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电话回访出院病人满意度调查分析
电话回访出院病人满意度调查分析
来源 :现代医院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zdf657094142
【摘 要】
:
依托福建省肿瘤医院出院病人满意度电话问卷调查的工作机制,对问卷中收集到的数据资料进行整理分析,了解出院病人的满意度情况,发现医院在医疗服务过程中存在的问题和不足,并提出
【作 者】
:
谢枫
余波
【机 构】
:
福建省肿瘤医院
【出 处】
:
现代医院
【发表日期】
:
2013年11期
【关键词】
:
电话回访
病人
满意度
Fujian Provincial Tumor Hospital
Fuzhou City 350014 PRCTelephone re
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依托福建省肿瘤医院出院病人满意度电话问卷调查的工作机制,对问卷中收集到的数据资料进行整理分析,了解出院病人的满意度情况,发现医院在医疗服务过程中存在的问题和不足,并提出相应的解决措施和建议。
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