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〔摘要〕介绍了清华大学图书馆馆办刊物的定位、栏目设置、办好馆办刊物的新举措，并从扩大稿源、建立完善的审稿流程、采用多样的发放渠道等方面归纳了办好馆办刊物的新思路，为高校图书馆更好地开展馆刊工作提供参考。
〔关键词〕清华大学图书馆；馆办刊物；《图书馆与读者》
收稿日期：2011－07－05
作者简介：武丽娜（1983－），女，助理馆员，研究方向：图书馆学。
DOI：10.3969／j.issn.1008－0821.2011.10.033
〔中图分类号〕G255.2 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2011）10－0136－03
New Ideas and Practices on Improving Publication of the University Library
——Taking the Publication Library and Readers of Tsinghua University Library for Example
Wu Lina Li Jiefang Zhuang Mei（Library，Tsinghua University，Beijing 100084，China）
〔Abstract〕The article introduced the orientation,columns and new practices during edition and issue,summarized the new ideas of improving the quality of library publication from three aspects:expanding sources of manuscripts,reasonable procedure of peer review,diverse distribution channels.The article aimed at providing references for university library.
〔Key words〕Tsinghua university library;publication;library and readers
现代高校图书馆的宣传工作，关系着高校图书馆及其提供的资源和服务能否充分发挥效能的问题，也是图书馆服务状态的体现。馆刊作为图书馆宣传工作的重要组成部分，理应受到重视。由清华大学图书馆编辑出版的《图书馆与读者》报，以面向广大读者，服务教学科研为宗旨，重点宣传图书馆的资源和服务，起着沟通图书馆与读者的桥梁作用，得到了众多读者的支持和认可。本文介绍本馆刊物《图书馆与读者》的定位和栏目设置、办好馆办刊物的新举措，拟为高校图书馆更好地开展馆刊工作提供参考。
1 馆刊的定位
《图书馆与读者》，原名《图书馆与信息》，创办于1992年6月，每月1期，寒暑假休刊，每期4版。馆刊于2008年10月扩版至8版，目前已出版180余期。《图书馆与读者》自2008年改版以来，经过两年多的探索和实践，逐步形成了一些固定栏目。不同于许多高校图书馆馆刊，本馆馆刊侧重报道与读者息息相关的事件，向读者推荐图书馆的资源和服务的同时，帮助读者了解和利用图书馆、激发读者爱馆意识，体现“以读者为中心”的服务理念［1］。
2 馆刊的栏目设置
馆刊首版主要报道当月要闻；其他版面的内容围绕图书馆的资源推荐和读者服务展开，目前设置的固定栏目包括图书馆藏珍、诺贝尔文学奖专架评介、特藏组曲、图书馆记忆、搜书引擎、馆藏推荐、借阅排行榜、电子资源动态、读书记等。各栏目均有特定部门供稿。高校图书馆读者层次多元，因此馆刊的栏目设置既应注意针对性，又应通盘考虑，力求全面反映图书馆近一个月的新服务新变化，使之服务不同层面的读者对象［2］。
3 办好馆刊的新举措
3.1 积极探索和实践扩大稿源的渠道
3.1.1 调整馆刊编发部门
馆刊的编辑出版工作自2009年由信息参考部转至办公室负责。办公室是一个上通下达的部门，对信息把握较为全面，在一定程度上保障了稿源。此外，由于办公室兼顾图书馆主页维护、各类通知发布、读者意见管理等工作，是信息的汇集地，具有独特的优势，这就便于编辑人员及时了解馆内最新进展进行追踪报道。
