让税收行走在阳光下

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  2014年2月13日,国家税务总局发布《关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(简称“10号公告”)。
  庚即,重庆市国税局开始排兵布阵——
  “权力清单公开由分管副局长全盘统筹。”
  “政策法规处牵头推进。”
  “各业务处室全部参与。”
  市局领导班子提出突破方向——涉税行政审批和行政处罚。
  “这两个方向,和纳税人联系紧、公众瞩目程度高。”市局政策法规处处长宋晋湘说。
  一场覆盖重庆国税系统的权力清单公开工作,正式启幕。
  变“割肉”为“减负避险”
  2014年3月底,一纸“加急文书”送至璧山国税局。
  “清权行动开始了!”看到文件内容,璧山国税局副局长柏兴明心里一喜。
  “清查全市各级国税部门现有行政审批权”是公开的第一步。
  在这个环节,市国税局必须解决一个难题——“权力清单推进的第一大阻力,是如何让职能部门彻底清权。”
  为何如此难?
  “对职能部门来说,要其减少行政审批、行政处罚等实权,比割他们的肉还难!”
  如此难题,市国税局如何破解?
  “我们通过‘软硬兼施’进行了提前准备。这是权力清单公开的第一步。”宋晋湘笑道。
  何谓“软”?
  加强干部教育培训,提升涉税风险管理理念,“通过举办各类普法讲座和培训,用跨规则办税违法违纪案例让干部明白——推行权力清单,可以减少办税风险”。
  何谓“硬”?
  依托“金税三期”征管系统,设定各级各项国税业务标准化操作流程,“通过将具体操作细化到每一个动作,倒逼各级税务人员按部就班”。
  “软硬兼施”之下,各级国税部门“清权”热情高涨——两个月内,行政权限上报工作即告完成。
  “法无授权不可为”
  2014年5月,邹畅感觉“快被法律文书淹没了”。
  作为市国税局政策法规处干部,邹畅和搭档李真正在逐一确认核对各级国税机关行政审批和处罚权。
  这是权力清单公开的第二步——确权。
  对权力清单公开来说,这个环节事关成败。
  “权力清单制度的核心是依法行政,即通过明晰权力来划定用权边界。”宋晋湘说。
  如何给权力划界?
  “依据涉税法律法规,确认各级行政权限有法可依。”宋晋湘说。
  一个月时间里,重庆市国税局推开了这项“工程”——
  首先,将各级权限和涉税法律法规进行逐条比对,确认行政权力有法可依;对找不到法律法规依据的行政审批和处罚项目一律取消。
  同时,依据“10号公告”查核明晰各级税务机关的权限,对越界用权的一律取消或调整管理方式。
  奋战一个月,确权完成——
  在行政审批方面,确认74项权限,减少行政审批项目28项;在行政处罚方面,确认了各级行政处罚权力项目51项。
  至此,重庆国税行政审批和行政处罚权力清单出炉。
  “清单要让群众一看就明白”
  2014年,璧山居民黄玉芬注册了一家微型企业。
  为办理税务登记手续,黄玉芬来到当地办税服务大厅。
  迈进服务大厅那一刻,黄玉芬脑里萦绕着一堆问号——
  “税务登记手续怎么弄?”
  “企业以后有哪些涉税项目需要他们管理?”
  …………
  迈进服务大厅之后,这些问号很快烟消云散。
  服务大厅电子显示屏上,滚动播放着一幅幅“涉税事项电子流程图”——各类登记、审批、申报事项都囊括其内,还有“办税服务引导员”在一旁讲解。
  “我该做什么,他们又该管什么——都明白了!”黄玉芬笑道。
  在全市,70余万纳税人也在笑。
  在他们的笑容中,权力清单公开迈出第三步——晒权。
  “清单运行必须信息对称——不仅税务部门要明晰‘我们能做些什么’,也要让纳税人知道‘他们该做些什么’。”宋晋湘说。
  如何让纳税人知道?
  “通过各类公共信息平台‘晒’出权力清单。”宋晋湘说,2014年6月27日,清单出台之初,就在市国税局门户网站进行了全面公示。
  而作为纳税服务第一线,各区县国税局及下辖镇街税务所“晒权”难度更大。
  “我们确定了‘晒权’的短期、长期两条路径。”柏兴明说——
  “短期”即针对既有纳税人群体,通过办税服务厅电子屏幕、微信平台、QQ群等平台,“定向推送”权力清单相关内容。
  “长期”即针对以新注册企业为主的新生纳税人群体,通过纳税人学校免费培训、纳税人权益保护室等平台进行持续宣传。
  这样一“晒”,就家喻户晓了。
  “限权是为了增效”
  任军是璧山一家建筑公司的财务人员。2014年以前,他很怕购买增值税发票。
  “以前买发票,要到服务厅交资料,再找税收管理员审批,还要到区国税局找职能科室审批,并等科长批——如果发票面额大些,甚至还要等分管局长批。三五天能审批下来,就算运气好了。如果遇到哪个干部不在,等上十天半个月也有可能!”他说。
  现在,任军不怕了。
  “到服务厅交个申请,只要手续齐全,立马就能审批下来!”他竖起大拇指。
  “提速”的不仅仅是发票审批——璧山区国税局又相继推出了“免填单服务”“二维码电子审批”等一连串创新举措。
  “权力清单公开后,我们局各类行政审批和非审批事项合计113项,经过服务增效和流程再造,50%的项目实现了即时即办,剩下的也实现了增效75%以上。”柏兴明说。
  在全市,各区县国税部门都像这样“自加压力”——他们的动力何来?
  “基层的动力来自这里。”宋晋湘拿出一张表格。
  表格上印着一行字“税务系统绩效考评指标”。
  表格上列有“考评指标”一栏——
  “对审批清单外的事项继续进行审批的本项不得分。”
  “不执行处罚裁量基准制度,每项扣1分。”
  …………
  权力清单出台后,市国税局以总局绩效测评体系为基础,将权力清单纳入对各单位的绩效考核。
  “指挥棒”一出,权力清单活力顿显。
  “贯彻执行好权力清单,仅仅是基本任务;而在清单界内改进工作、提升服务,让纳税人更满意,才是我们更大的目标!”柏兴明说。
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