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【摘 要】如今互联网的普及改变了传统的商业规则,人力资源管理部门的服务模式也正在衍变。电子化人力资源管理(eHR)使企业在信息时代保持灵敏的嗅觉、高度的灵活性和高效性。本文针对佛山结联胶辊厂的人力资源管理系统的应用情况,分析该系统在中小型企业应用的优势。
【关键词】人力资源管理系统;佛山结联胶辊厂;电子化人力资源管理(eHR)
文章编号:ISSN1006—656X(2014)05-0126-01
以网络经济为主导的新形势下,现代企业间的竞争越来越直接地体现为人才战略的竞争。因此,在企业管理的转型的过程中,人力资源管理的转型更为重要。企业需要更为灵活、快速反应的人力资源管理平台和解决方案来适应市场的变化。但目前,大多数企业的人事部门在信息处理手段和管理方式上主要通过简单的人事管理系统,结合文档、表格等软件来完成。这已经影响了人力资源管理部门基础性工作的效率。企业迫切需要借助信息管理技术,通过建立高效实用、基于网络的信息管理系统,以提高工作效率、规范业务流程、实现人力资源管理工作的自动化、系统化,为企业高层提供基于信息的决策支持。
一、电子化人力资源管理的概念
人力资源管理电子信息化即(Electronical Human Resouce Management System—EHRMS,简称eHR),是指企业基于高速度、大容量的硬件和先进的IT软件的人力资源管理模式。简单地说,就是人力资源管理的信息化或是自动化。
在人力资源管理中,her的主要作用通常可以概括为六个方面:全面整合与管理企业人力资源信息;实现“公平、公正、合理”原则,吸引并留住人才;健全制度体系,提高管理水平;有效实现企业人力资源管理的流程控制;实现企业人力资源量化管理;实现企业以人为本的管理。
在传统的人力资源管理中,人事部门工作人员往往被繁琐的日常工作所束缚,在日常的行政事务性操作上花费了大量的时间和精力,无暇顾及更为重要的策略性工作。而在eHR管理系统中,行政事务性工作只需要用极少的精力通过电子化系统来完成。人事部门的工作重心真正地放在员工的管理上来,更好地服务企业员工,并把更多的精力放在为企业管理层提供咨询、建议上,支持公司管理层的战略决策。
二、企业人力资源管理的现状
佛山结联胶辊厂是一家民营的胶辊制造企业,专业生产各种工业胶辊和印刷机械胶辊,包括橡胶胶辊、PU胶辊、聚氨酯胶辊、印刷胶辊等。该企业现有员工100多人,拥有炼胶机、车床等大型机械设备10多台。但由于该企业是民营企业,企业管理中没有专门设置人力资源管理部门,公司的人力资源管理工作由负责行政的经理兼任。
经了解,该企业人事经理把60%的精力用于处理各种行政服务上,用在为员工和管理层提供咨询服务的精力占30%,仅有10%的精力放在公司战略的支持决策上。主要通过简单的人事管理系统,结合文档、表格处理软件来完成,在一定程度上影响了人力资源基础工作的效率和流程化进程。主要表现在:
(一)人力资源信息管理手段单一,工作效率低下。
该企业只将员工的信息输入计算机,再用Excel或Word生成各种漂亮的报表。或许员工的工资可以用Excel等工具来计算,但事实上所有员工的信息,如社保信息、合同信息、个人信息等被存放于多个Word或Excel文件中,或是被打印出来存放在不同的文件柜里。这样分散的信息源,在采集、整理和更新员工信息的过程中会产生大量的重复性工作,造成工作效率低下。而且储存和查找也是一个相当困难的过程,要使所有的信息都能得到及时的更新则更是几乎不可能的。
(二)人力资源信息共享机制差,对企业管理支持力度不足。
人力资源管理涉及到企业的多个部门,企业管理人员需要统计一些数据时,主要依赖于某个人事主管人员或某些部门来获取。由他们在不同的电脑文件、打印件中查找相关的信息汇总后提交。而人事部门提供的报告是经过人为过滤的或是只能反应某一侧面信息,只是一个静态的、简单的汇总。这样的信息报告对于提升企业管理支撑不多,难以规避企业管理中潜在的风险。
大量的基础性管理工作让人事经理疲于奔命,还因此导致企业员工工作满意度低,优秀员工的流失等情况不断发生。招工难,留住人才更难是该企业经常面临的困境。但是,该企业是技术型企业,要能留住技术型人才,提升企业员工的研发和工作技能是企业发展的关键。为此,我们要让企业的人力资源管理部门从繁琐的行政事务中解脱出来,要把更多的精力放在培训管理模块上,做好员工的职业生涯管理工作,增强员工的归属感。而信息技术的应用在这方面有着不可替代的优势,它将有力地帮助企业实现高绩效的人力资源管理。
