【摘 要】
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礼仪是人类社会为维护社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对一个人来讲，礼仪是思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。在人际交往中，交往双方互讲礼仪
【机 构】
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哈尔滨市疾病控制中心,哈尔滨市职工医学院
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礼仪是人类社会为维护社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对一个人来讲，礼仪是思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。在人际交往中，交往双方互讲礼仪，那么双方的心理上就会感到彼此感情融洽．如果双方不讲礼仪，循此冷漠、关系就会疏远，情感自然会淡化削弱。护士的职责是帮助患者减轻病痛，使之处于接受治疗护理的最佳心身状态，护士严格按礼仪规范要求自己，一方面可展现白衣天使不同的气质及对工作认真负责，对技术精益求精的敬业精神；另一方面向患者展示了护士的文明风貌和优良品质，可使患者在心理上得到慰籍、情感
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