3.1.2 在各部门设立信息员
图书馆在各部门设置了信息员，信息员负责向办公室提交各部门新闻稿。这在一定程度保障了信息获取渠道的畅通，也使得编辑人员能够及时和全面地了解图书馆近期发生的事件，并从中选择适宜刊发的文章。
3.1.3 主动宣传和积极约稿相结合，保障稿源
宣传工作在馆刊建设中也发挥着重要作用。网络和信息技术的发展，拓宽了读者获取信息的渠道。只有采用多种宣传形式，才能保障稿源，扩大宣传效果。通过在馆内办公平台和公告发布平台刊登征稿启事、在图书馆宣传栏和学生区张贴海报等方式做好前期宣传和约稿工作；主动关注馆内与读者息息相关的热点问题，及时联系相关负责人撰稿，进行追踪报道，既保证时效性，又使得刊发出来的稿件真正能够帮助读者更好地了解和利用图书馆。
本馆馆刊每期内容定稿后，都会在图书馆主页更新，并通过图书馆办公平台发布。2010年图书馆主页改版后，图书馆主页添加了馆刊网络版的链接地址，增加了点击量，扩大了馆刊影响力。通过对部分高校图书馆馆刊进行网络调研，发现大多数高校图书馆的馆刊以PDF形式揭示，具有搜索功能的网络版较少。清华大学图书馆于2001年推出学生开发的网络发布平台，该平台具有编辑、发布功能，读者可按照卷期、主题浏览，也可以用简单或者高级检索方式查询。
此外，近两年图书馆社交网络（如人人网、清华大学图书馆书友会）的迅速发展，也为读者架设了新型便捷的网络沟通渠道；图书馆也尝试推出电子书，以图文并茂的形式向读者展示图书馆的资源和服务。
3.2 编辑人员具有强烈的责任心
目前，国内很多高校图书馆馆刊编发人员都不是专职人员，这就需要编辑人员主动学习相关业务知识，努力提高自身业务能力。此外，编辑人员还应该具备图书馆员和编辑人员的双重职业素养，才能更好地办好馆刊。
3.3 建立完善的审稿流程
在编辑稿件的过程中，编辑人员既要尊重作者，又应从读者的角度出发，对约来的稿件进行仔细校对，并将修改稿和相关意见建议及时反馈给作者，对于有疑问的地方，及时与作者沟通，做进一步修改，确保稿件质量。每期稿件定稿后，先后由部门主任和馆领导审稿，编辑人员根据反馈的修改意见或建议做进一步修改和校对。经过这样的审稿流程后，才能最终定稿。
3.4 采用多样的发放渠道
将印制后的馆刊发放至馆内各楼层报架、阅览区、总借还书处等读者流量较大的区域；发放至学生宿舍区，让不经常来图书馆的学生也能及时了解图书馆的资源和服务；馆刊每月与60所高校图书馆交换，年底将合订刊发送给校领导和各院系领导，扩大馆刊的影响力。
4 可借鉴的新思路
4.1 发掘新的馆刊形式
传统纸质刊物虽有其生存的优势，但也客观存在一些弊端，需要发掘和尝试新的形式，以满足不同读者的阅读需要。如创建馆刊博客，或在馆刊网站中添加读者留言互动区，增强馆刊与读者的交流互动，吸收读者反馈的意见和建议，以不断改进馆刊工作。
4.2 通过多个渠道扩大稿源
因为馆刊读者群主要是校内师生，刊登的多为与读者息息相关的资源、服务或事件，对图书馆内部报道较少，馆刊的定位决定了稿源不够充分，需要约稿。因此，馆刊建设应集思广益，除了动员各部门工作人员撰稿外，还应调动更多的读者参与到刊物的建设上来。例如，可以从勤工助学博客、图书馆博客、BBS图书馆版、校内刊物上选取学生创作的与图书馆相关的文章，学生的思想活跃、写图书馆有独特的角度，也更贴近读者心理。如本刊第146期文章《看得见风景的老馆》，第171期文章《梦之森——关于图书馆的一些》便转载于校内刊物，在这两篇文章中，作者以独特的视角抒发了对图书馆的感情，值得进一步向读者推荐。
此外，还可以以图书馆两年一次的服务宣传月、新生开学等契机，开展问卷调查等活动，了解读者需求，有针对性地约稿；可以向与图书馆联系紧密的教师顾问和学生顾问约稿，通过广泛吸收师生群体对图书馆的意见和建议，促进师生参与图书馆的建设与管理。
4.3 增强与读者的互动，多渠道收集读者反馈
馆刊除单向宣传图书馆外，还重视加强与读者的沟通，多渠道收集读者反馈。如召开读者座谈会，扩大图书馆与读者的交流；不定期组织各种征文活动；采取一些激励手段，鼓励馆员之外读者积极投稿，传递广大读者的呼声，使图书馆及时调整有关工作，更好地为读者服务，让刊物真正起到图书馆和读者之间的桥梁和纽带作用［3］。
