论文部分内容阅读
摘要：电力营销是电力企业的主要销售渠道以及主要的经济来源，当然在电力营销的过程中，就要严格的控制与管理电费风险工作。电力营销主要就是把电能卖出，利用资金给电力企业投入发展资金，不仅能为企业员工发放工资，还能为电力企业引进更好的科技技术，更重要的是给电力企业的各方面发展都带来了重要的帮助。
关键词：电力营销;全过程;电费;风险管理
1简述电费电价的概念
电费电价是居民在使用电力企业提供的电力资源后，根据电力企业的计价方式产生的费用，是电力企业经济来源的主要方式。但是目前市场上关于电费电价的计算方式并没有完全统一，而是根据不同的用户设计不同的计价标准，大型企业客户、微小企业、居民用户等，不同用户在电力企业中的电费电价都存在一定的差异。因此，设定合理化的电费电价分析方法，是电力企业在未来市场上的必要措施，也是促进企业规范化、合理化运营的基本方法。电费电价的分析方法可以说是关乎民生、民声，电力企业要想获得更多的发展机会，就需要用户的支持，而电费电价是否合理将成为市场对企业的信赖条件之一，更是确保企业未来能否稳健发展的一大保证。
2在电力营销的全过程中存在的电费风险问题
2.1 在电费的收缴过程中存在的电费风险问题
在电力企业的电费收缴的过程中，往往都会使用一些不够标准的电能计量，导致在电费的收缴过程中存在着一些风险与隐患。电能计量是电费收缴的公平秤，在电力企业的技术上、信息准确性上、电费管理上、供电效率上等等多方面都有着重要的影响与作用。通过标准的电能计量工具，来准确获取电力营销过程中电费信息，此外，电能计量在电力营销的整个过程中都占有重要的地位，正确的使用电能计量降低电费存在的风险问题是目前电力企业营销中尽快解决的重要工作。
2.2 修改或补充合同时存在的电费风险问题
电力企业在为用电客户提供平用电前，都会对电费的使用标准及内容进行签订合同，主要的目的是给电力企业与用电客户提供保障。但是，随着我国的发展，无论是在用电业务上还是在国家规定上，对电力企业与用电客户的签订共同都带来了影响，由于电力企业的签订合同没有进行及时的管理与更新，导致在签订合同时需要对合同中的标准及内天进行补充或者修改，那么用电客户在对合同进行补充或修改行为表示不认可，就给接下来的电费收缴工作带来了一定的难度。因此，电力企业要对签约合同及时的根据国家的相关规定进行更新，确保签订的合同准确性极高，避免在合同方面产生麻烦而影响电费收缴工作。
2.3 电力营销过程中存在的电费风险问题
在电力的营销过程中具有主要的引导者是电力企业的营销人员，只有营销人员的宣传工作才能引导与吸引更多的用电客户，但是营销人员的综合素质在营销的过程中存在电费风险问题。从我国的目前电力企业的发展状态上来看，电力企业在营销人员的选择上比较随意，无论是年龄的大小，还是对新技术的操作都没有进行高度的重视。年龄稍长的营销人员，不能完全跟上时代的发展步伐与观念，对于新的营销技术采用设备设施进行展示，因为对科技不够了解，将无法操作设备，导致营销的效率下降。在信息时代的发展中，各种新的技术新的营销方式利用互联网的形式促进电力企业的营销工作发展，但是电力企业在营销中依旧采用传统的营销方式，不仅耗费大量的人工成本，并且营销的效果完全不够理想。
3 对在电费的收缴过程中存在的电费风险问题提出的解决方案
3.1 通过信息化建设建立完备的电力营销数据库
在电力销售的环节实现信息化管理，可以让电力营销部门实时获取相关数据信息，并且运用管理软件监测产品的销售状况。首先，利用信息化的网络系统实时采集和存储终端用户的用电数据，监测其用电负荷和用电量的变化。其次，通过信息化的管理平台共享营业部门的信息，随时查询特定用户的用电量和缴费情况。最后，在实现了信息化管理的基础上，营销管理部门要将几大类用户进行细分，根据用电量、信用状况以及用电特点分类建立管理信息库，把用户所有信息资源进行统一管理。在需要时随时调用数据库的信息，解决电量电价分析信息资源不全面和不精确的问题，让分析结果更有营销决策的参考价值。
