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服务转型,通过频道+渠道、节目+产业链协同发展,探索“TV+”产业发展新模式。
传统媒体遇寒,综合各种数据,可以感觉到2014年的中国电视或许就是2012年的中国报业。2012年中国报业广告零增长,今年上半年下滑更快。我们广电人肯定不甘心步入中国报业的加速下滑通道。如何才能转危为机呢?
用“TV+”重构内容生产,增强广电核心竞争力
面对无数的内容提供者,“内容为王”应该改为“权威内容为王”。看似正在被边缘化的传统媒体,正好可以利用与新媒体特征相适应的权威内容巩固和扩大自己的主流地位。
“权威内容为王”,必须坚持新闻立台,以此确立权威性;必须打造影视精品,以此获得受众颁发的各种渠道“通行证”。与此同时,在发挥广电优势的同时,如何与新媒体相适应?我认为用“TV+”的思维,可以重构内容生产。
一是借用新媒体技术生产内容。“东方之星”号客船在长江湖北段翻沉。我在现场参与协调新闻报道。6月2日凌晨,我台新闻中心记者在赶往沉船现场的途中,用手机发回了现场附近被连根拔起的需要两人才能合抱的大树照片,第一时间用现场图片证实了前夜极端天气的存在。在距离沉船200米处,拍摄到沉船的全国首段手机视频和首张照片。这些“东方之星沉船事件”最早的独家画面,被国内外媒体广泛转发。在这次事件中,国际大媒体几乎悉数到场,共达64家、164人,而由于央视和湖北卫视的24小时直播和App的不间断新闻报道,成为国际媒体和互联网的最主要信息来源。
二是借用互联网思维满足受众需求。人们在获取信息和沟通交流中具有平视、实时、个性、体验、互动等需求。湖北卫视的《如果爱》继第一季获得7亿人次的网络点击量之后,第二季刚一开播,就受到年轻网友的热捧。这些说明,互联网思维可以把电视观众拉得更近更紧。
三是借用新媒体渠道传播内容。大量事实表明,越是信息泛滥,越是众声喧哗,人们越渴望听到主流媒体的声音,传统媒体的权威性、公信力、内容优势就越发明显。基于此,湖北台一直坚持新闻立台、权威内容为王战略,实现了新闻、纪录片、电视剧、广播剧、电影、综艺节目各个类别的精品生产的齐头并进。
用“TV+”拓宽市场,延伸
产业链,助推产业转型升级
湖北广电以市场为导向,实现服务转型。通过频道+渠道、节目+产业链协同发展,探索“TV+”产业发展新模式。
“频道+渠道”,加出了湖北长江垄上传媒集团。2012年,湖北台与荆州市合作成立垄上传媒集团,是全国首个以服务“三农”为主题的现代文化传媒企业集团。创新采用“频道+渠道”模式,向“三农”领域延伸,线上线下一体化运作,“线上”通过内容播出,打造节目品牌链;“线下”通过农资(农药、化肥、种子)销售、绿色农产品销售、农村信息化服务、农村保险等多项业务,打造传媒农业产业链。打工服务项目组利用在播节目《打工服务社》的品牌影响力,推出App“打工神器”信息平台,搭建以“求职+社交”为核心的互联网招聘服务系统,并注册成立湖北垄上人力资源服务公司,开展劳务派遣、劳务外包、求职招聘等业务,衍生出了一条涵盖内容、广告、互联网、实业的产业链。垄上传媒即将登陆新三板,未来将与兄弟省市合作,携手拓展市场。
“TV+汽车”,加出了汽车后市场连锁运营产业链。我台交通广播延伸在播节目,将汽车线下服务拓展为整车销售、汽车维修、用品销售、培训教育、二手车交易、汽车文化六大板块。精心打造专业App“路客”,上线运营半年来,活跃用户数十万,带来可观的广告和活动创收。