三、人力资源管理系统的效能体现
人力资源管理系统的特点是用数据库几乎把所有跟人力资源相关的数据统一起来形成信息源,利用简洁的界面和强大的报表生成工具、分析工具及信息共享等,使得人事经理得以摆脱繁杂的日常工作。人力资源管理信息化可以达到三个层次:
(一)提高人力资源管理的工作效率。
人力资源管理系统能把原来单一的人事管理、工资核算的工作范围发展到实现对与员工的利益息息相关的信息进行管理,如员工考勤情况、招聘培训信息等让人事部门大大减少了例行性的事务工作;同时人力资源规划、职业生涯设计等功能为企业的决策者提供全方位的解决方案;另外还提供员工实时地查看自己的相关信息,实现人力资源管理的公开透明化,提高管理绩效与员工的满意度。
(二)规范人力资源管理的业务流程。
人力资源管理系统不仅能完全覆盖并且划分清楚人事部门的工作职能,还能在系统中体现出经过优化的业务流程。人力资源管理的日常业务,例如员工招聘、职工的退休与调配、辞职、绩效考评等都可以按照规范的工作业务流程相对应的模板来完成。制作花名册、查询、统计报表、领导审批等全部过程也都可以在网络上实现。
(三)为企业和员工提供增值服务。
实施了人力资源管理系统后,经过整合的、较为全面、精准的信息不仅能让企业管理层对本企业人力资源的现状有一个比较准确的认识,同时还可以生成综合的分析报表提供给企业领导人在决策时作为参考,辅助企业领导决策的科学化。此外,人力资源管理系统中建立了员工的自助服务平台,为企业开辟全新的沟通渠道,提高组织绩效与员工的满意度。同时,员工信息都能在系统中实现透明化,有利于体现公平性原则,为企业留住人才。当然,企业员工还可以在系统的自主学习或培训模块中有针对性地选择不同的培训课程来提升自己的技能,这样企业自身的人力资源优势也得到提高。
参考文献:
[1]赖亚军.人力资源管理信息系统应用的探讨.信息与电脑.2012年1月刊
[2]陈芳.ERP人力资源管理系统在油气企業的应用.天热气技术.2010年第4卷第2期
[3]隋鑫.信息系统在人力资源管理中的应用现状及展望.商业研究.2006/04
[4] 邢周凌.高绩效人力资源管理系统的演变与形成——基于中国创业板上市公司的案例研究.企业经济.2012年08期
【关键词】人力资源管理系统;佛山结联胶辊厂;电子化人力资源管理(eHR)
文章编号:ISSN1006—656X(2014)05-0126-01
以网络经济为主导的新形势下,现代企业间的竞争越来越直接地体现为人才战略的竞争。因此,在企业管理的转型的过程中,人力资源管理的转型更为重要。企业需要更为灵活、快速反应的人力资源管理平台和解决方案来适应市场的变化。但目前,大多数企业的人事部门在信息处理手段和管理方式上主要通过简单的人事管理系统,结合文档、表格等软件来完成。这已经影响了人力资源管理部门基础性工作的效率。企业迫切需要借助信息管理技术,通过建立高效实用、基于网络的信息管理系统,以提高工作效率、规范业务流程、实现人力资源管理工作的自动化、系统化,为企业高层提供基于信息的决策支持。
一、电子化人力资源管理的概念
人力资源管理电子信息化即(Electronical Human Resouce Management System—EHRMS,简称eHR),是指企业基于高速度、大容量的硬件和先进的IT软件的人力资源管理模式。简单地说,就是人力资源管理的信息化或是自动化。
在人力资源管理中,her的主要作用通常可以概括为六个方面:全面整合与管理企业人力资源信息;实现“公平、公正、合理”原则,吸引并留住人才;健全制度体系,提高管理水平;有效实现企业人力资源管理的流程控制;实现企业人力资源量化管理;实现企业以人为本的管理。
在传统的人力资源管理中,人事部门工作人员往往被繁琐的日常工作所束缚,在日常的行政事务性操作上花费了大量的时间和精力,无暇顾及更为重要的策略性工作。而在eHR管理系统中,行政事务性工作只需要用极少的精力通过电子化系统来完成。人事部门的工作重心真正地放在员工的管理上来,更好地服务企业员工,并把更多的精力放在为企业管理层提供咨询、建议上,支持公司管理层的战略决策。
二、企业人力资源管理的现状
