浅谈培训在企业危机管理中的作用

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罗伯特·希斯在其《危机管理》一书中认为,危机管理包括管理者和主管去考虑如何减少危机情境发生,如何做好危机管理的准备,如何规划以及培训员工应对危机局面,如何从危机中很快复原等.
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