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一、下一个10年的综合门与产业变革
新浪首席执行长官、董事兼总裁汪延认为,互联网已经经过10年的发展。10年来,互联网发展迅速,人们的生活越来越离不开网络。在这10年里,互联网不仅以计算机为载体,而且已经寄生在手机上,甚至更多地和其他设备结合起来,形成无线增值服务、网络广告、网络游戏的多元化的互联网商业模式。未来的互联网可能会发展成一张虚拟的电子网络。电信、旅游、传媒、房地产、教育、金融、娱乐等各行业和互联网紧密结合、紧密联合,将会给互联网带来新的商机。三网合一是当前的热门话题,融合后的互联网应该会有更多的互联,不仅是电信、网络、广电网之间的互联,而且是使用的每一个设备的互联,包括数码相机、电视机、冰箱等设备。三网合一后,会产生一个全新的互联网空间,形成一个互动的娱乐平台,满足每个人的娱乐需求。
TOM集团董事、ToM在线执行董事兼CEO王雷雷认为,随着用户需求的变化,随着带宽的变化,互联网将成为网络媒体,提供增值服务平台,提供多媒体合作服务,吸引更多的眼球。用户的需求决定于互联网未来的发展。互联网是年轻人的创业原地,互联网是年轻人体会学习、成长的空间。因此,门户网站还将针对年轻时尚的用户提供服务。未来4到5年中国的互联网用户、手机用户、宽带用户都会成为城市的焦点。可以说最初的互联网满足了IT行业人士的需求,现在的互联网更多地是满足用户基本的娱乐需求。
尚阳科技(中国)有限公司总裁郑昌幸认为,今后互联网行业的竞争不再是单一业务或单一网络、单一技术的竞争,更多的应该是以客户体验至上的业务模式的竞争。也就是说,更多的不是产品的竞争,更多的应该是生态系统的竞争。未来的竞争需要我们建立一个业务整合平台。在这个平台上整合了很多的业务,并且许多内容都是用户自己定制。比如,在手机和PC的终端上,由用户自己定义一个“活菜单”,“活菜单”上的内容都是自己定制的,无须由厂家定义。通过这个业务整合平台实现客户端的配合。不管是互联网的服务,还是电信的服务,都可以通过IP网移植到手机上来。这样平台的建立价值,对运营商来讲,提高了网络价值和网络容量;对GPS来讲,在网上开发的业务可以延伸到另外一个平台上去;对用户来讲,可以获得更方便、更个性化的服务,很方便地随时获取自己需要的东西。
金山软件股份有限公司总裁、卓越网董事长雷军说,传统的软件公司应该与互联网相结合,充分发挥自己的优势。上世纪80年代、90年代是中国软件业的黄金时代。对于传统的软件业公司虽然已经建立了非常完善的营销网络,积累了非常丰富的经验,但为了生存和发展,软件公司应与互联网结合,对其商业模式、开发模式、销售模式、客户服务模式、营销模式进行改革。传统的软件公司基本上都是以卖产品为主,所以这种企业每年都在不断升级,但总有一天这个软件会非常完善,那么从销售上来说就进入了萎缩期。可是互联网的模式却不同。互联网企业的模式是服务模式。服务模式最大的好处就是通过提供比较好的服务获得持续的营业额和利润。做软件的公司需要先打广告、订货、生产、发货、店面推销、客户服务,然后再出新版本,再开始新一轮的销售,成本非常高。而互联网企业则依靠邮件、网站,甚至是QQ来提供服务,成本很低。此外,在研发方面,传统软件企业人员投入较大,一个优秀的C++程序员必须经过5年的锻炼,才能成为一名优秀的程序员。而网络工程师则不然。因此,软件公司应充分利用互联网的优势,再创辉煌。
二、下一个10年的搜索引擎
