法师旅馆:一家有1300年厉史的家族企业的成功秘诀

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  在上两期文章中,我们解读了两家欧洲百年家族企业——创建于1775年的意大利家族企业G.&P. Garbellotto S.p.A.和创建于1515年的法国高级珠宝品牌麦兰瑞(Mellerio ditsMeller)。它们都是汉诺基协会的成员(该协会由拥有200年以上历史的家族企业组成)。而本文将介绍另一家汉诺基协会成员的家族企业——具有1300年历史的日本法师旅馆。从表面上看,法师旅馆(Hoshi Ryokan)自公元 718年开业以来,一直遵循着一个简单的成功法则——一个明晰的继任计划。长子将继承企业,并采用袭名制一即与前任相同的名字一法师善五郎(Zengoro Hoshi)。然而,现实则别有洞天。
  建在天然温泉之上的法师旅馆,离现在的石月}县〔Ishikawa)白山(Mount Haku)不遠。据传说,有个佛教僧侣泰澄大师(Taicho Daishi )做了个梦,在梦中,白山的山神向他“泄露天机”:在附近的粟津(Awazu)村,可以找到一个有疗效的地下温泉。泰澄大师找到了那个温泉,之后,让自己的弟子卧龙法师(Garyo Hoshi)就地建一个旅馆——卧龙法师也就是法师家族的第一代先祖。旅馆开业并经营了40年之后,没有子嗣的卧龙法师收养了一个男孩当儿子,取名善五郎(Zengoro),并把他作为自己的继承人。从此以后,法师家族历代继承人都沿袭了法师善五郎这个名字,如今已至第46代传人。
  第46代掌门人的名字自然也是法师善五郎。他人生的全部目标无非是围绕以下四项任务:
  1)保护温泉不受自然力量的侵害;
  2)确保法师旅馆作为一家盈利的旅馆持续运营,不断吸引游客,包括吸引对这种度假方式不太感兴趣的千禧世代;
  3)为要求越来越高的宾客提供友好周到的服务;
  4)将旅馆悠久的历史和传统传续给善五郎的子孙后代。
  正是在这最后一点上,现任掌门的第46代善五郎心情很复杂。
  事实上,他的真名是元法师(HajimeHoshi),是家族第46代成员。他和妻子干鹤子(Chizuko)有四个孩子,但不幸的是,他们的长子于2013年去世了。他的离去让整个家庭都非常难过,尤其是对最小的女儿久惠(Hisae)来说。哥哥去世时,久惠在一个医生办公室里做秘书,但自那以后,她逐渐承担起了兄长在旅馆的许多管理职责。起初,她的父母并没有意识到她肩负着多大的责任,但当他们即将步入退休的年龄,他们开始把她视为自己的接班人。尽管如此,他们还是心存忧虑,因为从来没有女性成为旅馆的继承人。
  的确,名号是法师家族最强大的家族财产之一。很少有其他国家像日本这样看重家族企业,因此在这样的国家,企业的名号显得尤为重要。即使在日本的普通民众中间,一家旅馆甚至一家餐厅仍由一个古老家族的后代经营,也足以让他们比竞争对手更具优势。
  传承46代以来,法师家族一直严格遵守第一个善五郎传续下来的命名惯例。任何现任善五郎的第一个儿子,都会成为担纲法师旅馆所有者这一角色的首选。如果第一个出生的儿子拒绝接受这份工作,或者没有能力承担这个职责,并且没有其他的儿子可供选用,掌门人就会把这个职位交给一个女儿的丈夫。女婿随后就会成为一个非血亲的养子,同时也是善五郎的姻亲继承人。因此,养子不能再将自己算作原来家族的成员,也不能将自己列入原来家家族的户籍。相反,他要随妻子的姓氏,到法师旅馆和法师家族一起居住,最终,他会成为善五郎。
  如果家族里没有孩子,就必须收养一个外人进入这个家族,同时他要继承善五郎的名字、接管法师旅馆。法师家族的每一代都不得不做出艰难的决定,因为旅馆的所有权和管理权只传给一位男性。所有没有继承权的其他子女都必须离开旅馆
  和家庭的舒适环境,到该地区的其他地方寻找新的
  生活,他们通常会与其他旅馆家族联姻。
  久惠了解父母对自己的期望。如果她结婚了,
  她的丈夫就会用善五郎这个名字,以确保这个名字
  传续下去。另一方面,她也知道,如果她永远不结
  婚,一个未出生的侄子可能会成为下一个善五郎。久惠的姐姐已经结婚,将来可能会生个儿子。久惠最终也可能会成为法师旅馆的下一个主人(第47代),从而使她成为第一个拥有善五郎这一响亮名号的女性。
  在下一个系列文章中,我们会探讨其他基业长青的家族企业的成功秘诀。
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