例如，2008年服务宣传月期间，本馆举办了“泡图书馆才是正经事儿”的读者调查活动，了解了许多读者泡图书馆的经历和对馆刊的建议。将此项调查所收集的不同读者反馈分期在馆刊刊登，此栏目活泼诙谐的风格受到读者欢迎。2010年服务宣传月期间，图书馆召开了教师和学生读者座谈会，座谈会上征集了许多师生对图书馆的意见和建议。座谈会的相关报道及时在图书馆主页和馆刊发布，以让更多师生通过这个渠道了解图书馆。2010年馆刊刊登了四篇勤工助学图书馆分队学生的勤工感悟，让更多师生了解了这个兼具“馆员”和读者身份的特殊群体。2010年毕业期间，图书馆制作了毕业生留言版，组织了毕业生赠书转赠活动，学生的毕业感悟和赠书留言也成为了馆刊的亮点。此外，图书馆还建立了读者互动平台，如“读者之声”，编辑人员从这个平台摘取读者利用图书馆过程中遇到的典型问题及图书馆的回复，刊登在馆刊上告知读者。
馆刊的征稿范围不限定于文字作品，同时征集关于图书馆的摄影作品。精选出的作品也会在馆刊刊登，照片不仅传递了读者对图书馆的感情，也能起到美化版面的作用。编辑人员应根据读者的参与情况调整版面，留出更多空间给读者，使之成为图书馆与读者之间沟通的桥梁，让广大读者在活动中受到引导和教育。
4.4 利用网络手段提供馆刊推送服务
随着网络的发展，读者对信息的获取要求越来越高。虽然馆办刊物有其自身的优势，但也存在一些局限性，如刊物主要是以报纸为载体，刊印数量有限。另外，馆办刊物与其他多媒体工具相比，缺少直观性和趣味性，这就需要图书馆采取主动宣传的方法。特别是高校图书馆，读者是多层次的专业性较强的用户群，更需要图书馆提供深层次、有特色的信息推送服务。图书馆可以通过电子邮件或RSS等方式向读者推送信息，加强宣传力度［4］。
5 结束语
随着网络的发展，图书馆为读者提供的服务更加丰富多样，如何突破传统纸质刊物的局限，借助馆办刊物做好各项服务的宣传工作，是现代图书馆工作的一项挑战。清华大学图书馆馆刊将继续秉持“以读者为中心”的理念，与时俱进，积极探索和实践办好馆刊的新思路，使馆刊真正发挥其教育和宣传功能，更好地为读者服务。
参考文献
［1］清华大学图书馆.图书馆与读者［EB／OL］.http://news.lib.tsinghua.edu.cn/page.user.index.asp，2011-05-20.
［2］韩丽风.联结“图书馆与读者”的桥梁——新时期的清华大学图书馆刊物［J］.图书馆杂志，2011，（2）:38-39.
［3］刘东燕.谈高校图书馆馆办刊物的办刊实践和设想［J］.图书馆建设，2004，（6）:109-111.
［4］刘颖，等.基于网络平台的高校图书馆馆办刊物建设研究——以“211”院校为例［J］.情报探索，2010，（4）:9-11.
〔关键词〕清华大学图书馆；馆办刊物；《图书馆与读者》
收稿日期：2011－07－05
作者简介：武丽娜（1983－），女，助理馆员，研究方向：图书馆学。
DOI：10.3969／j.issn.1008－0821.2011.10.033
〔中图分类号〕G255.2 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2011）10－0136－03
New Ideas and Practices on Improving Publication of the University Library
——Taking the Publication Library and Readers of Tsinghua University Library for Example
Wu Lina Li Jiefang Zhuang Mei（Library，Tsinghua University，Beijing 100084，China）
〔Abstract〕The article introduced the orientation,columns and new practices during edition and issue,summarized the new ideas of improving the quality of library publication from three aspects:expanding sources of manuscripts,reasonable procedure of peer review,diverse distribution channels.The article aimed at providing references for university library.
