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【摘 要】煤矿企业属高危行业，近年来煤矿事故频发，分析其原因，大部分是由于人为操作所致，因此，如何构建煤矿企业人力资源管理体系，使煤炭行业的人才状况适应安全生产的需要，就是本文探讨的重点。
【关键词】煤矿；人力资源；安全
煤矿企业属于高危行业，通过对煤矿企业近年来安全形势的分析发现：煤炭企业事故频发、安全形势异常严峻的根结在于员工的知识层次和技能水平低及管理体制存在缺失。构建起有效的煤矿企业人力资源管理体系可以从一定程度上解决煤矿企业存在的根本问题，为煤矿企业的安全健康发展打下基础。
一、创新煤矿企业文化理念
企业文化的核心是企业价值观，其灵魂是企业精神。只有创新出属于自己煤矿企业特色的企业文化，才能凝聚企业员工，使员工不讲条件、不讲得失、不计报酬地为企业工作而自己又感到这很荣幸、自豪和满足。
1.与企业改革相结合。企业任何一项改革的实施，都离不开思想政治工作保驾护航。因此，思想政治工作要结合企业改革发展的实际，做深、做细、做活，进一步统一职工思想、凝聚力量，为企业改革发展提供强有力的思想保证，创造和谐顺畅的环境氛围。首先要树立和落实科学发展观，引导干部职工牢固树立科学发展的新理念。其次要不断深化企业改革的思想教育，引导职工明确企业改革的重大意义，明确企业改革的目标和方向。
2.与安全生产相结合。安全生产是煤矿企业永恒的主题，是煤矿思想政治工作的主要任务。从多年的煤矿事故发生经过分析看，其内在因素是为了抢产量，赶进度，想急于求成完成任务。殊不知，这些事故的发生，给煤矿造成了多大的经济损失，给受害者的家庭带来了痛苦。因此，搞好思想政治工作要与安全生产结合起来，把思想政治工作融入到安全生产的全过程，做到环境育人、活动育人、培训育人、典型育人、宣传育人。做好一人一事的思想政治工作，加强对职工的安全规范文化教育，把干部职工的思想和精力引导到本质安全生产之中，逐步实现由“要我安全到我要安全”的根本转变，学会在任何时候都能严于律己，谨慎小心，遵纪守法，诚实守信，强调在“隐”和“微”上下功夫。
3.与道德建设相结合。职工道德培养，关系到职工队伍的健康成长，影响着职工的事业成就和企业的发展，思想政治工作要与道德建设密切结合，经常对职工进行道德教育。大力开展以“莫见乎隐，莫显乎微”为主要内容的思想道德教育。弘扬道德新风尚，提高职工的思想道德素质，使企业理念、共同愿景融汇为全矿职工的共同价值观，成为全矿职工崭新的心智模式和精神源泉。
4.与解决实际问题相结合。随着煤炭企业深层次的改革与跨越发展，单纯就思想工作而做思想工作的方式和空洞的政治说教，已很难被职工所接受和信服，因此要同解决职工的实际困难结合起来。在职工就业、收入、社会福利、安全健康、教育培训、生活质量等方面提供保障；要坚持“以人为本”原则，在关系职工利益问题的处理上，要站在公平、公正、公开的角度，增强处理问题的透明度，充分发挥各种公开手段，虚心接受职工的建议和监督，尊重每一名职工的权利，努力形成公平合理的氛围，形成良好的矿区人际环境，增强思想政治工作的实效性。
二、推行“手指口述”操作法，提高员工水平
