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缘于工作性质的关系，OL（白领丽人）一族的邹雨打算买个扫描仪放置在家。她比较了几款产品之后，便被小巧、便捷的佳能高速扫描仪（以下简称“高扫”）吸引了。可相对其他高扫产品而言，佳能的价格偏高，其系列产品中最低端的也得3000多元，让她矛盾家用是否必要。
邹雨的心态也代表了目前国内大多数消费者的心态。如何去培育包括个人、家庭在内的更广袤消费市场，是佳能高扫战略布局的重中之重。而这一步，比想像中更为艰辛。
纵览各领域，中国高扫都有着诱人的市场空间。IDC的跟踪报告显示：去年前三季度，中国高扫市场环比增长10.9%，同比增长31.9%。预计2010～2014年的年复合增长率将达8.1%，2014年销售收入规模将达到1.8亿美元，市场前景广阔。中国高扫市场已成为兵家相争的重地。
在佳能（中国）有限公司商务影像方案部负责人王涛看来，竞争同样意味着机会，自进入中国市场以来，佳能高扫保持了每年超过30%的增长速度，而且整个市场还将有8%～10%的增长，佳能要做增速上的NO.1，最终进入其在全球市场中的五强。“拉锯式”战役已经打响。
培育高扫蓝海
预估8%～10%的市场增速
要赢得中国内地大体量的个人、家庭高扫消费市场，是一场攻坚战。
“在日本，个人、家庭消费者贡献了超过30%的市场。在中国，高扫将近一半的市场在金融行业，个人消费市场近乎空白”。
王涛上任后的重点之一即推广个人、家庭高扫消费市场，离开这个行业时日已久的王涛，也有着不小的压力，对于目前中国高扫个人消费来说面临着两个重要的课题，即价格和理念。
在国内，个人、家庭消费者更多会考虑普通桌面性的大扫描仪或是一体机，因为实惠。而说服他们改变理念去为略显昂贵的高扫买单着实不易。高速扫描仪买了究竟是做什么用途的？放弃普通扫描仪或一体机的必要性在哪儿？
基于这些问题，佳能高扫开始主推“让消费者的桌面变得整洁，工作高效，随时随地均可扫”的概念，因为体积小巧、便捷的佳能高扫和普通扫描仪比较起来，“占地面积”几乎可以被忽略。
最小的大约只有32K的书本那么大，整体仅一公斤重，可随身携带，便捷实用的同时，“不需要装任何驱动和软件，直接接上电脑就能扫，最高扫描速度可达15张/分钟，高效运作。”王涛如是介绍。
然而，理念的植入需要一个过程，需要循序渐进，佳能只能走长线战略。
当然，王涛的筹码并不仅仅压在这根“稻草”上。除了金融、政府、教育这些必不可少的行业之外，近年来，佳能高扫也打算在档案、物流、医疗等领域开始耕耘。
“从销量上突破的话，未来新增的增长点首先是物流，然后是医疗、档案。”王涛说，若按行业从零到一突破，未来医疗影像是重点要培育和突破的市场。在他看来，“整个中国高扫市场在未来有着8%～10%的增速预期。”
夯实精准服务
切肤“感动常在佳能”
过去几年，佳能高扫在中国市场每年保持了超过30%的增速。而这一成绩与其精准完善的配套服务密不可分。
消费者的需求在不断发生变化。最早期的客户们比如银行客户，要求简单，只强调快速即可，现在则对软件的结合度要求得更高，需要提升的是整体的工作效率。
配套服务是必须的，佳能高扫针对不同的行业、不同的客户，会配套一些小软件，比如名片归档的扫描识图，包括一些OCR的归档，会在销售的时候配套软件来提高用户的工作效率，保证使用的便捷性。
与此同时，用户对服务质量和内容的要求也越来越高。佳能高扫不断改进服务以期赢得长期客户。“很多时候都是在发货的同时，我们的工程师就已经赶过去了。佳能高扫不是等客户发现问题打来电话后才去处理，针对特定行业及具体应用，我们也会定制定期每年的巡检方案，定点维护设备。”王涛介绍，佳能有驻点工程师，有备机、备零件，400电话及项目工程师的驻点服务都保障了顾客良好的服务体验。在佳能（中国）官网上，也赫然显示着：感动常在佳能。
直面惨烈竞争
誓做佳能“全球高扫市场前五”
事实上，在低调的高扫市场一直都不乏猛将，跨国企业你来我往，富士通、柯达、松下、惠普、爱普生等一众主流厂商几乎从未显现过疲态，而国产品牌也不甘示弱，频频发力。
在王涛今年初转岗之前，还没有想到中国的高扫市场是如此这般的竞争业态，“本以为只是‘激烈’，而现在只能用‘惨烈’来形容。”
“在高手如云的中国高扫市场，佳能高扫还是在一些市场中表现得不尽如人意。”王涛表示谁也不可能将市场份额拱手相让。“只能通过产品的完善，包括功能点的完善和更多服务方案的人性化，逐步赢得客户的尊重和喜欢。”
佳能的中国事业开始于上个世纪70年代末。但佳能进驻中国是在1997年，佳能高速扫描仪发力中国则更晚。如何获得更大份额的消费级产品销售，发掘出更多更有针对性的业务增长点，尤其是如何更深入地实现中国市场本土化等等，是摆在佳能高扫面前更为切实的问题。