〔Key words〕Tsinghua university library;publication;library and readers
现代高校图书馆的宣传工作，关系着高校图书馆及其提供的资源和服务能否充分发挥效能的问题，也是图书馆服务状态的体现。馆刊作为图书馆宣传工作的重要组成部分，理应受到重视。由清华大学图书馆编辑出版的《图书馆与读者》报，以面向广大读者，服务教学科研为宗旨，重点宣传图书馆的资源和服务，起着沟通图书馆与读者的桥梁作用，得到了众多读者的支持和认可。本文介绍本馆刊物《图书馆与读者》的定位和栏目设置、办好馆办刊物的新举措，拟为高校图书馆更好地开展馆刊工作提供参考。
1 馆刊的定位
《图书馆与读者》，原名《图书馆与信息》，创办于1992年6月，每月1期，寒暑假休刊，每期4版。馆刊于2008年10月扩版至8版，目前已出版180余期。《图书馆与读者》自2008年改版以来，经过两年多的探索和实践，逐步形成了一些固定栏目。不同于许多高校图书馆馆刊，本馆馆刊侧重报道与读者息息相关的事件，向读者推荐图书馆的资源和服务的同时，帮助读者了解和利用图书馆、激发读者爱馆意识，体现“以读者为中心”的服务理念［1］。
2 馆刊的栏目设置
馆刊首版主要报道当月要闻；其他版面的内容围绕图书馆的资源推荐和读者服务展开，目前设置的固定栏目包括图书馆藏珍、诺贝尔文学奖专架评介、特藏组曲、图书馆记忆、搜书引擎、馆藏推荐、借阅排行榜、电子资源动态、读书记等。各栏目均有特定部门供稿。高校图书馆读者层次多元，因此馆刊的栏目设置既应注意针对性，又应通盘考虑，力求全面反映图书馆近一个月的新服务新变化，使之服务不同层面的读者对象［2］。
3 办好馆刊的新举措
3.1 积极探索和实践扩大稿源的渠道
3.1.1 调整馆刊编发部门
馆刊的编辑出版工作自2009年由信息参考部转至办公室负责。办公室是一个上通下达的部门，对信息把握较为全面，在一定程度上保障了稿源。此外，由于办公室兼顾图书馆主页维护、各类通知发布、读者意见管理等工作，是信息的汇集地，具有独特的优势，这就便于编辑人员及时了解馆内最新进展进行追踪报道。
3.1.2 在各部门设立信息员
图书馆在各部门设置了信息员，信息员负责向办公室提交各部门新闻稿。这在一定程度保障了信息获取渠道的畅通，也使得编辑人员能够及时和全面地了解图书馆近期发生的事件，并从中选择适宜刊发的文章。
3.1.3 主动宣传和积极约稿相结合，保障稿源
宣传工作在馆刊建设中也发挥着重要作用。网络和信息技术的发展，拓宽了读者获取信息的渠道。只有采用多种宣传形式，才能保障稿源，扩大宣传效果。通过在馆内办公平台和公告发布平台刊登征稿启事、在图书馆宣传栏和学生区张贴海报等方式做好前期宣传和约稿工作；主动关注馆内与读者息息相关的热点问题，及时联系相关负责人撰稿，进行追踪报道，既保证时效性，又使得刊发出来的稿件真正能够帮助读者更好地了解和利用图书馆。
本馆馆刊每期内容定稿后，都会在图书馆主页更新，并通过图书馆办公平台发布。2010年图书馆主页改版后，图书馆主页添加了馆刊网络版的链接地址，增加了点击量，扩大了馆刊影响力。通过对部分高校图书馆馆刊进行网络调研，发现大多数高校图书馆的馆刊以PDF形式揭示，具有搜索功能的网络版较少。清华大学图书馆于2001年推出学生开发的网络发布平台，该平台具有编辑、发布功能，读者可按照卷期、主题浏览，也可以用简单或者高级检索方式查询。
此外，近两年图书馆社交网络（如人人网、清华大学图书馆书友会）的迅速发展，也为读者架设了新型便捷的网络沟通渠道；图书馆也尝试推出电子书，以图文并茂的形式向读者展示图书馆的资源和服务。
3.2 编辑人员具有强烈的责任心
目前，国内很多高校图书馆馆刊编发人员都不是专职人员，这就需要编辑人员主动学习相关业务知识，努力提高自身业务能力。此外，编辑人员还应该具备图书馆员和编辑人员的双重职业素养，才能更好地办好馆刊。
3.3 建立完善的审稿流程
在编辑稿件的过程中，编辑人员既要尊重作者，又应从读者的角度出发，对约来的稿件进行仔细校对，并将修改稿和相关意见建议及时反馈给作者，对于有疑问的地方，及时与作者沟通，做进一步修改，确保稿件质量。每期稿件定稿后，先后由部门主任和馆领导审稿，编辑人员根据反馈的修改意见或建议做进一步修改和校对。经过这样的审稿流程后，才能最终定稿。
3.4 采用多样的发放渠道
将印制后的馆刊发放至馆内各楼层报架、阅览区、总借还书处等读者流量较大的区域；发放至学生宿舍区，让不经常来图书馆的学生也能及时了解图书馆的资源和服务；馆刊每月与60所高校图书馆交换，年底将合订刊发送给校领导和各院系领导，扩大馆刊的影响力。
