炙热的流星,温暖的服务

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在上海的一大重要门户——虹桥枢纽,有一道靓丽的风景线.一名青春靓丽,充满活力的年轻女孩子骑着双轮电动车,以高效、快捷、便民为服务宗旨,为乘客提供最及时的帮助.她亲眼见证地铁虹桥火车站从2、10号线双线换乘车站发展为2、10、17号线三线换乘特大型车站,亲身经历车站从日均客流5万人次攀升至单日最高客流42万人次,承担着极端客流增长30%、服务问询量增加25%的重任.她就是全国用户满意服务明星、2018年度上海市五一劳动奖章获得者——高煜.
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