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自20世纪70年代以来，公共服务合同外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共部门广泛采用，英、美、瑞典等国家都不同程度地推行公共服务合同外包制度。然而政府在实施服务外包的过程中仍然存在成本核算错误、腐败、监督责任缺失等问题，认真分析并采取有效的措施解决这些问题对于提高公共服务质量具有十分重要的意义。