超越竞争对手的绝佳“武器”

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  中国加入WTO之后,我们面临越来越多的竞争,尤其是国际级、世界级的竞争。然而,一个企业如何超越竞争对手,如何面对新时代的新挑战?一个企业的核心竞争力到底是产品品质,产品价格,还是后续服务?
  有人认为,只要把产品做得更好,将产品品质管制做得更加严格,企业就可以生存发展;有人认为,只要把产品价格压得低一点点,让竞争对手喘不过气来,就可以超过竞争对手;有人认为,只要加大宣传,将广告做得铺天盖地人尽皆知,生意就做得起来;还有人认为服务好才是重点—用服务代替销售。
  以上几个理论,其实并无对错之分,但是我觉得他们并没有抓到最关键的问题。因为我觉得一个企业的竞争因素是包括多个方面的,既有品质的竞争、价格的竞争、宣传的竞争,也有服务的竞争,但最为核心的竞争却是来自于人才的竞争。
  比如,企业对企业,是人才的竞争;国家对国家,依然是人才的竞争。大家想想看,产品是谁设计出来的?是人!产品的品质是谁在管理?是人!产品的价格是谁定出来的?是人!产品的服务是谁做的?还是人!
  所以,拥有最多、最优秀、最适合的人才的企业,才是在激烈的竞争中能够胜出的企业,才会得到蓬勃的发展。
  另外,我还总结了几句话:一流的企业就拥有一流的人才,二流的企业就拥有二流的人才,三流的企业就有三流的人才。一个企业不必去请咨询公司为自己做产业评估,只要看看你公司的人才是属于哪一流的,你就知道自己的企业是什么样子。
  看到这里,也许读者会发出这样的疑问:一流的企业为什么会有一流的人才呢?我再送给大家三句话:一流的企业拥有一流的领导者,二流的企业拥有二流的领导者,三流的企业拥有三流的领导者。管理者只要看看你的团队,你的人才是什么样子,就知道自己是什么样的总裁,是什么样的总经理,是什么样的管理者。
  那么,也许又有人会问,“既然企业之间是人才的竞争,那我们如何去吸引并且留住,或是发掘好的人才?”
  首先,我们需要了解,选择人才一定需要经过过滤。
  举个例子来说,假设你未婚,想要找一个好老公,或是找一个好老婆,你会不会看到街上一个女的就大叫,“哇,因为你是女的,好吧,我就娶你当老婆。”是不是?也不会看到一个男的就说,“因为你是男的,你看起来还活着,也不会死,好吧,我嫁给你吧!”是不是?
  以上这些都是不可能的,所以,不管做什么都需要经过挑选。
  企业选人才也是一样,一个企业主会不会找一个在街上要饭的人当公司总经理?不会!那又会不会找一个只有12岁的人当企业的总经理、管理者?也是不会的。所有企业的人才都需要经过挑选。
  这使得如何挑选人才变成一个重要的话题,因此所谓的领导力不是训练人,而是选对人!
  一般人从小到大,没有学习如何选对人,所以他们在经营企业的时候,觉得只要我有一颗善良的心,我有爱心,就能跟员工彼此真诚相待,企业就会找到好的人才—这是全世界最大的谎言。
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