通过界定自身的独特资源，场馆可以发挥更大的作用，为参会代表提供更佳体验，使活动的各利益相关方获益良多。这些资源可以是场馆的地理位置、营造了轻松交流氛围的会场布置，或者在主会场以外举办的紧扣活动主题的同期活动。


　　无论是组织自己的活动，还是参加其他人主办的活动，安全工作一直是主办方的重中之重。这不仅包括客户、合作伙伴、工作人员、服务商的人身安全，也包括活动的数据安全、技术安全、财政安全等，并且从时间上贯穿活动前、活动时和活动后。
　　活动选址
　　在为活动选址时，我们要做一个风险分析：该地区或该城市，以及所在场馆有什么潜在危险？例如政局、人身安全因素（是否有恐怖主义行动）、数据安全，以及机场、公共交通、公路、电力供应等基础设施安全等等。
　　活动团队打造
　　在活动开始前数个月，要成立专门的活动团队，保持团队活跃并能随时联系。这个团队包括人员交通小组（负责交通和住宿），联络小组（负责日常联络和危机联络），法律事务小组，人力资源小组，风险防控小组，执行小组等。此外，要提前成立一个专门的危机应对小组，并要熟知危机发生时的应对措施。一旦在活动中危机发生，这个小组要能够快速应对，与场馆、警察和救火队等各方力量共同解决问题。
　　完备的安保方案是基于风险分析，操作细则可能包括如下方面：选择当地服务供应商、观众入场管理、对相关工作人员的教育、与当地政府保持联系，以及其他方面等。最重要的是，要有具体的危机防控措施，使相关人员能够直接采取行动。使活动参加者切实感受到十分安全格外重要，而安全的环境需要各个团队齐心协力去打造。
　　案例分析：罢工
　　如果在活动当地发生了罢工，可以采取如下行动来减少罢工带来的不良影响。
　　通过网站、邮件和社交媒体以及其他渠道向活动参加者告知事态进展。
　　预备其他解决方案：如果出租车司机罢工或者主道路堵车，我们可以采取什么其他方式使参会代表到达活动地点？这些应对措施也要告知参会者。
　　酒店：如果酒店所在地有罢工，主办方可以主动协助参会者寻找其他的住宿地点。
　　提前在活动现场储备大量的食物和饮料，以防参会者因故被困在会场。
　　协助参会者预订或改签机票。可以通过活动网站以及在活动现场协助参会者联系航空公司。
　　所有这些措施都是为了给参会者提供满意的服务体验，即便是在困难发生时。如果危机发生时，主办方为参会者提供通畅的信息，他们可以原谅危机造成的些许不便。如此一来，危机就可能被转化成主办方的加分点，赢得参会者的正面反馈。


　　运用社交网络加强沟通
　　社交网络可以在主办方和参会代表之间发挥重要的沟通作用。通过社交媒体，人们可以更快地了解事态进展，例如：出租车司机罢工影响到了哪些路段？参会代表从另一条路线通行是否更可靠？同时，人们可以通过社交媒体充分了解相关信息，例如航班有没有受影响被取消，等等。
　　结语
　　技术手段的飞速发展和全球经济更大的关联性，人们越来越需要一切都顺利运转，但供应系统和基础设施系统比以前更容易出问题。今日社会的一个首要方面就是数字化程度不断加深。因此，数据安全变得更加重要。黑客行为也时有发生，有时会对活动行业带来重大危害。因此，整体而言，让参会嘉宾们感受到安全氛围非常重要。但另一方面——抑或正是由于危机可能发生——活动期间的安保措施做得安静无痕非常重要。