趋于稳定。
（三）军校研究生教育质量危机的演化规律
通过对军校研究生教育质量危机的演化过程进行分析，可以得出两条反映演化规律的结论：
第一，军校研究生教育质量是由其内部熵增和负熵增共同决定的。它们之间是此消彼长的关系。在不同条件下二者分别起着主导作用。当负熵增起主导作用时军校研究生教育质量会不断得到提升。随着时间的推移，由于自身原因，内部熵增逐渐加大，研究生教育质量出现下滑。如果此时没有采取措施，军校研究生教育就会处在封闭的状态，随着熵增的不断增加，当累积到一定程度，必然引发研究生教育质量危机。如果军校管理者能够及时采取措施，打破这种封闭的平衡，从外部获取大量的物质、能量、信息，进行改革创新，研究生教育质量就会得到保持和提升。
第二，根据耗散结构理论，一个系统其内部的熵值是不可能无限增大的，而是存在着一个极限值。军校研究生教育质量生成系统的熵值也是在一定范围内随着时间推移而不断波动的。当军校研究生教育质量生成系统内部熵值超过极限，就会引发研究生教育质量危机。另外，负熵增与熵增是基本同步的。当熵增变大时，对于军校研究生教育质量的调控也会随之增强，即负熵增逐渐加大。当军校研究生教育质量危机爆发后，随着管理者调控能力不断增强，就会使系统的熵值从高的状态逐步转向低的状态。同样，负熵增也不是无限的。在达到某个值后，负熵增会减小并趋于稳定。此时军校研究生教育质量达到相对稳定。
将上述分析表示在直角坐标系内。设Y轴为系统内部熵值dS，X轴为时间t，建立平面直角坐标系（如图2所示）。从图中可以看出，A、B是熵增和负熵增的极限值。在A点和B点之间可以大致分为4个区间，分别是理想稳定区、有序平衡区、不稳定区、混乱无序区。随着熵增的不断加大，军校研究生教育质量生成系统内部熵值从有序平衡区跃过平衡点达到不稳定区。如果继续增长，达到混乱无序区，直至达到A点，会引发军校研究生教育质量危机。随着危机调控的实施，负熵增变大，系统熵值减小，曲线又会从混乱无序区逐渐下降至不稳定区、有序平衡区、理想稳定区，之后达到B点。随着系统自发的持续调节，军校研究生教育质量生成系统熵值曲线最终会停留在有序平衡区，并在该区域内波动。需要说明的是，理想稳定区和B点只存在于理论上，实际熵值很难达到这一区域。
三、强化研究生教育质量危机管理的对策建议
军校研究生教育是为军队现代化建设和军事斗争准备服务的。如果军校研究生教育质量出现危机，必定会给军队各项建设带来巨大的影响。在研究生培养过程中，要尽可能减少研究生教育质量熵增，加大负熵增，提升研究生教育质量。
一要增强研究生教育质量危机管理意识。我军院校研究生教育质量直接影响到军队的建设和发展。目前研究生教育质量危机无论是在军队院校还是在地方高校都尚未爆发过，使得一些院校管理者出现麻痹思想，认为研究生教育质量危机发生的可能性很小。随着社会的发展，影响研究生教育质量的因素逐渐增多。从国家和军队层面看，主要有环境因素和体制因素，环境因素的影响主要来自我国高等教育改革和军队军事变革等方面，体制因素包括研究生招生体制和研究生教育资源配置体制等。从院校层面看，包括研究生培养目标、培养方案和课程设置、培养评判标准等。从个体层面看，包括导师、教员和研究生学员等。如果不利因素加大军校研究生教育质量危机爆发的概率随之增大。由于变化的不确定性，这些影响研究生教育质量的因素随时都有可能转变为研究生教育质量危机的潜在因子。因此，军校管理者必须重视研究生教育质量危机管理，尤其是危机预防工作更需要做细做实。
二要优化研究生教育质量管理方式方法。根据上述分析可知，要想提升军校研究生教育质量，需要减少研究生教育质量生成系统的熵增，增大负熵增。具体来说，在国家和军队层面，一方面，改革研究生入学考试方式，在遴选时更加注重考生综合素质和科研潜力，而不是仅仅依据入学成绩；另一方面，优化研究生培养资源，近些年随着投入不断加大，军校研究生培养的资源得以优化，但是相比地方高校，还存在很多不足，较快改善研究生的学习条件、环境和氛围，做好相应的配套设施建设，与地方高校和研究院所实现优质资源的共享，可以吸引更多的优秀生源选择来军校攻读研究生学位。在院校层面上，第一，根据部队的实际需求，制订不同类型的研究生培养目标；第二，根据培养目标和专业特点进行课程设置，加强应用性研究生培养，建立院校部队联合培养模式，着力培养研究生创新实践能力和解决问题能力；第三，改变“重科研轻教学”倾向，不再简单地以论文发表数量与刊物级别评定教员和学员，要更加关注教员教学水平和教学质量，更加关注研究生学员能力生成和素质转化。
参考文献
[1]任佩瑜，张莉，宋勇.基于复杂性科学的管理熵、管理耗散结构理论及其在企业组织决策中的作用[J].管理世界，2001，（6）.
[2]郭际.现代企业危机管理[M].北京：科学出版社，2010.
[3]李红霞，袁晓芳等.非常规突发事件系统动力学模型[J].西安科技大学学报，2011，（4）.
[4]朱爱红，赵清华等.我国军队院校学科分布与发展现状研究[J].学位与研究生教育，2014，（5）.
[5]研究生培养模式创新的理论与实践研究课题组.中国研究生培养模式创新的理论与实践研究[M].北京：高等教育出版社，2013.
[6]研究生教育体制改革研究课题组.中国研究生教育体制改革研究[M].北京：高等教育出版社，2013.