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一、企业信息竞争能力的三维评价模型由于信息的高度渗透性的特点，企业信息竞争能力评价难度大。美国和瑞士的信息学者Marchand和Kettinger等人通过调查世界上300多个企业的信息竞争力的状况，发现了许多影响企业信息竞争力的因素在企业中并没有得到重视。根据这个调查他们提出了一个“信息导向（10）”的理论。信息导向的理论告诉我们：应当注意信息文化实践、信息管理实践和信息技术实践三个影响企业信息竞争力的关键因素及其因素两两之间的关系。