“TV+中小企业服务”,加出了“927微贷易”金融云服务平台。开展贷款居间服务、PE融资服务、金融理财服务。我们将为超过70万中小微企业及数百万个人用户提供融资服务,致力开拓一条“TV+金融服务”媒体产业链。
“TV+美食”,加出了《好吃佬》线下商业运营新模式。两年来《好吃佬》栏目组举办各类营销活动近80场。用App为吃货们提供权威美食推荐、餐饮预订、优惠券申领、移动支付等个性化服务,月访问量30万人次左右。目前,正在优化“好吃佬”网上商城,筹建“好吃佬”生态农庄,打造“好吃佬”跨界融合产业链。
我们还通过“TV+教育”,加出了从少儿启蒙到就业培训到传媒职业学院的教育产业链;“TV+婚恋”,加出了《桃花朵朵开》婚恋产业链。
通过“TV+服务”,为受众提供更具实用性、互动性、个性化、专业化的服务,推进听众观众转变为用户,提高用户的黏性和忠诚度,拓展服务业市场。
用“TV+”拥抱“互联网+”,推动媒体深度融合发展
媒体融合,应是基于传统媒体优势资源,引进互联网思维,用“TV+”主动拥抱“互联网+”,通过传统媒体基因与互联网基因的碰撞裂变、深度融合,从而实现体制机制、生产流程、产品形态、传播方式等的系统创新和整体转型。
因此,湖北广电的媒体融合,并不是着眼于一个产品、一个频道、一个媒体的新媒体化,而是瞄准“建设区域性生态级媒体平台”的长远战略,着重谋划触及“基因”的五个布局:
一是借鉴互联网的“颠覆式创新”思维,加强顶层设计,构建新老媒体一体化的领导体制和运行机制,实施生产流程再造。首先从管理体制上融合起来,传统媒体和新媒体一起运行。在此基础上,以一流标准为引领,推动台内业务机构重组和流程再造,为所有岗位设置全媒体背景下的操作标准,加快全员向全媒体生产人员转变。
二是借鉴互联网的“开放平台”思维,搭建起一体化的内容汇聚平台、数据交换平台、用户共享平台。在健全全台各媒体互联互通的技术平台基础上,要求全台所有节目都要打开互联网接口,并且所有节目及其新媒体接口都要交叉互动,协同传播,发生聚变,扩大主流媒体影响力。
三是借鉴互联网的“迭代更新”思维,在不断提升融媒体新闻大楼功能的基础上组建融合新闻中心。2012年,湖北广电就建成了融媒体新闻大楼,但我们并没有就此止步,而是追踪互联网技术发展趋势,不断升级和优化大楼各项功能,进而组建由台总编辑任主任的融合媒体新闻中心,彻底打通传统媒体与新媒体之间的传播壁垒,实现一体化运作,形成一次采集、多次生成、多元发布、多级放大、多平台互动的新型生产与传播体系。 四是借鉴互联网的“大数据、云计算”思维,以“长江云”为依托整合全台资讯和新媒体矩阵,以“媒体云”为平台聚合全省、链通全国。“长江云”2014年11月上线以来,整合台内频道频率、新媒体公司推出的“经视摇摇乐”、“笑啦”、“路客”等“两微一端”新媒体产品540多个,初步形成了移动端产品矩阵。“媒体云”聚合全省17个市州、100多个厅局政务“两微一端”产品200多个,实现全省新闻、政务、生活等资源的便捷汇聚,形成新闻产品群、政务产品群、服务产品群三大业务群,成为贴身服务百姓的移动“市民之家”和有区域影响力的新媒体品牌。在“媒体云”基础上建设“湖北省网络新媒体大数据管控平台”,将全台所属官方微博、微信日常编辑管理平台从新浪、腾讯迁移到“媒体云”平台,实现一体化管理。
