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运用认知模式分析护患沟通过程中护士的心理活动，尤其是其中阻碍沟通顺利进行的自动思维及其深层次的核心信念，探讨提高护患沟通效果的对策。在现有的社会医疗环境下，要改善护患沟通障碍的现状，就需要护士发挥其主导性，主动学习掌握一定的认知理论，运用心理学知识随时审视自己的自动思维，学会不接受功能障碍性信念，从而促进护患沟通。