乱中求胜

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  20世纪八九十年代,已经行进了快一个世纪的现代商业迎来了一段波涛翻滚的场景,这其中有人们未曾想过的技术新势力的迅速崛起,也有在舒适区呆得太久的美国商界的集体反思,更有作为战败国的日本经济的大起大落,当然其中也包括了中国的改革开放。
  商业的巨变自然会引起组织内部的震荡,各种不适应性随之而来,也是在这个时候,关于如何适应外部环境以及远在天边、近在眼前的竞争敌手,就成了商业思想领域中的显学。在此期间,有两位管理思想大师涌现出来,一位是汤姆·彼得斯,一位是吉姆·柯林斯。他们各自的成名作分别是《追求卓越》和《从优秀到卓越》。彼时,国内还没有使用“卓越”这个词来表达,而是使用“杰出”。
  可见,在当时的商界思潮中存在这样一种逻辑:大家都已经不再平庸,要做的无非就是超越优秀,进化到卓越的境界。这是商业文明进化到一个新的平台期的表现,整体能量在不断放大,但是如何再上一个台阶就是时代的要求了。可见,即使当初的环境再混乱,依然存在一个稳定的内在诉求。
  从那个时候开始,管理模式如何突破,就是所有大公司的当务之急。领导者深知,因为公司的规模巨大,他们即使不会一夜之间倒掉,也会被用户、对手和时代逐渐抛弃。要么死亡要么卓越,这就是管理对于公司而言的绩效宿命。
  但死亡和卓越往往是一枚硬币的两面。卓越代表着公司发展的巅峰,死神在這个时候悄然而至。追求卓越就是追求极致状态,往往会在高市值和高回报率之间忽略掉构成公司生命里的基本元素。这些基本元素就像是中国传统文化中的金木水火土,构成了一个有机的、生生不息的世界。
  寻找这些不变的要素,是我们面对乱局必须要做的事情。同时,在寻找变化的时候,也要知道并非所有人们口中的变化都是真变化。土地资源——资本资源——知识资源,这才是商业逻辑演变的底层谱系。
  在传统模式中,资本是稀缺资源,公司的战略任务是尽可能有效地将投入转变成产出。今天,知识是稀缺资源,公司的成功不单单依靠效率,还有创造力和创新力。
  知识是永恒动态的,生机和死亡皆蕴含其中。
  汤姆·彼得斯后来又出了一本书——《乱中取胜》,副标题是“在混乱中繁荣”。
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