3.2根据科学技术水平对电费电价管理实现技术和管理创新
为了给电力企业用户更优质的使用感受，电力企业公司可以根据客户的需求，合理运用科技水平创建一个较为健全的售后服务平台。同时，为企业引入专业的相关人才，实施培训上岗制度，以保证用户用电安全以及定期维护和指导，提高客户对于电力企业的信任感，帮助企业在市场中站稳脚跟。此外，对于电费电价的分析方法上，利用传统和现代科学技术相结合，以创新的形式明确电费电价合理化，可知在电力企业窗口或公众汇聚的地方设置公司广告牌，把近阶段电费电价的起伏波动以及民众关心的最新决策都进行公示。这样，居民对电费电价的实际情况也有了相对明确的了解，也能够有效地避免居民因为不了解电费电价情况而拒绝电费缴纳，导致电力企业经济收益受损。当然，政府对于电力企业的约束上可以应用一些补助、带动政策等激发企业的积极性，也能够充分提升企业在运行中的规范化程度，促进电力企业对政府机构、居民对电费电价的认可。
3.3培养电费风险管理意识
在电力企业中，全体人员都要加强电力营销中电费风险的管理意识，要知道电费风险对电力企业的危害，通过必要的措施，降低电费风险的程度，才能促进电力企业的经济效益。电力企业可以定期对企业人员进行培训，通过专业的培训人员，用典型的案例进行讲解分析，可以让员工充分的了解到电费风险的危害，并且杜绝电费风险的发生。员工通过不断的培训与学习，把案例中的解决方法，延伸到实际的工作中，有效地對电费风险工作进行及时的解决，发挥了电费风险管理工作的必要性，并且使全体的电力企业人员的整体素质与专业能力有所提升。此外，电力企业可以把电费收缴的工作与薪酬进行关联，通过员工的工作态度、专业能力、收缴金额等多方面进行考核，不仅可以使员工在电费风险工作中能够认真对待，明确自己的岗位责任，还提高了电费收缴工作的工作效率，当然，奖罚程度要分明，要具有公平公正的管理制度。
3.4加强培养企业人员的专业能力
电力企业想要在电力营销中降低电费风险问题，就要从企业的人员上着手。电力企业要建立明确的审核体系，通过对人员的专业能力及素质进行考核，选出优秀的更加适合电费收缴工作的人员，这样的优秀人才能把电费收缴工作做的最好，提高工作效率。此外，针对签订的合同要上报到相关管理部门进行审核，只有审核通过了才能进行使用，凡是检测不合格的合同都要进行重新的修改，这样才能为电力企业及用电客户提供保障。提高电力企业员工的专业素质与能力，面对发生不按时缴纳电费、拖欠电费的情况，要采取必要的管理措施只有这样才能使电力企业的相关人员进行约束与管理，从全方面降低电费风险的发生几率。
结束语
综上所述，随着经济水平、科学技术发展水平的快速提升，人们在生产生活中对于电力的需求量不断增长，电力企业在需求量增长的情况下，有必要提升自己的市场竞争力和综合水平，促进电力企业更好地适应时代的发展。而电力营销管理在电力企业中的重要性不言而喻，因此关于电费电价的分析方法应该根据市场实际情况进行调整，创造出合理化的电费电价分析方法，促进企业经济效益最大化。
参考文献
[1]韩大鹏.电力营销全过程电费风险管理探析[J].现代工业经济和信息化，2017，7（23）：68-70.
[2]薛会男.电力营销数据可视化统计分析方法及系统[J].科技资讯，2017，15（36）：8-9.
[3]邹奕，曾婷.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].通讯世界，2017（23）：171-172.