“手指口述”是一种通过心（脑）、眼、口、手的指向性集中联动而强制注意的操作方法，系统地描述为心想（脑思）、眼看、口述、手指。其根本是把现场管理由粗放随意向精细严谨转变，核心是促进员工行为养成升级，培养员工以积极的心态，主动预知生产过程中的危险，并能采取合理的方法进行规避。国内外知名煤矿企业大量的实践证明，“手指口述”操作对于提高工人的岗位作业质量，尤其对于确保作业安全，具有特别明显的效果。“手指口述”操作法的实行可以分为宣传发动、岗位分析、组织试行、全面推行四个阶段进行。第一步，充分利用电视、广播、文化长廊、墙报、网络等阵地作用，大力宣传推行“手指口述”操作法的重要性和必要性，加强各级管理人员和岗位操作人员对“手指口述”操作法的宣传灌输，深入开展事故案例剖析活动，增强推行“手指口述”操作法的自觉性。第二步，围绕解决“3WAOM”问题，认真进行岗位分析。“3W”：即分析本岗位操作中哪些操作环节（Where）、哪些关键时间（When）、哪些关键人物（Who）需要进行“手指口述”。“A”：即分析本岗位现有操作人员的业务技术状况、作业行为习惯的主要优势（Advantage）有哪些。“O”：即分析本岗位推行“手指口述”时，来自作业环境条件、设备设施状况的障碍（Obstacle）有哪些。“M”：即分析本岗位劳动作业时的基本动作要领（Main point），思考岗位操作的动作与“手指口述”如何配合，才能有效保证作业的顺畅、协调。根据煤矿安全生产三大规程，结合SC行为规范36要素要求，认真设计操作方案，编制岗位流程要诀。第三步，结合每个矿井实际，本着先易后难、先地面后井下、先辅助后生产的原则，认真组织试点工作，可以考虑先在35KV变电所、主井绞车房、矿灯充电室等岗点进行试点。第四步，试点取得成功后，通过军训或强化培训等方式，让职工熟记“手指口述”的要诀，掌握操作要领，并在各单位培养“手指口述”骨干，塑造各岗位“手指口述”标杆操作工，进行现场“手指口述”示范操作，全面推行“手指口述"操作法。
三、创建工作操作技能“实景”培训模式
开展“实景”培训的根本目的是为了解决长期以来在职工培训中重理论灌输轻实际操作，重课堂讲述轻现场指导而引发的理论与实践脱节的矛盾。实施“实景”培训，通过将课堂设到现场，使参加培训的学员身临其境，增强培训的针对性、真实性、实效性，从而最终实现人机相宜。“实景”培训应采取灵活的方式设置培训基地，构筑“实景”培训网络。充分利用现有资源，充实整合电管车间电气开关维修厂、综修车间和机修厂及教培中心实验室设内部“实景”培训基地，利用井下闲置硐室、料场、机（电）器维修车间等，建立“实景”培训基；根据培训需要在与设备制造厂家及外委维修厂家协商一致的基础上设外部临时“实景”培训基地。同时，“实景”培训的讲师须从培训基地及煤矿企业各专业中选聘部分技术工人、技师及挖掘出的隐性知识人才。根据企业对技术工人操作技能的实际需求，开展“实景”培训教学的主要内容以设备操作流程与设备维护检修、故障排查处理为主，本着“干什么，学什么、缺什么，补什么”的原则，由各专业有针对性的提出培训内容。“实景”培训基地一方面要根据教培中心制订的培训计划，做好培训前的准备工作，提供相应设备供学员使用；另一方面要及时向教培中心提供设备维修信息，以便及时安排人员培训。“实景”培训工作的开展要做到有点到面，逐步推开，首先以设备维修和设备操作的工种进行试点，然后在总结试点经验的基础上逐步推开。教培中心应编制中长期“实景”培训计划，加强与各专业的沟通，结合矿井检修计划，合理安排培训时间。培训开展后，教培中心要指定专职教师随堂听讲，并负责管理学员，保证培训顺利进行。
参 考 文 献
[1]李慧.煤炭企业人力资源管理研究[J].中国集体经济.2011（21）
[2]李刚.煤炭企业人力资源管理现状及对策研究[J].现代经济信息.2011（14）
