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摘要:“云旅游”是基于“互联网+旅游”背景下的一种新型旅游模式,为疫情期间低迷的旅游业注入了新的活力,对未来旅游业的长期发展具有重要意义,“云旅游”发展前景广阔,势必成为最重要的旅游模式之一。素有“中国凉爽之城”之称的利川市,旅游资源丰富,民族文化突出,特色旅游项目众多。本文从前景优势,存在问题,发展对策及建议的角度分析了利川市发展“云旅游”市场的可行性。这可以缓解疫情导致的旅游行业低迷,为凉城利川的旅游业发展提供强有力支撑,为经济发展提供新思路,长远来看还可以带动当地相关行业经济的有效增长,同时为其他类似地区提供借鉴经验。
关键词:云旅游;互联网+旅游;中国凉爽之城;旅游模式
一、研究背景
由于新冠疫情的爆发,中国各行各业都受到了沉重打击,尤其是旅游業。据中国旅游研究院统计,受疫情影响,2020年一季度,与去年同期相比,国内旅游人数同比分别下降56%和15.5%,国内旅游收入分别下降69%和20.6%。全年游客量减少达9.32亿人次,年收入降幅达到1.18万亿元,可见疫情对我国旅游行业造成重大打击。目前,我国疫情基本得到控制,疫情防控工作正趋于常态化,但是疫情对旅游业的影响仍是深远的,因此必须选择新的商机刺激旅游业的发展。
在众多的旅游方式中,“云旅游”以其新颖的形式吸引着人们的眼球。根据马蜂窝旅游网给出的定义,“云旅游"是指消费者利用视频、直播、虚拟现实、实时图形信息等方式,在互联网上全面了解与探索目的地和景区,这是旅游业在移动互联网时代所实现的个性化、专业化、品质化和现代化的集约化表达,也是一种最大化满足大众旅游新消费场景的旅游模式。“云旅游”为旅游市场发展注入了新的生机活力,对未来旅游业的长远发展意义重大,它具有广阔的发展前景,势必成为最重要的旅游模式之一。
“云旅游”一方面可以突破场地、天气等传统旅游活动的局限,为游客带来一个全新的认识与体验;另一方面,又可以为旅游供应商提供更好的旅游服务基础和销售渠道,从游前、游中到游后全方位完善游客服务的每个细节。“云旅游”是旅游业发展的新延伸,是旅游观光的新业态,是以消费者为中心促进旅游供给侧结构性改革和转型升级的新动力。旅游平台和景区应该把握好这一契机,通过大数据整合并共享资源以适应用户多元的玩法需求,推动恩施利川旅游产业转型升级高质量发展。
二、利川市云旅游发展优势
(一)知名度高
利川市,隶属于湖北省恩施土家族苗族自治州,是恩施州面积最大,人口最多,省界边界线最长的县级市,属于少数民族聚居区,地处神秘的北纬30度,被誉为“天然氧吧”。2009年利川市曾荣获“中国优秀旅游城市”称号,2018年还被中国气象委员会授予“中国凉爽之城”之称,利川市还拥有“湖北省园林城市”;中国民间文化遗产旅游示范区”;“国家首批绿色能源示范县”;中国楹联文化城市”;“中国传统习俗民镇”;“中国野生植物之乡”;“中国诗词之乡”;“中国名茶之乡”;“中国莼菜之乡”;“中国水杉之乡”等众多名片,知名度高,每年都吸引无数游客前来观光游玩。
(二)旅游资源丰富
