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目的 探讨儿童口腔门诊各环节管理在优质护理服务中的应用效果.方法 按照护理管理方式的不同将140例口腔门诊患儿平均分为两组:对照组接受常规护理管理,观察组接受口腔门诊各环节管理优质护理.比较两组护理效果和满意度.结果 观察组患儿家长对护理管理服务的满意度明显高于对照组,随访半年的结果 显示观察组患儿出现疾病复发的几率低于对照组,对比结果 为P<0.05,具有统计学意义.结论 儿童了口腔门诊开展各环节管理优质护理可显著提高门诊服务质量.