就现下来看，佳能高扫在中国的营销服务“拉锯式”战役依然漫长。然而，王涛已经给佳能高扫定下了一个目标，“佳能高扫的增长速度要能在行业里排到第一位，就全球而言，通过佳能中国快速的增长，佳能总公司各国市场中，中国市场也会慢慢地进入到排名前五。”
邹雨的心态也代表了目前国内大多数消费者的心态。如何去培育包括个人、家庭在内的更广袤消费市场，是佳能高扫战略布局的重中之重。而这一步，比想像中更为艰辛。
纵览各领域，中国高扫都有着诱人的市场空间。IDC的跟踪报告显示：去年前三季度，中国高扫市场环比增长10.9%，同比增长31.9%。预计2010～2014年的年复合增长率将达8.1%，2014年销售收入规模将达到1.8亿美元，市场前景广阔。中国高扫市场已成为兵家相争的重地。
在佳能（中国）有限公司商务影像方案部负责人王涛看来，竞争同样意味着机会，自进入中国市场以来，佳能高扫保持了每年超过30%的增长速度，而且整个市场还将有8%～10%的增长，佳能要做增速上的NO.1，最终进入其在全球市场中的五强。“拉锯式”战役已经打响。
培育高扫蓝海
预估8%～10%的市场增速
要赢得中国内地大体量的个人、家庭高扫消费市场，是一场攻坚战。
“在日本，个人、家庭消费者贡献了超过30%的市场。在中国，高扫将近一半的市场在金融行业，个人消费市场近乎空白”。
王涛上任后的重点之一即推广个人、家庭高扫消费市场，离开这个行业时日已久的王涛，也有着不小的压力，对于目前中国高扫个人消费来说面临着两个重要的课题，即价格和理念。
在国内，个人、家庭消费者更多会考虑普通桌面性的大扫描仪或是一体机，因为实惠。而说服他们改变理念去为略显昂贵的高扫买单着实不易。高速扫描仪买了究竟是做什么用途的？放弃普通扫描仪或一体机的必要性在哪儿？
基于这些问题，佳能高扫开始主推“让消费者的桌面变得整洁，工作高效，随时随地均可扫”的概念，因为体积小巧、便捷的佳能高扫和普通扫描仪比较起来，“占地面积”几乎可以被忽略。
最小的大约只有32K的书本那么大，整体仅一公斤重，可随身携带，便捷实用的同时，“不需要装任何驱动和软件，直接接上电脑就能扫，最高扫描速度可达15张/分钟，高效运作。”王涛如是介绍。
然而，理念的植入需要一个过程，需要循序渐进，佳能只能走长线战略。
当然，王涛的筹码并不仅仅压在这根“稻草”上。除了金融、政府、教育这些必不可少的行业之外，近年来，佳能高扫也打算在档案、物流、医疗等领域开始耕耘。
“从销量上突破的话，未来新增的增长点首先是物流，然后是医疗、档案。”王涛说，若按行业从零到一突破，未来医疗影像是重点要培育和突破的市场。在他看来，“整个中国高扫市场在未来有着8%～10%的增速预期。”
夯实精准服务
切肤“感动常在佳能”
过去几年，佳能高扫在中国市场每年保持了超过30%的增速。而这一成绩与其精准完善的配套服务密不可分。
消费者的需求在不断发生变化。最早期的客户们比如银行客户，要求简单，只强调快速即可，现在则对软件的结合度要求得更高，需要提升的是整体的工作效率。
配套服务是必须的，佳能高扫针对不同的行业、不同的客户，会配套一些小软件，比如名片归档的扫描识图，包括一些OCR的归档，会在销售的时候配套软件来提高用户的工作效率，保证使用的便捷性。
与此同时，用户对服务质量和内容的要求也越来越高。佳能高扫不断改进服务以期赢得长期客户。“很多时候都是在发货的同时，我们的工程师就已经赶过去了。佳能高扫不是等客户发现问题打来电话后才去处理，针对特定行业及具体应用，我们也会定制定期每年的巡检方案，定点维护设备。”王涛介绍，佳能有驻点工程师，有备机、备零件，400电话及项目工程师的驻点服务都保障了顾客良好的服务体验。在佳能（中国）官网上，也赫然显示着：感动常在佳能。
直面惨烈竞争
誓做佳能“全球高扫市场前五”
事实上，在低调的高扫市场一直都不乏猛将，跨国企业你来我往，富士通、柯达、松下、惠普、爱普生等一众主流厂商几乎从未显现过疲态，而国产品牌也不甘示弱，频频发力。
在王涛今年初转岗之前，还没有想到中国的高扫市场是如此这般的竞争业态，“本以为只是‘激烈’，而现在只能用‘惨烈’来形容。”
“在高手如云的中国高扫市场，佳能高扫还是在一些市场中表现得不尽如人意。”王涛表示谁也不可能将市场份额拱手相让。“只能通过产品的完善，包括功能点的完善和更多服务方案的人性化，逐步赢得客户的尊重和喜欢。”
佳能的中国事业开始于上个世纪70年代末。但佳能进驻中国是在1997年，佳能高速扫描仪发力中国则更晚。如何获得更大份额的消费级产品销售，发掘出更多更有针对性的业务增长点，尤其是如何更深入地实现中国市场本土化等等，是摆在佳能高扫面前更为切实的问题。
就现下来看，佳能高扫在中国的营销服务“拉锯式”战役依然漫长。然而，王涛已经给佳能高扫定下了一个目标，“佳能高扫的增长速度要能在行业里排到第一位，就全球而言，通过佳能中国快速的增长，佳能总公司各国市场中，中国市场也会慢慢地进入到排名前五。”