利川市旅游资源极为丰富,古遗址众多,古遗迹保存完好。其中:柏杨大水井古建筑群落和谋道的鱼木寨为“国家重点文物保护单位”;团堡的石龙寺、南坪的如膏书院、忠路的三元堂、凉雾的花梨岭天主教堂为省级文物保护单位;建南的古代巴人崖葬遗址、南坪的如膏书院、团堡的石龙寺等6处为州级文物保护单位。境内自然景观奇特秀丽,五彩缤纷。其中:腾龙洞位于市区东北部,被誉为中国已知最大的岩溶洞穴,被中外专家公认为世界特级溶洞之一。此外还有玉龙洞、朝阳洞、水帘洞等著名溶洞也闻名遐迩;位于谋道镇的水杉古树,是地球上已知的最大、最古老的水杉母树,树龄高达500余年,人称“水杉王”、“活化石”、“天下第一杉”;位于毛坝乡的星斗山,被称为“华中天然植物园”,是恩施州第一个、湖北省第三个国家级自然保护区。还有龙船水乡景区、苏马荡景区、齐岳山跑马场、甘溪山森林公园和佛宝山生态综合开发区等众多优质旅游资源。
(三)文化底蕴深厚
利川市历史悠久,周时属巴国,秦时属黔中郡,汉时属南郡,源远流长的历史文化和古代相对封闭的地域特色,使其保留了浓郁的民族风情。在这里,巴楚文化交相辉映,民族风情浓郁,传统习俗丰富多彩。利川灯歌、利川小曲、“肉连响”被称为“利川三绝”,均被列入省级非物质文化遗产名录,肉连响也被介入国家级非物质文化遗产名录。截至目前,全市拥有国家级非物质文化遗产2项,省级非物质文化遗产7项,州级非物质文化遗产24项,市级非物质文化遗产49项。被评为世界25首优秀民歌之一的《龙船调》,土家族哭嫁,土家族摆手舞,绕棺舞,吊脚楼,利川坝漆等当地特色文化习俗遍及城乡,流传久远且保留原始风貌。
(四)特色产品突出
利川市是土家族苗族聚居区,土地肥沃,物产丰富,拥有丰富的特色产品。其中,利川茶叶尤为突出,其杰出代表“利川红”,“恩施雨露”,于2018年成为武汉东湖国事活动叙用茶;于2019年成为第七届世界军人运动会指定唯一红茶和绿茶类用茶。利川现有茶叶加工厂132家,茶叶产品远销美国、韩国、东南亚、欧盟等国家和地区;利川黄连,唐代即为贡品,是传统名贵中药材,2004年,2007年,2011年,“利川黄连”连续三届获得“省级名牌产品”称号,2012年,国家中药管理局、中国中药协会授予利川市“道地药材保护与规范化种植示范基地”县市称号。除此以外,利川莼菜,利川山药,利川豆皮,利川硒土豆,利川芸豆,利川魔芋,柏杨豆干,汪营泡粑,建南盐菜,合渣,霉豆腐等特色产品一应俱全,广为流传。
(五)政策支持
利川市一直把旅游业视为经济发展的支撑,政府部门着手从政策、经济、环境优化、服务等方面高度重视对旅游业的扶持,通过多渠道为旅游业发展注入活力,创新路径并加大宣传力度,拍摄记录片、直播卖货、抖音红人推荐打卡、举办各类活动,相继打造了一批在省内外有影响力的景区景点及精品旅游路线,利川旅游业也常变常新,稳步发展前进。 三、利川市云旅游发展现状
新冠肺炎疫情刺激了利川云旅游的发展,利川市领导班子积极出台了一系列应对措施,支持云旅游的发展,云旅游在利川市旅游行业已有所体现。2021年5月19日,在第十个“中国旅游日”到来之际,利川市在腾龙洞举行“文明旅游,健康出行”的主题活动启动仪式。启动仪式上,“一部手机游利川”智慧旅游平台,飞猪平台民宿上云、旅游歌曲《巴蔓子之歌》三大旅游服务质量提升项目也同时启动。游客只需一部手机,即可实现利川“吃、住、行、游、购、娱”全产业链的智能化服务体验,这标志着利川旅游营销智慧化、数字化、信息化建设迈上了一个新的台阶。利川市还推进企业“上网工程”,争取所有企业都开设自己的网页,开直播销售当地特色产品,助推特色产品走向各地,实现产品和旅游的一体化发展。全市加快建设“数字城市”、“智慧利川”、“指尖利川”,这将为利川云旅游发展助一臂之力。
四、云旅游模式下利川市旅游发展存在的问题及发展对策