五是借鉴互联网的“指数级成长”思维,发展深度粘合用户、追求规模效应的新媒体拳头产品——微摇。广州微摇科技公司是我台与腾讯合作的新媒体技术服务公司,注册地设在广州微信总部。2014年6月,由微摇提供技术服务的湖北卫视《如果爱》实现中国电视第一摇。去年9月全国30家电视频道共同成立“全国广电媒体微融合联盟”,与微摇科技一同推出“百台千县计划”,向100个收入过亿的电视频道和1000个县级电视台提供技术、设备和服务,为推动中国电视整体进入跨屏互动场景探路。今年3月,微摇公司完成了A轮融资,估值增长了14倍。
体制机制改革,激发“TV+”的动力与活力
按市场机制组建和运营的北京长江传媒公司,既是制播分离的平台,也是整合资源的平台,更是新机制的平台。
北京长江传媒以灵活的市场机制,或合资组建公司、或项目合作、或风险共担、或锁定利润,一个团队一个政策;或年薪制、或利润分成、或全日制、或柔性工作制,一个人一个办法。公司生产的节目和电视剧,既可以卖给台里频道,又可以遵循市场规则向其他省市销售,这种机制产生了强大的磁场效应。在短短两年时间里,就从市场上整合了一批新闻团队、节目创意团队、综艺节目团队、大型晚会团队、电视剧团队、广告团队、新媒体团队、内容咨询评估团队,形成了完整的产业链。公司去年创收7.8亿元,不仅为湖北卫视制作了多档优质节目,还为兄弟卫视研发制作优质节目。
在广电改革发展的关键时期,只要我们用“TV+”的眼光、“TV+”的胸怀、“TV+”的气魄,坚持问题导向、市场取向,不断推进台与集团管理体制、独立制片人制、人力资源管理、股权与分红权激励试点等改革,开放一切我们可以开放的资源,聚集天下一切优势资源为我所用,就一定能够加出以广电为核心的媒体生态圈,迎来生机蓬勃的“TV+”时代。
作者系湖北省委宣传部副部长、湖北广播电视台台长
传统媒体遇寒,综合各种数据,可以感觉到2014年的中国电视或许就是2012年的中国报业。2012年中国报业广告零增长,今年上半年下滑更快。我们广电人肯定不甘心步入中国报业的加速下滑通道。如何才能转危为机呢?
用“TV+”重构内容生产,增强广电核心竞争力
面对无数的内容提供者,“内容为王”应该改为“权威内容为王”。看似正在被边缘化的传统媒体,正好可以利用与新媒体特征相适应的权威内容巩固和扩大自己的主流地位。
“权威内容为王”,必须坚持新闻立台,以此确立权威性;必须打造影视精品,以此获得受众颁发的各种渠道“通行证”。与此同时,在发挥广电优势的同时,如何与新媒体相适应?我认为用“TV+”的思维,可以重构内容生产。
一是借用新媒体技术生产内容。“东方之星”号客船在长江湖北段翻沉。我在现场参与协调新闻报道。6月2日凌晨,我台新闻中心记者在赶往沉船现场的途中,用手机发回了现场附近被连根拔起的需要两人才能合抱的大树照片,第一时间用现场图片证实了前夜极端天气的存在。在距离沉船200米处,拍摄到沉船的全国首段手机视频和首张照片。这些“东方之星沉船事件”最早的独家画面,被国内外媒体广泛转发。在这次事件中,国际大媒体几乎悉数到场,共达64家、164人,而由于央视和湖北卫视的24小时直播和App的不间断新闻报道,成为国际媒体和互联网的最主要信息来源。
二是借用互联网思维满足受众需求。人们在获取信息和沟通交流中具有平视、实时、个性、体验、互动等需求。湖北卫视的《如果爱》继第一季获得7亿人次的网络点击量之后,第二季刚一开播,就受到年轻网友的热捧。这些说明,互联网思维可以把电视观众拉得更近更紧。
