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IPTV是固网运营商重要的战略转型业务，自2005年试验到正式投入市场两年多来，IPTV有发展也有波折。总的来看，IPTV正朝着持续发展的方向前进，但同时也面临不少问题。有竞争问题，有经营问题，也有价值链合作的问题。如何促进IPTV持续快速发展，是当前企业关心的焦点。本文从客户的角度谈一些不成熟的观点，旨在探寻一条适合IPTV快速发展之路。