网吧业十余年的发展，有喜有忧，网民从最初的看新闻、聊天、收发邮件，到后来的查资料、侃论坛、看电影、听音乐，到现在博客视频、游戏社区、办公投资等，而另一方面网吧业的竞争除了选择一个好地段，配置更好的PC及更大的带宽，还有就是合理的价格，完美的服务，今天的竞争已经不仅是实行差异化经营，更是讲究细节的时代。相信在竞争中脱颖而出的这些网吧，很多正是因为它们能够提供更专业和更贴心的“软环境”服务，而且消费者置身其中能够深刻体验到这种“软环境”带给他们特别的感受，同时如今“绿色环保”风行于各个行业，想要突出品牌、提升档次，获得政府、网民的认同，网吧双向“绿化”已经是迫在眉睫，也是势在必行。
　　网吧双向绿化进程包括：一、网吧内容的绿化；二、网吧环境的绿化。
　　
　　一、网吧内容的绿化
　　
　　因为有人在网吧看黄色图片，网吧挨骂 ；因为网吧发生火灾死了人，网吧挨骂 ；因为网吧里发生打架斗殴，网吧挨骂； 因为有人在网吧发生网络情缘受骗，网吧挨骂； 因为有人在网吧上网发表敏感言论，网吧挨骂 ；因为有人在网吧诱杀未成年人，网吧挨骂……，好像发生在网吧的任何事，网吧都是罪魁祸首。在网吧这十多年的坎坷发展中，网吧一直在被妖魔化。任何一个行业都会有这样那样的问题，就像没有十全十美的人，没有十全十美的事。汽车给人带来快捷的同时，可能会发生车祸；炸药的发明解决了工程中的很多问题，但是同时可能会给人类带来伤害。所以我们不能极端的否定或批判，应该客观的看待和评价网吧。
　　网络文化是现代科技、文化和信息技术高度发展的结晶，上网是随着经济社会的不断发展和居民物质生活改善后精神文化消费的重要内容。毕竟这十多年来，网吧给很多在家不能上网的人提供了很大的方便。让他们在网吧里实现了和别人沟通，讨论自己感兴趣的话题，通过网络了解世界认识世界，网吧成为他们的休闲场所。鉴于社会发展已经进入信息网络时代，每个人都必须学会电脑的使用是现实的要求。而每个家庭就算都有电脑，也不可能做到家庭成员每人一台。这需一个发展过程。电脑的学习没有相应的上机时间无法实现。枯燥地学习电脑很容易让人无法坚持。适当的游戏对学习电脑本身就有很大的帮助。游戏有它积极的一面，这是不容置疑的事情。
　　举例常用的聊天QQ。很多人就是因为它学会了打字，认识了网络，并慢慢掌握了电脑。网吧作为一个社会的价值符号，它具有特殊的内涵，它不仅是一个以信息技术为平台的娱乐场所，同时它也带来了新的信息获取方式，新的信息交流方式，以及新的个体的体验价值。网吧也占据了网络游戏销售的半壁江山，同时还在远程教育，信息资源的获取等网络应用中占有一席之地；网吧不知不觉肩负起了缩小中国和世界发达国家数字鸿沟的使命。网吧对于培育广大青少年电脑和网络知识，对于提升青少年科技视野，都有着不可替代的重要意义。
　　据新华社消息，2008年7月14日，文化部文化市场司与国务院新闻办公室网络局共同举行了加强网络游戏监管通气会，其中点名通报《劲舞团》等部分网游存在有害信息屏蔽不完全、游戏设计导向低俗化、游戏推广活动对玩家存在不良诱导等问题，认为违反了法规政策，违背了社会道德，要求行业自律，自查自纠。
　　网吧内容的绿化，网吧行业的良性发展需要：
　　1.执法部门政策规范
　　政府高度重视网吧产业的发展。国务院有关部门相继出台了《互联网上网服务营业场所管理条例》、《互联网文化管理暂行规定》、《互联网游戏出版管理规定》等政策法规，加强对网络文化产业的引导和监管。政府部门、网络文化协会还不断组织开展法律法规培训，网吧管理技术培训交流。通过培训和交流，进一步增强网吧经营业者依法经营、守法经营的意识，自觉规范网吧营业场所的经营行为，创造文明健康的上网空间和良好的文化市场环境。
　　2.网吧从业者的自我规范
　　网吧从业者应加强网络道德规范和网络安全知识的学习。各网吧应加强场内巡查，发现违反网络道德规范和危害网络安全的行为要及时制止，并按规定向有关部门报告。要注意引导消费者提高网络安全防范意识，增强自我约束能力、识别能力和选择能力。网吧还可以通过监控软件检查网络的运行情况。各位网吧经营者，提倡文明经营主动意识，不仅是配合国家对网吧进行全面整治的需要，同时也是网吧经营者扭转不良形象、维持自身生存和发展的需要，网络文化市场的规范与发展任重道远，关系着各个经营单位的切身利益。我们要本着对国家、对人民、对下一代负责，同时也是对自己负责的态度，充分发挥网吧的积极作用，努力为未成年人营造良好社会氛围，协手合力营造绿色网吧。