[4]刘峰.电力企业营销风险及控制分析[J].建材与装饰，2017（49）：211-212.
[5]卢思丞.电力营销管理中电费电价分析方法研究[J].科技创新导报，2017，14（34）：189-190.
关键词：电力营销;全过程;电费;风险管理
1简述电费电价的概念
电费电价是居民在使用电力企业提供的电力资源后，根据电力企业的计价方式产生的费用，是电力企业经济来源的主要方式。但是目前市场上关于电费电价的计算方式并没有完全统一，而是根据不同的用户设计不同的计价标准，大型企业客户、微小企业、居民用户等，不同用户在电力企业中的电费电价都存在一定的差异。因此，设定合理化的电费电价分析方法，是电力企业在未来市场上的必要措施，也是促进企业规范化、合理化运营的基本方法。电费电价的分析方法可以说是关乎民生、民声，电力企业要想获得更多的发展机会，就需要用户的支持，而电费电价是否合理将成为市场对企业的信赖条件之一，更是确保企业未来能否稳健发展的一大保证。
2在电力营销的全过程中存在的电费风险问题
2.1 在电费的收缴过程中存在的电费风险问题
在电力企业的电费收缴的过程中，往往都会使用一些不够标准的电能计量，导致在电费的收缴过程中存在着一些风险与隐患。电能计量是电费收缴的公平秤，在电力企业的技术上、信息准确性上、电费管理上、供电效率上等等多方面都有着重要的影响与作用。通过标准的电能计量工具，来准确获取电力营销过程中电费信息，此外，电能计量在电力营销的整个过程中都占有重要的地位，正确的使用电能计量降低电费存在的风险问题是目前电力企业营销中尽快解决的重要工作。
2.2 修改或补充合同时存在的电费风险问题
电力企业在为用电客户提供平用电前，都会对电费的使用标准及内容进行签订合同，主要的目的是给电力企业与用电客户提供保障。但是，随着我国的发展，无论是在用电业务上还是在国家规定上，对电力企业与用电客户的签订共同都带来了影响，由于电力企业的签订合同没有进行及时的管理与更新，导致在签订合同时需要对合同中的标准及内天进行补充或者修改，那么用电客户在对合同进行补充或修改行为表示不认可，就给接下来的电费收缴工作带来了一定的难度。因此，电力企业要对签约合同及时的根据国家的相关规定进行更新，确保签订的合同准确性极高，避免在合同方面产生麻烦而影响电费收缴工作。
2.3 电力营销过程中存在的电费风险问题
在电力的营销过程中具有主要的引导者是电力企业的营销人员，只有营销人员的宣传工作才能引导与吸引更多的用电客户，但是营销人员的综合素质在营销的过程中存在电费风险问题。从我国的目前电力企业的发展状态上来看，电力企业在营销人员的选择上比较随意，无论是年龄的大小，还是对新技术的操作都没有进行高度的重视。年龄稍长的营销人员，不能完全跟上时代的发展步伐与观念，对于新的营销技术采用设备设施进行展示，因为对科技不够了解，将无法操作设备，导致营销的效率下降。在信息时代的发展中，各种新的技术新的营销方式利用互联网的形式促进电力企业的营销工作发展，但是电力企业在营销中依旧采用传统的营销方式，不仅耗费大量的人工成本，并且营销的效果完全不够理想。
3 对在电费的收缴过程中存在的电费风险问题提出的解决方案
3.1 通过信息化建设建立完备的电力营销数据库
在电力销售的环节实现信息化管理，可以让电力营销部门实时获取相关数据信息，并且运用管理软件监测产品的销售状况。首先，利用信息化的网络系统实时采集和存储终端用户的用电数据，监测其用电负荷和用电量的变化。其次，通过信息化的管理平台共享营业部门的信息，随时查询特定用户的用电量和缴费情况。最后，在实现了信息化管理的基础上，营销管理部门要将几大类用户进行细分，根据用电量、信用状况以及用电特点分类建立管理信息库，把用户所有信息资源进行统一管理。在需要时随时调用数据库的信息，解决电量电价分析信息资源不全面和不精确的问题，让分析结果更有营销决策的参考价值。
