学会说“不”

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  国外曾经有这样一个学生,有一天,他姨妈进城要他陪着吃饭,他当时身上只有20先令。他姨妈却偏要去最贵的餐馆,他无奈地同意了;姨妈又要点许多昂贵的食物,他只好一一照办;最后总算还好,刚好20先令。他付完钱后,姨妈看着他,问:“那是你全部的钱?”“是的,姨妈。”“你用全部的钱来招待我吃一顿美味的午餐?你太好了——可太傻了。你知道所有的语言中哪个字最难念?就是个‘不’字。你这顿午餐差点儿撑坏你可怜的姨妈了,我通常的午餐只是一杯牛奶!”这个姨妈宁愿自己被食物撑得很难受,也要告诉她的侄子一个道理:要学会拒绝。
  其实,这类午餐事件相信很多同学都曾经历过,因为不懂拒绝别人的要求而造成了许多的尴尬和无奈,甚至是烦恼,学会说“不”的重要性可见一斑。下文列出了三种常见且有效的拒绝技巧。
  
  技巧一:巧妙暗示
  
  有这么个故事,罗斯福在当美国总统前,曾在海军担任要职。一天,一位好友向他打听关于潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看,压低声音问:“你能保守秘密吗?”对方答:“当然能。”罗斯福微笑着说:“那么,我也能。”
  巧妙暗示法就是用委婉、含蓄的方式告诉对方自己并不同意他的意见,而且这种暗示能令对方更容易接受自己的想法。
  例如,妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间,而你希望自己房间的窗帘可以更可爱一些,可以适合自己的审美要求。你可以这么说:“妈妈,你是不是觉得窗帘的花太大了。”或者说:“妈妈,我最近听一个时尚节目介绍说,房间的布置应该个性化,如果不同的房间用不同的窗帘,就有多样化的美,而且可以充分体现个性。您觉得她说的是不是有点道理?”
  
  技巧二:迂回曲折
  
  迂回曲折法就是感谢对方的美意,表达自己也很渴望依照對方的想法去做,但因现实具体因素的限制而不能帮助对方实现愿望。实际上就是先肯定,后否定。可以采用以下表达方式:总的来说,你的看法是对的,如果……你的看法我也有同感,问题在于……这个建议的确不错,只是……
  例如,明天早上全家要去火车站送表哥上大学,而你的一位同学却邀请你明天去踢足球。此时,你可以采用迂回曲折法说:“我很想和你们一起去踢足球,你知道我一直很喜欢,只是明天我表哥要去上大学了,我们全家计划一起去送他,所以明天不能和你们去踢足球,有点遗憾啦!”
  
  技巧三:适当补偿
  
  美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时,就说:“很遗憾,我实在排不出时间来。”紧接着,他又推荐说:“约翰先生讲得很好,说不定比我更合适!”
  补偿拒绝法就是在婉转拒绝他人的同时,出些点子弥补对方的损失或心理失落。需要注意的是,自己提出的弥补建议必须是既可以帮助对方解决问题,又不会损害第三方的利益。
  例如,某某同学数学不好,又爱玩电子游戏,一天他找到你说:“帮帮忙,替我做数学作业,回头我请你吃麦当劳,否则我会挨爸爸打的。”你十分不情愿帮这位同学写作业,你可以这么说:“我替你一次,也不能替你一辈子呀!到头来,你还得挨训。倒不如你先做,错了的话我再帮你。另外,我再找点资料给你看,这样好吗?”  也许很多同学会说,这些技巧我都会,但在生活中还是难以开口拒绝别人。其实,拒绝别人不仅仅需要技巧,更需要勇气和自信。
  你为什么不敢拒绝别人呢?是在担心对方被伤害,还是在担心失去别人对自己的喜爱甚至被别人所讨厌?曾经有一个女孩子,她觉得自己长得不好看,要想和别人交朋友,就必须尽自己所能去帮助同学,所以同学们的任何要求她都答应。有一次别人叫她帮写作业,尽管当时她自己的作业并未完成,心里很不情愿,但还是帮同学写了。之后郁结于心的不满令自己难受了很长一段时间,回家之后她不由自主地把火气发到家人的身上。如果这个女孩子不为自己的相貌自卑,不担心别人会因她的相貌而疏远自己,她会这么委屈吗?也许你已经发现了,自信才是勇气的源泉。其实,只要拒绝是真诚、合理、讲究方法的,明理之人都会理解并体谅。
  当我们手头的事比别人约你去做的事更重要时,当被要求去做不愿意做的事情时,尤其是那些违反社会道德和法律的事情时,请你鼓起勇气,真诚地说声“不”吧!
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