　　3.网民的自我约束
　　网民自身素质的提高对于网络的绿化起着最为积极的作用。造成网民网络素质不高的原因之一是网络素质教育方面的不足，之二是健康网吧的普遍匮乏，之三是自身对网络认识的偏差。在主观上，网民自身对网络素质的不屑一顾也是一个很大的原因。不少网民认为网络就是发发邮件，玩玩游戏，聊聊天，根本没有将网络应用到学习、拓展知识面以及提高自身综合素质这个层面上来。自我约束，自我规范，网民首先是不能超越法规的约束，不能跨跃道德底线，其次从我做起，抵制色情、迷信、暴力、反动等内容及网站。
　　
　　二、网吧环境的绿化
　　
　　从现在网吧行业的发展趋势来看，各地政府都在积极推动连锁化、规模化、品牌化、主题化网吧的发展，大力推行网吧提升计划。同时呈现出一种网吧行业的高“门槛”现象，规模大、硬件条件好、有优美的软环境、有积极文化氛围的网吧，将是未来网吧行业发展的一种趋势。人员密度大，消防设施缺乏，人员组成复杂，存在极大的社会治安和消防安全隐患的“黑网吧”不但成为社会治安不安定因素滋生的土壤而且也存在消防安全的潜在隐患，必将会被淘汰。
　　网吧从投资、选址、规划开始就已经根据不同消费人群进行个性化区域划分，而且不同的分区除了能满足不同人群的需要外，还要合理利用资金，不同的需求对硬件配置以及“软环境”设计有不同的要求。
　　网吧这些年的发展，已经从单方面注重硬件配置的阶段，提升到注重服务等全方位的系统匹配，关注硬服务和软服务的相辅相成。其中用园林绿植营造网吧软景观已经成为网吧提升的一个重要方向。
　　1.系统匹配的需要
　　目前，从网吧经营者到IT厂商；从网吧玩家到政府职能部门等网吧产业的各个环节已经对网吧硬件设施有了很高的重视，硬服务已经有成熟的行业状态。在软服务的方向上，网吧行业已有所关注，但是高中低端网吧对软服务的关注度差别很大。就现阶段来说，网吧对软服务的关注主要集中在提供更加人性化的服务上。基于整个服务系统匹配，通过园林绿植营造网吧“软景观”，改善网吧“软环境”提升网吧“软服务”已经势在必行。
　　2.区域规划的需要
　　网吧发展到今天已经高度关注网民的需求，注重根据不同的消费群体规划不同的上网分区。不同的上网分区对“软景观”的要求也不同，下以三个分区为例：
　　（1）一般的视频聊天/电影/音乐点播区这一块对硬件配置的需要不高，而且这部分的消费人群也比较多，一般为女士居多。“软景观”要求相对苛刻，除了比较安静外，还需要温馨惬意、格外赏心悦目、亲和柔美。
　　（2）在网络游戏区不仅在硬件配置方面要求相对较高，而且玩游戏的人，情绪较为高涨兴奋，相对于前面的安静区，他们更容易产生疲劳，更难于管理（比如会不自觉地吸烟等）。进行“软景观”设计，在一定程度上能缓解疲劳，同时潜移默化的影响网民的自觉性（还可专门增加部分能吸附烟尘的绿植等）。
　　（3）任何一个网民，条件允许的话都想享受最好的环境和服务。所以在网吧设计规划中，可划分出一个VIP贵宾区。从他们的角度来看，他们应该得到的是最好的。因此，这一块的“软环境”要求也是最高的。若“软景观”到位，可以使网吧更显档次，而得到网民的认可。
　　3.网民关注环境，关注健康的需要
　　网吧里电脑密度和桌椅的密度相对于生活空间大很多。电脑制作材料、桌椅的合成材料会产生一些不利于人们身体健康的气体。而且网吧属于人员密集的地方，空气质量不容易保证。长期处于这种空气高度污染的环境势必会影响身体健康。除了提高硬服务，使玩家享受到流畅地网络服务的同时，关注空间环境、关注空气质量，对网吧环境进行绿化，提升网吧“软景观”势在必行。
　　随着网吧行业的成熟发展，网民自身素质地提升，很大一部分网民开始关注网吧的环境。宽敞的空间、清新的空气、赏心悦目的环境也成为网民选择网吧的一个重要因素。
　　在网吧合理配置园林绿植能柔化“硬质”密度过大的空间，使环境更加美观具有亲和力；改善“硬质”密度过大给人造成的不良心理反应。在网吧合理配置园林绿植能有效改善网吧环境和空气质量，给玩家提供一个放心舒适的“软环境”。
　　总之，得到大家认可的网吧，最大的特点就是有较好的硬环境和软环境，有良好的服务和管理规范 。所以网吧的双向绿化即网吧内容的绿化和网吧环境“软景观”的绿化势在必行。尤其是在“软景观”绿化细节凸显感官体验，注重应用园林绿植营造优美的环境，定能让网民感觉到温馨、亲切，争取留住和吸引更多的网民，取得应用小投入获得大回报的效果。