YAHOO(中国)有限公司总裁周鸿祎认为,随着互联网的发展,用户的使用习惯已经发生变化。现在对成熟的用户和中高端的用户来讲,他们不仅仅满足于网站推荐的链接,而且只是对自己感兴趣的信息进行浏览。高端用户习惯的转变促使互联网普通用户习惯的形成。普通用户也开始使用搜索引擎,但是,他们更多的是使用生活、娱乐的信息。这就给互联网带来了极大的发展空间。搜索引擎也对传统的企业营销产生巨大的影响,越来越多的传统商人并不是利用门户,而是利用搜索引擎寻找商业机会。其性价比远远高于传统意义上的网络广告、黄页、商业社区。随着中国网民基数的增长,搜索引擎将成为互联网里最常用的工具。不同的搜索方式只能使搜索过程变得更为简单,但不能取代搜索的结果。用户用哪种搜索方式,最终取决于所提供的搜索方式是否能够满足用户的需求。一个“大而全”的网站已经承载不了互联网发展的速度,满足不了用户对信息的需求。搜索门户已经成为专业网站的入口。
SOHU搜狐公司副总裁王建军认为,互联网上有各种各样的产品,有大量的信息,但是网民的时间是有限的,作为门户网站,需要面临对海量信息进行搜索整理。未来的搜索引擎将会引入更多的管理理念和服务理念。它的发展方向将是简单、个性、互动。中国搜索引擎市场,在2002年、2003年已经发生了很大的变化。网站更加关注搜索核心技术的研发。搜索引擎和电子商务联系非常紧密。同样电子商务的发展也将推动搜索引擎市场的发展,企业越来越重视网络营销。搜索引擎未来的发展必将受到网民的数量以及中国电子商务的影响。目前,搜索引擎的商业模式,主要有点击收费和固定收费。在这样的商业模式中,关键要平衡广告客户与网民利益,努力找到用户体验与商业利益之间的平衡点。
百度公司副总裁刘建国说,展望中文搜索引擎技术未来,答案引擎是它的发展趋势。向用户直接提供答案或者信息、知识。搜索引擎无处不在,随时随地都可以使用搜索引擎。对搜索来讲,必须在理解用户需求的基础上,提供相关的、准确的信息,因此,搜索引擎将向智能化发展,提供更加人性化、个性化的服务。
中国搜索总裁陈沛认为,搜索引擎就是把知识融入到搜索里面,进行重新排列。在未来,绝大部分用户都将在桌面上直接进行搜索,浏览和搜索没有任何关系,用户无须打开任何搜索引擎,搜索变得极其简单。前不久,微软宣称未来的搜索已经将完全脱离IE,直接在桌面上进行。当发现一个可以搜索的内容,用鼠标点击它就可以了。无须打开浏览器,无需打开门户搜索、搜索门户,甚至在地址上进行搜索。互动式和主动式的服务成为搜索引擎的新的方式。
三、下一个10年的电子商务
8848·珠穆朗玛网络技术有限公司吕春唯认为,从门户到搜索最后以内容为主的互联网发展的轨迹可以看出,互联网更多的是信息平台,游戏平台。但是推动社会的发展,更需要的是一个商务平台。电子商务的未来是商务的电子化,是企业区域计算机网络有效的商务活动。企业需要电子商务,是因为它能够更快地获取信息,提高企业生产力,提高企业竞争力,为企业建立一个全新的营销渠道。
哈尔滨工业大学管理学院院长李—军说,传统的电子商务和新一代的电子商务存在许多不同点:传统的电子商务强调占有市场、强调技术,而新一代的电子商务是把电子商务的技术与企业的市场营销、服务整个链条整合在一起;传统的电子商务是以信息系统的公司为主体,而新一代的电子商务是以传纷的企业为主,结合传统的企业以他的品牌、市场营销的网络、运作流程等优势,产生巨大的商机;传统的电子商务基于的战略是技术领先,而新一代的电子商务则更注重商业模型。众所周知,电子商务是凭借着空间和时间压缩来增加收入,是通过信息服务和广告佣金增加收入,扩大经营规模,在传统的供应链上为伙伴服务。随着新一代电子商务的发展,需要建立一个新的电子商务模型,它将依据对产品的细分制定产品战略。商品可以分为4个等级:标准化的商品,准标准化的商品,感知商品,待鉴别的感知商品。对市场的细分,针对不同的产品将采取不同的战略。
1.标准化的商品,如螺丝、卫生纸。这类商品应该是没有差异化的。根据产品的名称,根据对它特性的描述,就可以知道这个产品的品质和特性,因此这样的市场是很容易进入,但是它为电子商务的公司所创造的盈利空间是极其有限的,竞争也是极其激烈的,惟一能够带来盈利的只有降低成本降低管理费用。