(一)云旅游意识淡薄
虽然云旅游早已发展,但是作为疫情催生出来的一个新的旅游商机,当地民众并不了解云旅游,云旅游是什么,它是如何运作的,如何实施的,需要什么条件等等,他们对云旅游的认知度较低,他们的思想仍停留在传统的实地旅游层面上。因此,有必要向市民普及云旅游的相关知识,并告知其发展前景,它是今后旅游业发展和努力的方向。不断提高市民的云旅游意识,才能为利川市云旅游发展提供支撑。
(二)资金技术缺乏
云旅游是依托一定技术实现的,对技术要求极高,而且没有太多成功的经验可以借鉴,处于中等发展水平的利川,缺乏云旅游实施的技术和资金支持。对此,政府应加强引导,相关部门应加大对云旅游的投入,招商引资,给予资金支持,聘请专业技术人员,打造云旅游发展的平台,完善“一部手机游利川”智慧旅游平台,开发利川市“云旅游”相关小程序,让游客可以通过云旅游平台快速获取优质的旅游信息,游客可以随时在移动端享受堪比现场的视觉与听觉体验。
(三)宣传力度不够
知名度是旅游业发展的前提。虽然利川有很多荣誉称号,但是知名度还远远不够,仅在湖北省内有一定知名度,在全国知名度并不高,很多外省人对“中国凉爽之城”利川缺乏了解,甚至没有听说过,宣传力度不够。为此,需要动员和组织全市各资源,借助各种手段加大宣传,例如利用抖音红人宣传特色产品,打卡利川景点,发挥名人效应,通过电商直播宣传,公众号宣传,官网宣传,纪录片宣传等手段,充分利用互联网的强大力量,利用各种平台,大力宣传利川市独具魅力的旅游资源和优质的特色产品,让更多的人了解利川,向往利川,刺激旅游热情。
(四)缺乏吸引人的旅游精品
虽然利川市自然人文旅游资源丰富,但目前景点内容单调,大部分旅游资源都是静态的、非参与性的景观,主要以溶洞和古遗址为主,尚未形成有吸引的王牌旅游产品,旅游产品品位低,功能不全,不能给游客鲜明的旅游形象。而且,利川以其凉爽的天气闻名,云旅游不能让游客切实感受,因此需要深度开发旅游重点,把有限的人力,物力,财力用在刀刃上,打造吸引人的旅游精品,助推由单一的自然风光景区向自然、历史、文化融合的发展方向改变,推动旅游产业提档升级,提高“含金量”和并放大市场“卖点”,让游客有欲望跟着互联网一起旅行。
五、结语
在互联网飞速发展的今天,“云旅游”满足了疫情防控下旅游行业的发展,加速了科技与旅游的融合,促进了地方旅游产业的发展和创新。在利川市现有旅游资源和政策支持的基础上,结合利川市旅游发展现状,我们可以看到利川旅游资源得天独厚,特色产品引人入胜,政府部门积极支持,有一定技术支撑,云旅游在利川是有很大实现可能性的。这将为利川市旅游产业发展提供一种新的高效的旅游模式,推动旅游业发展进入到一个新的阶段,带动相关产业发展,促进经济增长,对利川的长远发展有着深刻意义。但是,注意要因地制宜打造利川市特色优势,做好融合与创新,运用科技捕捉新体验,以达到高品质的旅游体验,才能避免“云旅游”变为空想。
参考文献
[1]吴月桂.云旅游模式助力县域旅游发展研究—以商洛市山阳县为例[J].经济视野,2021.6,(6):176-178
[2]李姗姗.新冠肺炎疫情背景下“云旅游”价值评估及对策建議[J].价格月刊2021(3):89-93
[3]郭靖,郝索.云旅游视角下的现代乡村旅游发展策略研究[J].西安邮电学院学报,2012,017(005):108-111
[4]颜敏.云旅游基础上的森林旅游信息化开发研究[J].江苏第二师范学院学报,2015,031(003):8-11.
