【摘 要】
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近来高校图书馆的环境问题突出,如读者的个人物品在馆内随意堆放、闭馆时遗留大量个人物品在馆内、在图书馆内大声朗读影响读者学习等情况,高校图书馆虽已在多项管理制度中要
【基金项目】
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2019年江苏海洋大学高等教育科学研究立项课题(GJ2019-24)
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近来高校图书馆的环境问题突出,如读者的个人物品在馆内随意堆放、闭馆时遗留大量个人物品在馆内、在图书馆内大声朗读影响读者学习等情况,高校图书馆虽已在多项管理制度中要求读者保持馆内安静;禁止在馆内喧哗、聊天和大声朗读;在离开阅览室时,自觉将个人的物品带走,但问题依旧存在。这些读者的个人行为已严重影响到了图书馆正常的阅览秩序及环境整洁,同时引起广大读者对图书馆的公平、公正服务的质疑,使读者和图书馆直接造成矛盾和冲突。如何让读者的需求与图书馆的服务趋同化,这是个需要认真思考的问题。
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