2.准标准化的商品,比如说书。这类商品是有差异的。我们买书时会选择书的类别、作者、出版社、出版时间等。购买者把注意力集中于产品的特性和价格,购买者的购买行为与购买标准化的商品的行为是一样的。因此,对于这样一个市场中的公司,其战略是提高自己的差异化,并将这种差异化在竞争中显现出来。依靠一些信息技术,根据客户的购买行为,个人偏好,有针对性地提供服务。
3.感知类的商品,如时装、住房、香水、化妆品等。这类商品在购买时需要体验,因此它们具有很明显的差异化的特征。在这样一个商品市场中,可以有两种战略:一是完全差异化的战略,包括使用期的技术、客户服务、授权、汇报、会员积分等;一是传统商店和电子商务相结合,购买者可以到传统商店体验、触摸,当决定买时,可以通过电子商务购买商品。
4.待鉴别的感知商品,如农产品、艺术品。每一件商品都是不同的,比如说水果莱阳梨,它并不能提供完全的信息,我们还需知道它的成熟度。这种电子商务现在很多都转成信息中介。当然我们可以通过一些技术包括动画、画面来进一步改善销售行为,但是并不能解决根本性的问题。在这类商品中,电子商务可以针对低价格、重复购买的农产品有所作为。
四、下一个10年的网络应用
上海在线信息网络有限公司总经理杨杰预测,中国的互联网经历了10年的发展,中国网民数达到8000多万,形成一定的普及率。未来10年,我们的网民数量会呈几何增长,网民数量从普及走向普遍。面对庞大的需求群体,互联网将成为人们生活当中习以为常的交流工具。虚拟性和现实生活将会高度的融合。我们可以充分感受未来10年互联网发展的趋势、发展的能量,并将这种发展的能量变成我们商业价值。由于每个人生活在不同的地区,不同的地区有不同的经济发展水平,有不同的区域文化,所以对网络的需求、对整个传统经济的需求有所不同。所以,在未来10年里,网民与互联网提供商会共同创造互联网的价值,互联网虚拟世界与现实高度融合。面对区域化服务,面对庞大的用户群体,互联网提供商将运用区域智慧来促进互联网的发展。区域智慧的创造将带动整个网络的改革,内容的变化将取决于用户的需求变化,而且内容本身的创造也来自用户。能在区域化互联网时代扮演主要角色的将是运用区域化智慧进行创造的公司。
天下互联CEO张向宁说,网络广告是当今互联网发展的商业模式之一。相对于广告,现在提出了一个“窄告”的概念。互联网传的是信息。大多数互联网公司的盈利模式仍旧是广告。其实,互联网和传统媒体之间没有多大的差别,像新浪、搜狐、网易、TOM这样的互联网公司,从广告上的收益实际上还远远落后于传统媒体的广告收益。实际上,在互联网上绝大多数的广告资源被浪费掉了。互联网是一个电子媒体,电子媒体和传统媒体有着区别。当你拿到一份传统的杂志或报纸的时候,对于广告你是没有办法改变的。而对于电子媒体却不同了,可以出现“针对性”、“应变性”的广告。网络媒体可以节省99%的广告资源,而对客户来讲,只需投放原先1%的广告费,就可以达到原先100%的结果。这就是所谓的“窄告”。窄告会给业界带来深远的影响:中小企业将第一次上升为广告业的主体;窄告媒体的赢利将能远远超出广告媒体,大批的广告将转向窄告投放。
21CN·世纪龙信息网络有限责任公司CEO张颖认为,在过去的10年里,中国网络从最初的眼球经济发展到移动互联网,从最初泡沫的破裂到网络服务业日益丰富多彩,我们的网民越来越多,新的模式推陈出新。由下互联网快速的发展,门户网站纷纷看好娱乐经营。我们可以想象,下一个10年互联网将是一个以互动娱乐为主要经营内容的年代,也就是下一个10年是娱乐门户的年代,是娱乐门户的10年。在前面一个10年里,互联网作为一种信息交流的工具,已经基本达到它的目的。在下一个10年,互联网将继续作为信息交流的工具,但将赋予更多的内延和外延。除了互联网本身的交流功能外,将与其他传统的电信产业相融合,打造互动娱乐平台。互动娱乐平台将真正变为互联网巨大空间的载体,使互联网成为网络工具、娱乐工具,真正将互联网变成一个具有更大的产业利润空间。