[3]陆玉盘，段自臻.对企业人力资源管理创新的思考[J].企业导报.2010（9）
[4]薛志芳.浅谈煤矿企业人力资源管理改革[J].科技致富向导.2011（9）
【关键词】煤矿；人力资源；安全
煤矿企业属于高危行业，通过对煤矿企业近年来安全形势的分析发现：煤炭企业事故频发、安全形势异常严峻的根结在于员工的知识层次和技能水平低及管理体制存在缺失。构建起有效的煤矿企业人力资源管理体系可以从一定程度上解决煤矿企业存在的根本问题，为煤矿企业的安全健康发展打下基础。
一、创新煤矿企业文化理念
企业文化的核心是企业价值观，其灵魂是企业精神。只有创新出属于自己煤矿企业特色的企业文化，才能凝聚企业员工，使员工不讲条件、不讲得失、不计报酬地为企业工作而自己又感到这很荣幸、自豪和满足。
1.与企业改革相结合。企业任何一项改革的实施，都离不开思想政治工作保驾护航。因此，思想政治工作要结合企业改革发展的实际，做深、做细、做活，进一步统一职工思想、凝聚力量，为企业改革发展提供强有力的思想保证，创造和谐顺畅的环境氛围。首先要树立和落实科学发展观，引导干部职工牢固树立科学发展的新理念。其次要不断深化企业改革的思想教育，引导职工明确企业改革的重大意义，明确企业改革的目标和方向。
2.与安全生产相结合。安全生产是煤矿企业永恒的主题，是煤矿思想政治工作的主要任务。从多年的煤矿事故发生经过分析看，其内在因素是为了抢产量，赶进度，想急于求成完成任务。殊不知，这些事故的发生，给煤矿造成了多大的经济损失，给受害者的家庭带来了痛苦。因此，搞好思想政治工作要与安全生产结合起来，把思想政治工作融入到安全生产的全过程，做到环境育人、活动育人、培训育人、典型育人、宣传育人。做好一人一事的思想政治工作，加强对职工的安全规范文化教育，把干部职工的思想和精力引导到本质安全生产之中，逐步实现由“要我安全到我要安全”的根本转变，学会在任何时候都能严于律己，谨慎小心，遵纪守法，诚实守信，强调在“隐”和“微”上下功夫。
3.与道德建设相结合。职工道德培养，关系到职工队伍的健康成长，影响着职工的事业成就和企业的发展，思想政治工作要与道德建设密切结合，经常对职工进行道德教育。大力开展以“莫见乎隐，莫显乎微”为主要内容的思想道德教育。弘扬道德新风尚，提高职工的思想道德素质，使企业理念、共同愿景融汇为全矿职工的共同价值观，成为全矿职工崭新的心智模式和精神源泉。
4.与解决实际问题相结合。随着煤炭企业深层次的改革与跨越发展，单纯就思想工作而做思想工作的方式和空洞的政治说教，已很难被职工所接受和信服，因此要同解决职工的实际困难结合起来。在职工就业、收入、社会福利、安全健康、教育培训、生活质量等方面提供保障；要坚持“以人为本”原则，在关系职工利益问题的处理上，要站在公平、公正、公开的角度，增强处理问题的透明度，充分发挥各种公开手段，虚心接受职工的建议和监督，尊重每一名职工的权利，努力形成公平合理的氛围，形成良好的矿区人际环境，增强思想政治工作的实效性。
二、推行“手指口述”操作法，提高员工水平