3.2根据科学技术水平对电费电价管理实现技术和管理创新
为了给电力企业用户更优质的使用感受，电力企业公司可以根据客户的需求，合理运用科技水平创建一个较为健全的售后服务平台。同时，为企业引入专业的相关人才，实施培训上岗制度，以保证用户用电安全以及定期维护和指导，提高客户对于电力企业的信任感，帮助企业在市场中站稳脚跟。此外，对于电费电价的分析方法上，利用传统和现代科学技术相结合，以创新的形式明确电费电价合理化，可知在电力企业窗口或公众汇聚的地方设置公司广告牌，把近阶段电费电价的起伏波动以及民众关心的最新决策都进行公示。这样，居民对电费电价的实际情况也有了相对明确的了解，也能够有效地避免居民因为不了解电费电价情况而拒绝电费缴纳，导致电力企业经济收益受损。当然，政府对于电力企业的约束上可以应用一些补助、带动政策等激发企业的积极性，也能够充分提升企业在运行中的规范化程度，促进电力企业对政府机构、居民对电费电价的认可。
3.3培养电费风险管理意识
在电力企业中，全体人员都要加强电力营销中电费风险的管理意识，要知道电费风险对电力企业的危害，通过必要的措施，降低电费风险的程度，才能促进电力企业的经济效益。电力企业可以定期对企业人员进行培训，通过专业的培训人员，用典型的案例进行讲解分析，可以让员工充分的了解到电费风险的危害，并且杜绝电费风险的发生。员工通过不断的培训与学习，把案例中的解决方法，延伸到实际的工作中，有效地對电费风险工作进行及时的解决，发挥了电费风险管理工作的必要性，并且使全体的电力企业人员的整体素质与专业能力有所提升。此外，电力企业可以把电费收缴的工作与薪酬进行关联，通过员工的工作态度、专业能力、收缴金额等多方面进行考核，不仅可以使员工在电费风险工作中能够认真对待，明确自己的岗位责任，还提高了电费收缴工作的工作效率，当然，奖罚程度要分明，要具有公平公正的管理制度。
3.4加强培养企业人员的专业能力
电力企业想要在电力营销中降低电费风险问题，就要从企业的人员上着手。电力企业要建立明确的审核体系，通过对人员的专业能力及素质进行考核，选出优秀的更加适合电费收缴工作的人员，这样的优秀人才能把电费收缴工作做的最好，提高工作效率。此外，针对签订的合同要上报到相关管理部门进行审核，只有审核通过了才能进行使用，凡是检测不合格的合同都要进行重新的修改，这样才能为电力企业及用电客户提供保障。提高电力企业员工的专业素质与能力，面对发生不按时缴纳电费、拖欠电费的情况，要采取必要的管理措施只有这样才能使电力企业的相关人员进行约束与管理，从全方面降低电费风险的发生几率。
结束语
综上所述，随着经济水平、科学技术发展水平的快速提升，人们在生产生活中对于电力的需求量不断增长，电力企业在需求量增长的情况下，有必要提升自己的市场竞争力和综合水平，促进电力企业更好地适应时代的发展。而电力营销管理在电力企业中的重要性不言而喻，因此关于电费电价的分析方法应该根据市场实际情况进行调整，创造出合理化的电费电价分析方法，促进企业经济效益最大化。
参考文献
[1]韩大鹏.电力营销全过程电费风险管理探析[J].现代工业经济和信息化，2017，7（23）：68-70.
[2]薛会男.电力营销数据可视化统计分析方法及系统[J].科技资讯，2017，15（36）：8-9.
[3]邹奕，曾婷.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].通讯世界，2017（23）：171-172.
[4]刘峰.电力企业营销风险及控制分析[J].建材与装饰，2017（49）：211-212.
[5]卢思丞.电力营销管理中电费电价分析方法研究[J].科技创新导报，2017，14（34）：189-190.