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通过实例分析,应用方差分析法评估各测评项目对用户满意度的显著性差异;应用加权均值法计算各测评项目对用户满意度影响程度的权重系数;应用q检验统计法、多重比较等方法分析影响本公司用户满意度的各种因素,并提出改进建议。
应用统计学方法分析计算用户满意度
【摘 要】
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通过实例分析,应用方差分析法评估各测评项目对用户满意度的显著性差异;应用加权均值法计算各测评项目对用户满意度影响程度的权重系数;应用q检验统计法、多重比较等方法分析
【机 构】
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天地科技股份有限公司开采所事业部
【出 处】
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煤矿开采
【发表日期】
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2006年04期
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