新浪首席执行长官、董事兼总裁汪延认为,互联网已经经过10年的发展。10年来,互联网发展迅速,人们的生活越来越离不开网络。在这10年里,互联网不仅以计算机为载体,而且已经寄生在手机上,甚至更多地和其他设备结合起来,形成无线增值服务、网络广告、网络游戏的多元化的互联网商业模式。未来的互联网可能会发展成一张虚拟的电子网络。电信、旅游、传媒、房地产、教育、金融、娱乐等各行业和互联网紧密结合、紧密联合,将会给互联网带来新的商机。三网合一是当前的热门话题,融合后的互联网应该会有更多的互联,不仅是电信、网络、广电网之间的互联,而且是使用的每一个设备的互联,包括数码相机、电视机、冰箱等设备。三网合一后,会产生一个全新的互联网空间,形成一个互动的娱乐平台,满足每个人的娱乐需求。
TOM集团董事、ToM在线执行董事兼CEO王雷雷认为,随着用户需求的变化,随着带宽的变化,互联网将成为网络媒体,提供增值服务平台,提供多媒体合作服务,吸引更多的眼球。用户的需求决定于互联网未来的发展。互联网是年轻人的创业原地,互联网是年轻人体会学习、成长的空间。因此,门户网站还将针对年轻时尚的用户提供服务。未来4到5年中国的互联网用户、手机用户、宽带用户都会成为城市的焦点。可以说最初的互联网满足了IT行业人士的需求,现在的互联网更多地是满足用户基本的娱乐需求。
尚阳科技(中国)有限公司总裁郑昌幸认为,今后互联网行业的竞争不再是单一业务或单一网络、单一技术的竞争,更多的应该是以客户体验至上的业务模式的竞争。也就是说,更多的不是产品的竞争,更多的应该是生态系统的竞争。未来的竞争需要我们建立一个业务整合平台。在这个平台上整合了很多的业务,并且许多内容都是用户自己定制。比如,在手机和PC的终端上,由用户自己定义一个“活菜单”,“活菜单”上的内容都是自己定制的,无须由厂家定义。通过这个业务整合平台实现客户端的配合。不管是互联网的服务,还是电信的服务,都可以通过IP网移植到手机上来。这样平台的建立价值,对运营商来讲,提高了网络价值和网络容量;对GPS来讲,在网上开发的业务可以延伸到另外一个平台上去;对用户来讲,可以获得更方便、更个性化的服务,很方便地随时获取自己需要的东西。
金山软件股份有限公司总裁、卓越网董事长雷军说,传统的软件公司应该与互联网相结合,充分发挥自己的优势。上世纪80年代、90年代是中国软件业的黄金时代。对于传统的软件业公司虽然已经建立了非常完善的营销网络,积累了非常丰富的经验,但为了生存和发展,软件公司应与互联网结合,对其商业模式、开发模式、销售模式、客户服务模式、营销模式进行改革。传统的软件公司基本上都是以卖产品为主,所以这种企业每年都在不断升级,但总有一天这个软件会非常完善,那么从销售上来说就进入了萎缩期。可是互联网的模式却不同。互联网企业的模式是服务模式。服务模式最大的好处就是通过提供比较好的服务获得持续的营业额和利润。做软件的公司需要先打广告、订货、生产、发货、店面推销、客户服务,然后再出新版本,再开始新一轮的销售,成本非常高。而互联网企业则依靠邮件、网站,甚至是QQ来提供服务,成本很低。此外,在研发方面,传统软件企业人员投入较大,一个优秀的C++程序员必须经过5年的锻炼,才能成为一名优秀的程序员。而网络工程师则不然。因此,软件公司应充分利用互联网的优势,再创辉煌。
二、下一个10年的搜索引擎
