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目的分析眼科门诊患者的心理特点,制定相应护理对策。方法分别对眼科门诊的初诊、急诊和慢性患者的心理特点和护理要点进行分析。结果眼科门诊的护理人员应根据不同的患者给予有针对性的心理疏导及护理。结论结合眼科门诊的特点,制定眼科护理与不同患者沟通的制度和要点,最大限度地降低患者的安全隐患,减少并发症和防止医疗纠纷的发生。