“手指口述”是一种通过心（脑）、眼、口、手的指向性集中联动而强制注意的操作方法，系统地描述为心想（脑思）、眼看、口述、手指。其根本是把现场管理由粗放随意向精细严谨转变，核心是促进员工行为养成升级，培养员工以积极的心态，主动预知生产过程中的危险，并能采取合理的方法进行规避。国内外知名煤矿企业大量的实践证明，“手指口述”操作对于提高工人的岗位作业质量，尤其对于确保作业安全，具有特别明显的效果。“手指口述”操作法的实行可以分为宣传发动、岗位分析、组织试行、全面推行四个阶段进行。第一步，充分利用电视、广播、文化长廊、墙报、网络等阵地作用，大力宣传推行“手指口述”操作法的重要性和必要性，加强各级管理人员和岗位操作人员对“手指口述”操作法的宣传灌输，深入开展事故案例剖析活动，增强推行“手指口述”操作法的自觉性。第二步，围绕解决“3WAOM”问题，认真进行岗位分析。“3W”：即分析本岗位操作中哪些操作环节（Where）、哪些关键时间（When）、哪些关键人物（Who）需要进行“手指口述”。“A”：即分析本岗位现有操作人员的业务技术状况、作业行为习惯的主要优势（Advantage）有哪些。“O”：即分析本岗位推行“手指口述”时，来自作业环境条件、设备设施状况的障碍（Obstacle）有哪些。“M”：即分析本岗位劳动作业时的基本动作要领（Main point），思考岗位操作的动作与“手指口述”如何配合，才能有效保证作业的顺畅、协调。根据煤矿安全生产三大规程，结合SC行为规范36要素要求，认真设计操作方案，编制岗位流程要诀。第三步，结合每个矿井实际，本着先易后难、先地面后井下、先辅助后生产的原则，认真组织试点工作，可以考虑先在35KV变电所、主井绞车房、矿灯充电室等岗点进行试点。第四步，试点取得成功后，通过军训或强化培训等方式，让职工熟记“手指口述”的要诀，掌握操作要领，并在各单位培养“手指口述”骨干，塑造各岗位“手指口述”标杆操作工，进行现场“手指口述”示范操作，全面推行“手指口述"操作法。
三、创建工作操作技能“实景”培训模式
开展“实景”培训的根本目的是为了解决长期以来在职工培训中重理论灌输轻实际操作，重课堂讲述轻现场指导而引发的理论与实践脱节的矛盾。实施“实景”培训，通过将课堂设到现场，使参加培训的学员身临其境，增强培训的针对性、真实性、实效性，从而最终实现人机相宜。“实景”培训应采取灵活的方式设置培训基地，构筑“实景”培训网络。充分利用现有资源，充实整合电管车间电气开关维修厂、综修车间和机修厂及教培中心实验室设内部“实景”培训基地，利用井下闲置硐室、料场、机（电）器维修车间等，建立“实景”培训基；根据培训需要在与设备制造厂家及外委维修厂家协商一致的基础上设外部临时“实景”培训基地。同时，“实景”培训的讲师须从培训基地及煤矿企业各专业中选聘部分技术工人、技师及挖掘出的隐性知识人才。根据企业对技术工人操作技能的实际需求，开展“实景”培训教学的主要内容以设备操作流程与设备维护检修、故障排查处理为主，本着“干什么，学什么、缺什么，补什么”的原则，由各专业有针对性的提出培训内容。“实景”培训基地一方面要根据教培中心制订的培训计划，做好培训前的准备工作，提供相应设备供学员使用；另一方面要及时向教培中心提供设备维修信息，以便及时安排人员培训。“实景”培训工作的开展要做到有点到面，逐步推开，首先以设备维修和设备操作的工种进行试点，然后在总结试点经验的基础上逐步推开。教培中心应编制中长期“实景”培训计划，加强与各专业的沟通，结合矿井检修计划，合理安排培训时间。培训开展后，教培中心要指定专职教师随堂听讲，并负责管理学员，保证培训顺利进行。
参 考 文 献
[1]李慧.煤炭企业人力资源管理研究[J].中国集体经济.2011（21）
[2]李刚.煤炭企业人力资源管理现状及对策研究[J].现代经济信息.2011（14）
[3]陆玉盘，段自臻.对企业人力资源管理创新的思考[J].企业导报.2010（9）
[4]薛志芳.浅谈煤矿企业人力资源管理改革[J].科技致富向导.2011（9）