三是借用新媒体渠道传播内容。大量事实表明,越是信息泛滥,越是众声喧哗,人们越渴望听到主流媒体的声音,传统媒体的权威性、公信力、内容优势就越发明显。基于此,湖北台一直坚持新闻立台、权威内容为王战略,实现了新闻、纪录片、电视剧、广播剧、电影、综艺节目各个类别的精品生产的齐头并进。
用“TV+”拓宽市场,延伸
产业链,助推产业转型升级
湖北广电以市场为导向,实现服务转型。通过频道+渠道、节目+产业链协同发展,探索“TV+”产业发展新模式。
“频道+渠道”,加出了湖北长江垄上传媒集团。2012年,湖北台与荆州市合作成立垄上传媒集团,是全国首个以服务“三农”为主题的现代文化传媒企业集团。创新采用“频道+渠道”模式,向“三农”领域延伸,线上线下一体化运作,“线上”通过内容播出,打造节目品牌链;“线下”通过农资(农药、化肥、种子)销售、绿色农产品销售、农村信息化服务、农村保险等多项业务,打造传媒农业产业链。打工服务项目组利用在播节目《打工服务社》的品牌影响力,推出App“打工神器”信息平台,搭建以“求职+社交”为核心的互联网招聘服务系统,并注册成立湖北垄上人力资源服务公司,开展劳务派遣、劳务外包、求职招聘等业务,衍生出了一条涵盖内容、广告、互联网、实业的产业链。垄上传媒即将登陆新三板,未来将与兄弟省市合作,携手拓展市场。
“TV+汽车”,加出了汽车后市场连锁运营产业链。我台交通广播延伸在播节目,将汽车线下服务拓展为整车销售、汽车维修、用品销售、培训教育、二手车交易、汽车文化六大板块。精心打造专业App“路客”,上线运营半年来,活跃用户数十万,带来可观的广告和活动创收。
“TV+中小企业服务”,加出了“927微贷易”金融云服务平台。开展贷款居间服务、PE融资服务、金融理财服务。我们将为超过70万中小微企业及数百万个人用户提供融资服务,致力开拓一条“TV+金融服务”媒体产业链。
“TV+美食”,加出了《好吃佬》线下商业运营新模式。两年来《好吃佬》栏目组举办各类营销活动近80场。用App为吃货们提供权威美食推荐、餐饮预订、优惠券申领、移动支付等个性化服务,月访问量30万人次左右。目前,正在优化“好吃佬”网上商城,筹建“好吃佬”生态农庄,打造“好吃佬”跨界融合产业链。
我们还通过“TV+教育”,加出了从少儿启蒙到就业培训到传媒职业学院的教育产业链;“TV+婚恋”,加出了《桃花朵朵开》婚恋产业链。
通过“TV+服务”,为受众提供更具实用性、互动性、个性化、专业化的服务,推进听众观众转变为用户,提高用户的黏性和忠诚度,拓展服务业市场。
用“TV+”拥抱“互联网+”,推动媒体深度融合发展
媒体融合,应是基于传统媒体优势资源,引进互联网思维,用“TV+”主动拥抱“互联网+”,通过传统媒体基因与互联网基因的碰撞裂变、深度融合,从而实现体制机制、生产流程、产品形态、传播方式等的系统创新和整体转型。
因此,湖北广电的媒体融合,并不是着眼于一个产品、一个频道、一个媒体的新媒体化,而是瞄准“建设区域性生态级媒体平台”的长远战略,着重谋划触及“基因”的五个布局:
一是借鉴互联网的“颠覆式创新”思维,加强顶层设计,构建新老媒体一体化的领导体制和运行机制,实施生产流程再造。首先从管理体制上融合起来,传统媒体和新媒体一起运行。在此基础上,以一流标准为引领,推动台内业务机构重组和流程再造,为所有岗位设置全媒体背景下的操作标准,加快全员向全媒体生产人员转变。