4 可借鉴的新思路
4.1 发掘新的馆刊形式
传统纸质刊物虽有其生存的优势，但也客观存在一些弊端，需要发掘和尝试新的形式，以满足不同读者的阅读需要。如创建馆刊博客，或在馆刊网站中添加读者留言互动区，增强馆刊与读者的交流互动，吸收读者反馈的意见和建议，以不断改进馆刊工作。
4.2 通过多个渠道扩大稿源
因为馆刊读者群主要是校内师生，刊登的多为与读者息息相关的资源、服务或事件，对图书馆内部报道较少，馆刊的定位决定了稿源不够充分，需要约稿。因此，馆刊建设应集思广益，除了动员各部门工作人员撰稿外，还应调动更多的读者参与到刊物的建设上来。例如，可以从勤工助学博客、图书馆博客、BBS图书馆版、校内刊物上选取学生创作的与图书馆相关的文章，学生的思想活跃、写图书馆有独特的角度，也更贴近读者心理。如本刊第146期文章《看得见风景的老馆》，第171期文章《梦之森——关于图书馆的一些》便转载于校内刊物，在这两篇文章中，作者以独特的视角抒发了对图书馆的感情，值得进一步向读者推荐。
此外，还可以以图书馆两年一次的服务宣传月、新生开学等契机，开展问卷调查等活动，了解读者需求，有针对性地约稿；可以向与图书馆联系紧密的教师顾问和学生顾问约稿，通过广泛吸收师生群体对图书馆的意见和建议，促进师生参与图书馆的建设与管理。
4.3 增强与读者的互动，多渠道收集读者反馈
馆刊除单向宣传图书馆外，还重视加强与读者的沟通，多渠道收集读者反馈。如召开读者座谈会，扩大图书馆与读者的交流；不定期组织各种征文活动；采取一些激励手段，鼓励馆员之外读者积极投稿，传递广大读者的呼声，使图书馆及时调整有关工作，更好地为读者服务，让刊物真正起到图书馆和读者之间的桥梁和纽带作用［3］。
例如，2008年服务宣传月期间，本馆举办了“泡图书馆才是正经事儿”的读者调查活动，了解了许多读者泡图书馆的经历和对馆刊的建议。将此项调查所收集的不同读者反馈分期在馆刊刊登，此栏目活泼诙谐的风格受到读者欢迎。2010年服务宣传月期间，图书馆召开了教师和学生读者座谈会，座谈会上征集了许多师生对图书馆的意见和建议。座谈会的相关报道及时在图书馆主页和馆刊发布，以让更多师生通过这个渠道了解图书馆。2010年馆刊刊登了四篇勤工助学图书馆分队学生的勤工感悟，让更多师生了解了这个兼具“馆员”和读者身份的特殊群体。2010年毕业期间，图书馆制作了毕业生留言版，组织了毕业生赠书转赠活动，学生的毕业感悟和赠书留言也成为了馆刊的亮点。此外，图书馆还建立了读者互动平台，如“读者之声”，编辑人员从这个平台摘取读者利用图书馆过程中遇到的典型问题及图书馆的回复，刊登在馆刊上告知读者。
馆刊的征稿范围不限定于文字作品，同时征集关于图书馆的摄影作品。精选出的作品也会在馆刊刊登，照片不仅传递了读者对图书馆的感情，也能起到美化版面的作用。编辑人员应根据读者的参与情况调整版面，留出更多空间给读者，使之成为图书馆与读者之间沟通的桥梁，让广大读者在活动中受到引导和教育。
4.4 利用网络手段提供馆刊推送服务
随着网络的发展，读者对信息的获取要求越来越高。虽然馆办刊物有其自身的优势，但也存在一些局限性，如刊物主要是以报纸为载体，刊印数量有限。另外，馆办刊物与其他多媒体工具相比，缺少直观性和趣味性，这就需要图书馆采取主动宣传的方法。特别是高校图书馆，读者是多层次的专业性较强的用户群，更需要图书馆提供深层次、有特色的信息推送服务。图书馆可以通过电子邮件或RSS等方式向读者推送信息，加强宣传力度［4］。
5 结束语
随着网络的发展，图书馆为读者提供的服务更加丰富多样，如何突破传统纸质刊物的局限，借助馆办刊物做好各项服务的宣传工作，是现代图书馆工作的一项挑战。清华大学图书馆馆刊将继续秉持“以读者为中心”的理念，与时俱进，积极探索和实践办好馆刊的新思路，使馆刊真正发挥其教育和宣传功能，更好地为读者服务。
参考文献
［1］清华大学图书馆.图书馆与读者［EB／OL］.http://news.lib.tsinghua.edu.cn/page.user.index.asp，2011-05-20.
［2］韩丽风.联结“图书馆与读者”的桥梁——新时期的清华大学图书馆刊物［J］.图书馆杂志，2011，（2）:38-39.
［3］刘东燕.谈高校图书馆馆办刊物的办刊实践和设想［J］.图书馆建设，2004，（6）:109-111.
［4］刘颖，等.基于网络平台的高校图书馆馆办刊物建设研究——以“211”院校为例［J］.情报探索，2010，（4）:9-11.