佛山结联胶辊厂是一家民营的胶辊制造企业,专业生产各种工业胶辊和印刷机械胶辊,包括橡胶胶辊、PU胶辊、聚氨酯胶辊、印刷胶辊等。该企业现有员工100多人,拥有炼胶机、车床等大型机械设备10多台。但由于该企业是民营企业,企业管理中没有专门设置人力资源管理部门,公司的人力资源管理工作由负责行政的经理兼任。
经了解,该企业人事经理把60%的精力用于处理各种行政服务上,用在为员工和管理层提供咨询服务的精力占30%,仅有10%的精力放在公司战略的支持决策上。主要通过简单的人事管理系统,结合文档、表格处理软件来完成,在一定程度上影响了人力资源基础工作的效率和流程化进程。主要表现在:
(一)人力资源信息管理手段单一,工作效率低下。
该企业只将员工的信息输入计算机,再用Excel或Word生成各种漂亮的报表。或许员工的工资可以用Excel等工具来计算,但事实上所有员工的信息,如社保信息、合同信息、个人信息等被存放于多个Word或Excel文件中,或是被打印出来存放在不同的文件柜里。这样分散的信息源,在采集、整理和更新员工信息的过程中会产生大量的重复性工作,造成工作效率低下。而且储存和查找也是一个相当困难的过程,要使所有的信息都能得到及时的更新则更是几乎不可能的。
(二)人力资源信息共享机制差,对企业管理支持力度不足。
人力资源管理涉及到企业的多个部门,企业管理人员需要统计一些数据时,主要依赖于某个人事主管人员或某些部门来获取。由他们在不同的电脑文件、打印件中查找相关的信息汇总后提交。而人事部门提供的报告是经过人为过滤的或是只能反应某一侧面信息,只是一个静态的、简单的汇总。这样的信息报告对于提升企业管理支撑不多,难以规避企业管理中潜在的风险。
大量的基础性管理工作让人事经理疲于奔命,还因此导致企业员工工作满意度低,优秀员工的流失等情况不断发生。招工难,留住人才更难是该企业经常面临的困境。但是,该企业是技术型企业,要能留住技术型人才,提升企业员工的研发和工作技能是企业发展的关键。为此,我们要让企业的人力资源管理部门从繁琐的行政事务中解脱出来,要把更多的精力放在培训管理模块上,做好员工的职业生涯管理工作,增强员工的归属感。而信息技术的应用在这方面有着不可替代的优势,它将有力地帮助企业实现高绩效的人力资源管理。
三、人力资源管理系统的效能体现
人力资源管理系统的特点是用数据库几乎把所有跟人力资源相关的数据统一起来形成信息源,利用简洁的界面和强大的报表生成工具、分析工具及信息共享等,使得人事经理得以摆脱繁杂的日常工作。人力资源管理信息化可以达到三个层次:
(一)提高人力资源管理的工作效率。
人力资源管理系统能把原来单一的人事管理、工资核算的工作范围发展到实现对与员工的利益息息相关的信息进行管理,如员工考勤情况、招聘培训信息等让人事部门大大减少了例行性的事务工作;同时人力资源规划、职业生涯设计等功能为企业的决策者提供全方位的解决方案;另外还提供员工实时地查看自己的相关信息,实现人力资源管理的公开透明化,提高管理绩效与员工的满意度。
(二)规范人力资源管理的业务流程。
人力资源管理系统不仅能完全覆盖并且划分清楚人事部门的工作职能,还能在系统中体现出经过优化的业务流程。人力资源管理的日常业务,例如员工招聘、职工的退休与调配、辞职、绩效考评等都可以按照规范的工作业务流程相对应的模板来完成。制作花名册、查询、统计报表、领导审批等全部过程也都可以在网络上实现。
(三)为企业和员工提供增值服务。
实施了人力资源管理系统后,经过整合的、较为全面、精准的信息不仅能让企业管理层对本企业人力资源的现状有一个比较准确的认识,同时还可以生成综合的分析报表提供给企业领导人在决策时作为参考,辅助企业领导决策的科学化。此外,人力资源管理系统中建立了员工的自助服务平台,为企业开辟全新的沟通渠道,提高组织绩效与员工的满意度。同时,员工信息都能在系统中实现透明化,有利于体现公平性原则,为企业留住人才。当然,企业员工还可以在系统的自主学习或培训模块中有针对性地选择不同的培训课程来提升自己的技能,这样企业自身的人力资源优势也得到提高。
参考文献:
[1]赖亚军.人力资源管理信息系统应用的探讨.信息与电脑.2012年1月刊
[2]陈芳.ERP人力资源管理系统在油气企業的应用.天热气技术.2010年第4卷第2期
[3]隋鑫.信息系统在人力资源管理中的应用现状及展望.商业研究.2006/04
[4] 邢周凌.高绩效人力资源管理系统的演变与形成——基于中国创业板上市公司的案例研究.企业经济.2012年08期