二是借鉴互联网的“开放平台”思维,搭建起一体化的内容汇聚平台、数据交换平台、用户共享平台。在健全全台各媒体互联互通的技术平台基础上,要求全台所有节目都要打开互联网接口,并且所有节目及其新媒体接口都要交叉互动,协同传播,发生聚变,扩大主流媒体影响力。
三是借鉴互联网的“迭代更新”思维,在不断提升融媒体新闻大楼功能的基础上组建融合新闻中心。2012年,湖北广电就建成了融媒体新闻大楼,但我们并没有就此止步,而是追踪互联网技术发展趋势,不断升级和优化大楼各项功能,进而组建由台总编辑任主任的融合媒体新闻中心,彻底打通传统媒体与新媒体之间的传播壁垒,实现一体化运作,形成一次采集、多次生成、多元发布、多级放大、多平台互动的新型生产与传播体系。 四是借鉴互联网的“大数据、云计算”思维,以“长江云”为依托整合全台资讯和新媒体矩阵,以“媒体云”为平台聚合全省、链通全国。“长江云”2014年11月上线以来,整合台内频道频率、新媒体公司推出的“经视摇摇乐”、“笑啦”、“路客”等“两微一端”新媒体产品540多个,初步形成了移动端产品矩阵。“媒体云”聚合全省17个市州、100多个厅局政务“两微一端”产品200多个,实现全省新闻、政务、生活等资源的便捷汇聚,形成新闻产品群、政务产品群、服务产品群三大业务群,成为贴身服务百姓的移动“市民之家”和有区域影响力的新媒体品牌。在“媒体云”基础上建设“湖北省网络新媒体大数据管控平台”,将全台所属官方微博、微信日常编辑管理平台从新浪、腾讯迁移到“媒体云”平台,实现一体化管理。
五是借鉴互联网的“指数级成长”思维,发展深度粘合用户、追求规模效应的新媒体拳头产品——微摇。广州微摇科技公司是我台与腾讯合作的新媒体技术服务公司,注册地设在广州微信总部。2014年6月,由微摇提供技术服务的湖北卫视《如果爱》实现中国电视第一摇。去年9月全国30家电视频道共同成立“全国广电媒体微融合联盟”,与微摇科技一同推出“百台千县计划”,向100个收入过亿的电视频道和1000个县级电视台提供技术、设备和服务,为推动中国电视整体进入跨屏互动场景探路。今年3月,微摇公司完成了A轮融资,估值增长了14倍。
体制机制改革,激发“TV+”的动力与活力
按市场机制组建和运营的北京长江传媒公司,既是制播分离的平台,也是整合资源的平台,更是新机制的平台。
北京长江传媒以灵活的市场机制,或合资组建公司、或项目合作、或风险共担、或锁定利润,一个团队一个政策;或年薪制、或利润分成、或全日制、或柔性工作制,一个人一个办法。公司生产的节目和电视剧,既可以卖给台里频道,又可以遵循市场规则向其他省市销售,这种机制产生了强大的磁场效应。在短短两年时间里,就从市场上整合了一批新闻团队、节目创意团队、综艺节目团队、大型晚会团队、电视剧团队、广告团队、新媒体团队、内容咨询评估团队,形成了完整的产业链。公司去年创收7.8亿元,不仅为湖北卫视制作了多档优质节目,还为兄弟卫视研发制作优质节目。
在广电改革发展的关键时期,只要我们用“TV+”的眼光、“TV+”的胸怀、“TV+”的气魄,坚持问题导向、市场取向,不断推进台与集团管理体制、独立制片人制、人力资源管理、股权与分红权激励试点等改革,开放一切我们可以开放的资源,聚集天下一切优势资源为我所用,就一定能够加出以广电为核心的媒体生态圈,迎来生机蓬勃的“TV+”时代。
作者系湖北省委宣传部副部长、湖北广播电视台台长