YAHOO(中国)有限公司总裁周鸿祎认为,随着互联网的发展,用户的使用习惯已经发生变化。现在对成熟的用户和中高端的用户来讲,他们不仅仅满足于网站推荐的链接,而且只是对自己感兴趣的信息进行浏览。高端用户习惯的转变促使互联网普通用户习惯的形成。普通用户也开始使用搜索引擎,但是,他们更多的是使用生活、娱乐的信息。这就给互联网带来了极大的发展空间。搜索引擎也对传统的企业营销产生巨大的影响,越来越多的传统商人并不是利用门户,而是利用搜索引擎寻找商业机会。其性价比远远高于传统意义上的网络广告、黄页、商业社区。随着中国网民基数的增长,搜索引擎将成为互联网里最常用的工具。不同的搜索方式只能使搜索过程变得更为简单,但不能取代搜索的结果。用户用哪种搜索方式,最终取决于所提供的搜索方式是否能够满足用户的需求。一个“大而全”的网站已经承载不了互联网发展的速度,满足不了用户对信息的需求。搜索门户已经成为专业网站的入口。
SOHU搜狐公司副总裁王建军认为,互联网上有各种各样的产品,有大量的信息,但是网民的时间是有限的,作为门户网站,需要面临对海量信息进行搜索整理。未来的搜索引擎将会引入更多的管理理念和服务理念。它的发展方向将是简单、个性、互动。中国搜索引擎市场,在2002年、2003年已经发生了很大的变化。网站更加关注搜索核心技术的研发。搜索引擎和电子商务联系非常紧密。同样电子商务的发展也将推动搜索引擎市场的发展,企业越来越重视网络营销。搜索引擎未来的发展必将受到网民的数量以及中国电子商务的影响。目前,搜索引擎的商业模式,主要有点击收费和固定收费。在这样的商业模式中,关键要平衡广告客户与网民利益,努力找到用户体验与商业利益之间的平衡点。
百度公司副总裁刘建国说,展望中文搜索引擎技术未来,答案引擎是它的发展趋势。向用户直接提供答案或者信息、知识。搜索引擎无处不在,随时随地都可以使用搜索引擎。对搜索来讲,必须在理解用户需求的基础上,提供相关的、准确的信息,因此,搜索引擎将向智能化发展,提供更加人性化、个性化的服务。
中国搜索总裁陈沛认为,搜索引擎就是把知识融入到搜索里面,进行重新排列。在未来,绝大部分用户都将在桌面上直接进行搜索,浏览和搜索没有任何关系,用户无须打开任何搜索引擎,搜索变得极其简单。前不久,微软宣称未来的搜索已经将完全脱离IE,直接在桌面上进行。当发现一个可以搜索的内容,用鼠标点击它就可以了。无须打开浏览器,无需打开门户搜索、搜索门户,甚至在地址上进行搜索。互动式和主动式的服务成为搜索引擎的新的方式。
三、下一个10年的电子商务
8848·珠穆朗玛网络技术有限公司吕春唯认为,从门户到搜索最后以内容为主的互联网发展的轨迹可以看出,互联网更多的是信息平台,游戏平台。但是推动社会的发展,更需要的是一个商务平台。电子商务的未来是商务的电子化,是企业区域计算机网络有效的商务活动。企业需要电子商务,是因为它能够更快地获取信息,提高企业生产力,提高企业竞争力,为企业建立一个全新的营销渠道。
哈尔滨工业大学管理学院院长李—军说,传统的电子商务和新一代的电子商务存在许多不同点:传统的电子商务强调占有市场、强调技术,而新一代的电子商务是把电子商务的技术与企业的市场营销、服务整个链条整合在一起;传统的电子商务是以信息系统的公司为主体,而新一代的电子商务是以传纷的企业为主,结合传统的企业以他的品牌、市场营销的网络、运作流程等优势,产生巨大的商机;传统的电子商务基于的战略是技术领先,而新一代的电子商务则更注重商业模型。众所周知,电子商务是凭借着空间和时间压缩来增加收入,是通过信息服务和广告佣金增加收入,扩大经营规模,在传统的供应链上为伙伴服务。随着新一代电子商务的发展,需要建立一个新的电子商务模型,它将依据对产品的细分制定产品战略。商品可以分为4个等级:标准化的商品,准标准化的商品,感知商品,待鉴别的感知商品。对市场的细分,针对不同的产品将采取不同的战略。
1.标准化的商品,如螺丝、卫生纸。这类商品应该是没有差异化的。根据产品的名称,根据对它特性的描述,就可以知道这个产品的品质和特性,因此这样的市场是很容易进入,但是它为电子商务的公司所创造的盈利空间是极其有限的,竞争也是极其激烈的,惟一能够带来盈利的只有降低成本降低管理费用。