[5]王思佳,新冠疫情下“云旅游”的冷思考及热机遇[J].三峡大学学报(人文社会科学版),2020,42(5):50-53.
[6]李文雯,任劲劲.智慧旅游视角下的云旅游发展及其提升路径[J].辽东学院学报(社会科学版),2020,22(5):38-42.
关键词:云旅游;互联网+旅游;中国凉爽之城;旅游模式
一、研究背景
由于新冠疫情的爆发,中国各行各业都受到了沉重打击,尤其是旅游業。据中国旅游研究院统计,受疫情影响,2020年一季度,与去年同期相比,国内旅游人数同比分别下降56%和15.5%,国内旅游收入分别下降69%和20.6%。全年游客量减少达9.32亿人次,年收入降幅达到1.18万亿元,可见疫情对我国旅游行业造成重大打击。目前,我国疫情基本得到控制,疫情防控工作正趋于常态化,但是疫情对旅游业的影响仍是深远的,因此必须选择新的商机刺激旅游业的发展。
在众多的旅游方式中,“云旅游”以其新颖的形式吸引着人们的眼球。根据马蜂窝旅游网给出的定义,“云旅游"是指消费者利用视频、直播、虚拟现实、实时图形信息等方式,在互联网上全面了解与探索目的地和景区,这是旅游业在移动互联网时代所实现的个性化、专业化、品质化和现代化的集约化表达,也是一种最大化满足大众旅游新消费场景的旅游模式。“云旅游”为旅游市场发展注入了新的生机活力,对未来旅游业的长远发展意义重大,它具有广阔的发展前景,势必成为最重要的旅游模式之一。
“云旅游”一方面可以突破场地、天气等传统旅游活动的局限,为游客带来一个全新的认识与体验;另一方面,又可以为旅游供应商提供更好的旅游服务基础和销售渠道,从游前、游中到游后全方位完善游客服务的每个细节。“云旅游”是旅游业发展的新延伸,是旅游观光的新业态,是以消费者为中心促进旅游供给侧结构性改革和转型升级的新动力。旅游平台和景区应该把握好这一契机,通过大数据整合并共享资源以适应用户多元的玩法需求,推动恩施利川旅游产业转型升级高质量发展。
二、利川市云旅游发展优势
(一)知名度高
利川市,隶属于湖北省恩施土家族苗族自治州,是恩施州面积最大,人口最多,省界边界线最长的县级市,属于少数民族聚居区,地处神秘的北纬30度,被誉为“天然氧吧”。2009年利川市曾荣获“中国优秀旅游城市”称号,2018年还被中国气象委员会授予“中国凉爽之城”之称,利川市还拥有“湖北省园林城市”;中国民间文化遗产旅游示范区”;“国家首批绿色能源示范县”;中国楹联文化城市”;“中国传统习俗民镇”;“中国野生植物之乡”;“中国诗词之乡”;“中国名茶之乡”;“中国莼菜之乡”;“中国水杉之乡”等众多名片,知名度高,每年都吸引无数游客前来观光游玩。
(二)旅游资源丰富
利川市旅游资源极为丰富,古遗址众多,古遗迹保存完好。其中:柏杨大水井古建筑群落和谋道的鱼木寨为“国家重点文物保护单位”;团堡的石龙寺、南坪的如膏书院、忠路的三元堂、凉雾的花梨岭天主教堂为省级文物保护单位;建南的古代巴人崖葬遗址、南坪的如膏书院、团堡的石龙寺等6处为州级文物保护单位。境内自然景观奇特秀丽,五彩缤纷。其中:腾龙洞位于市区东北部,被誉为中国已知最大的岩溶洞穴,被中外专家公认为世界特级溶洞之一。此外还有玉龙洞、朝阳洞、水帘洞等著名溶洞也闻名遐迩;位于谋道镇的水杉古树,是地球上已知的最大、最古老的水杉母树,树龄高达500余年,人称“水杉王”、“活化石”、“天下第一杉”;位于毛坝乡的星斗山,被称为“华中天然植物园”,是恩施州第一个、湖北省第三个国家级自然保护区。还有龙船水乡景区、苏马荡景区、齐岳山跑马场、甘溪山森林公园和佛宝山生态综合开发区等众多优质旅游资源。