2.准标准化的商品,比如说书。这类商品是有差异的。我们买书时会选择书的类别、作者、出版社、出版时间等。购买者把注意力集中于产品的特性和价格,购买者的购买行为与购买标准化的商品的行为是一样的。因此,对于这样一个市场中的公司,其战略是提高自己的差异化,并将这种差异化在竞争中显现出来。依靠一些信息技术,根据客户的购买行为,个人偏好,有针对性地提供服务。
3.感知类的商品,如时装、住房、香水、化妆品等。这类商品在购买时需要体验,因此它们具有很明显的差异化的特征。在这样一个商品市场中,可以有两种战略:一是完全差异化的战略,包括使用期的技术、客户服务、授权、汇报、会员积分等;一是传统商店和电子商务相结合,购买者可以到传统商店体验、触摸,当决定买时,可以通过电子商务购买商品。
4.待鉴别的感知商品,如农产品、艺术品。每一件商品都是不同的,比如说水果莱阳梨,它并不能提供完全的信息,我们还需知道它的成熟度。这种电子商务现在很多都转成信息中介。当然我们可以通过一些技术包括动画、画面来进一步改善销售行为,但是并不能解决根本性的问题。在这类商品中,电子商务可以针对低价格、重复购买的农产品有所作为。
四、下一个10年的网络应用
上海在线信息网络有限公司总经理杨杰预测,中国的互联网经历了10年的发展,中国网民数达到8000多万,形成一定的普及率。未来10年,我们的网民数量会呈几何增长,网民数量从普及走向普遍。面对庞大的需求群体,互联网将成为人们生活当中习以为常的交流工具。虚拟性和现实生活将会高度的融合。我们可以充分感受未来10年互联网发展的趋势、发展的能量,并将这种发展的能量变成我们商业价值。由于每个人生活在不同的地区,不同的地区有不同的经济发展水平,有不同的区域文化,所以对网络的需求、对整个传统经济的需求有所不同。所以,在未来10年里,网民与互联网提供商会共同创造互联网的价值,互联网虚拟世界与现实高度融合。面对区域化服务,面对庞大的用户群体,互联网提供商将运用区域智慧来促进互联网的发展。区域智慧的创造将带动整个网络的改革,内容的变化将取决于用户的需求变化,而且内容本身的创造也来自用户。能在区域化互联网时代扮演主要角色的将是运用区域化智慧进行创造的公司。
天下互联CEO张向宁说,网络广告是当今互联网发展的商业模式之一。相对于广告,现在提出了一个“窄告”的概念。互联网传的是信息。大多数互联网公司的盈利模式仍旧是广告。其实,互联网和传统媒体之间没有多大的差别,像新浪、搜狐、网易、TOM这样的互联网公司,从广告上的收益实际上还远远落后于传统媒体的广告收益。实际上,在互联网上绝大多数的广告资源被浪费掉了。互联网是一个电子媒体,电子媒体和传统媒体有着区别。当你拿到一份传统的杂志或报纸的时候,对于广告你是没有办法改变的。而对于电子媒体却不同了,可以出现“针对性”、“应变性”的广告。网络媒体可以节省99%的广告资源,而对客户来讲,只需投放原先1%的广告费,就可以达到原先100%的结果。这就是所谓的“窄告”。窄告会给业界带来深远的影响:中小企业将第一次上升为广告业的主体;窄告媒体的赢利将能远远超出广告媒体,大批的广告将转向窄告投放。
21CN·世纪龙信息网络有限责任公司CEO张颖认为,在过去的10年里,中国网络从最初的眼球经济发展到移动互联网,从最初泡沫的破裂到网络服务业日益丰富多彩,我们的网民越来越多,新的模式推陈出新。由下互联网快速的发展,门户网站纷纷看好娱乐经营。我们可以想象,下一个10年互联网将是一个以互动娱乐为主要经营内容的年代,也就是下一个10年是娱乐门户的年代,是娱乐门户的10年。在前面一个10年里,互联网作为一种信息交流的工具,已经基本达到它的目的。在下一个10年,互联网将继续作为信息交流的工具,但将赋予更多的内延和外延。除了互联网本身的交流功能外,将与其他传统的电信产业相融合,打造互动娱乐平台。互动娱乐平台将真正变为互联网巨大空间的载体,使互联网成为网络工具、娱乐工具,真正将互联网变成一个具有更大的产业利润空间。