(三)文化底蕴深厚
利川市历史悠久,周时属巴国,秦时属黔中郡,汉时属南郡,源远流长的历史文化和古代相对封闭的地域特色,使其保留了浓郁的民族风情。在这里,巴楚文化交相辉映,民族风情浓郁,传统习俗丰富多彩。利川灯歌、利川小曲、“肉连响”被称为“利川三绝”,均被列入省级非物质文化遗产名录,肉连响也被介入国家级非物质文化遗产名录。截至目前,全市拥有国家级非物质文化遗产2项,省级非物质文化遗产7项,州级非物质文化遗产24项,市级非物质文化遗产49项。被评为世界25首优秀民歌之一的《龙船调》,土家族哭嫁,土家族摆手舞,绕棺舞,吊脚楼,利川坝漆等当地特色文化习俗遍及城乡,流传久远且保留原始风貌。
(四)特色产品突出
利川市是土家族苗族聚居区,土地肥沃,物产丰富,拥有丰富的特色产品。其中,利川茶叶尤为突出,其杰出代表“利川红”,“恩施雨露”,于2018年成为武汉东湖国事活动叙用茶;于2019年成为第七届世界军人运动会指定唯一红茶和绿茶类用茶。利川现有茶叶加工厂132家,茶叶产品远销美国、韩国、东南亚、欧盟等国家和地区;利川黄连,唐代即为贡品,是传统名贵中药材,2004年,2007年,2011年,“利川黄连”连续三届获得“省级名牌产品”称号,2012年,国家中药管理局、中国中药协会授予利川市“道地药材保护与规范化种植示范基地”县市称号。除此以外,利川莼菜,利川山药,利川豆皮,利川硒土豆,利川芸豆,利川魔芋,柏杨豆干,汪营泡粑,建南盐菜,合渣,霉豆腐等特色产品一应俱全,广为流传。
(五)政策支持
利川市一直把旅游业视为经济发展的支撑,政府部门着手从政策、经济、环境优化、服务等方面高度重视对旅游业的扶持,通过多渠道为旅游业发展注入活力,创新路径并加大宣传力度,拍摄记录片、直播卖货、抖音红人推荐打卡、举办各类活动,相继打造了一批在省内外有影响力的景区景点及精品旅游路线,利川旅游业也常变常新,稳步发展前进。 三、利川市云旅游发展现状
新冠肺炎疫情刺激了利川云旅游的发展,利川市领导班子积极出台了一系列应对措施,支持云旅游的发展,云旅游在利川市旅游行业已有所体现。2021年5月19日,在第十个“中国旅游日”到来之际,利川市在腾龙洞举行“文明旅游,健康出行”的主题活动启动仪式。启动仪式上,“一部手机游利川”智慧旅游平台,飞猪平台民宿上云、旅游歌曲《巴蔓子之歌》三大旅游服务质量提升项目也同时启动。游客只需一部手机,即可实现利川“吃、住、行、游、购、娱”全产业链的智能化服务体验,这标志着利川旅游营销智慧化、数字化、信息化建设迈上了一个新的台阶。利川市还推进企业“上网工程”,争取所有企业都开设自己的网页,开直播销售当地特色产品,助推特色产品走向各地,实现产品和旅游的一体化发展。全市加快建设“数字城市”、“智慧利川”、“指尖利川”,这将为利川云旅游发展助一臂之力。
四、云旅游模式下利川市旅游发展存在的问题及发展对策
(一)云旅游意识淡薄
虽然云旅游早已发展,但是作为疫情催生出来的一个新的旅游商机,当地民众并不了解云旅游,云旅游是什么,它是如何运作的,如何实施的,需要什么条件等等,他们对云旅游的认知度较低,他们的思想仍停留在传统的实地旅游层面上。因此,有必要向市民普及云旅游的相关知识,并告知其发展前景,它是今后旅游业发展和努力的方向。不断提高市民的云旅游意识,才能为利川市云旅游发展提供支撑。
(二)资金技术缺乏
云旅游是依托一定技术实现的,对技术要求极高,而且没有太多成功的经验可以借鉴,处于中等发展水平的利川,缺乏云旅游实施的技术和资金支持。对此,政府应加强引导,相关部门应加大对云旅游的投入,招商引资,给予资金支持,聘请专业技术人员,打造云旅游发展的平台,完善“一部手机游利川”智慧旅游平台,开发利川市“云旅游”相关小程序,让游客可以通过云旅游平台快速获取优质的旅游信息,游客可以随时在移动端享受堪比现场的视觉与听觉体验。
(三)宣传力度不够
知名度是旅游业发展的前提。虽然利川有很多荣誉称号,但是知名度还远远不够,仅在湖北省内有一定知名度,在全国知名度并不高,很多外省人对“中国凉爽之城”利川缺乏了解,甚至没有听说过,宣传力度不够。为此,需要动员和组织全市各资源,借助各种手段加大宣传,例如利用抖音红人宣传特色产品,打卡利川景点,发挥名人效应,通过电商直播宣传,公众号宣传,官网宣传,纪录片宣传等手段,充分利用互联网的强大力量,利用各种平台,大力宣传利川市独具魅力的旅游资源和优质的特色产品,让更多的人了解利川,向往利川,刺激旅游热情。
(四)缺乏吸引人的旅游精品
虽然利川市自然人文旅游资源丰富,但目前景点内容单调,大部分旅游资源都是静态的、非参与性的景观,主要以溶洞和古遗址为主,尚未形成有吸引的王牌旅游产品,旅游产品品位低,功能不全,不能给游客鲜明的旅游形象。而且,利川以其凉爽的天气闻名,云旅游不能让游客切实感受,因此需要深度开发旅游重点,把有限的人力,物力,财力用在刀刃上,打造吸引人的旅游精品,助推由单一的自然风光景区向自然、历史、文化融合的发展方向改变,推动旅游产业提档升级,提高“含金量”和并放大市场“卖点”,让游客有欲望跟着互联网一起旅行。
五、结语
在互联网飞速发展的今天,“云旅游”满足了疫情防控下旅游行业的发展,加速了科技与旅游的融合,促进了地方旅游产业的发展和创新。在利川市现有旅游资源和政策支持的基础上,结合利川市旅游发展现状,我们可以看到利川旅游资源得天独厚,特色产品引人入胜,政府部门积极支持,有一定技术支撑,云旅游在利川是有很大实现可能性的。这将为利川市旅游产业发展提供一种新的高效的旅游模式,推动旅游业发展进入到一个新的阶段,带动相关产业发展,促进经济增长,对利川的长远发展有着深刻意义。但是,注意要因地制宜打造利川市特色优势,做好融合与创新,运用科技捕捉新体验,以达到高品质的旅游体验,才能避免“云旅游”变为空想。
参考文献
[1]吴月桂.云旅游模式助力县域旅游发展研究—以商洛市山阳县为例[J].经济视野,2021.6,(6):176-178
[2]李姗姗.新冠肺炎疫情背景下“云旅游”价值评估及对策建議[J].价格月刊2021(3):89-93
[3]郭靖,郝索.云旅游视角下的现代乡村旅游发展策略研究[J].西安邮电学院学报,2012,017(005):108-111
[4]颜敏.云旅游基础上的森林旅游信息化开发研究[J].江苏第二师范学院学报,2015,031(003):8-11.
[5]王思佳,新冠疫情下“云旅游”的冷思考及热机遇[J].三峡大学学报(人文社会科学版),2020,42(5):50-53.
[6]李文雯,任劲劲.智慧旅游视角下的云旅游发展及其提升路径[J].辽东学院学报(社会科学版),2020,22(5):38-42.