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中图分类号:TU71文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)
建筑业是我国国民经济的重要产业,建筑业既关系到国家的能源、交通、原材料等工业项目的建设和生产及城市的基础设施和公共设施,又关系到广大城乡人民的居住和生活. 随着我国建筑业和基本建设管理体制改革的不断深化,以及目前较长一段时期,实行的城镇化发展战略目标,建筑业的生产方式和业主方组织结构发生着较为深刻的变化,以工程项目管理为核心的企业生产经营管理体制已基本形成. 作为对工程项目实施过程全面负责的项目经理素质的高低,直接反映了企业的形象和信誉,决定着企业经营效果的好坏.
一.项目经理应具备的基本素质
业主方项目经理是对项目管理全面负责的管理者,是项目的管理中心;是建设单位企业法人代表在项目上的全权委托代理人;是项目责、权、利的主体. 业主方项目经理是项目总体的组织管理者,即他是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要素的组织管理人. 因此,要想成为一名合格的项目经理,首先必须具备以下基本素质:
(一)政治素质
项目经理应具备较高政治素质,必须是一个社会主义建设者,认真执行党和国家的方针、政策、遵守国家的法律和地方法规,执行上级主管部门的有关规定,正确处理国家、企业和职工三者的利益关系,并具有坚持原则、善于管理、勇于负责、不怕吃苦、从事社会主义建设事业的高度责任感.
(二)领导素质
项目经理应具有较高组织领导工作能力,表现为博学多识,通情达理;多谋善断,灵活机变;知人善任,善于与人合作;公道正直,以身作则;铁面无私,赏罚严明.同时,能够带领项目管理团队,实现总公司在项目上的中长期经营目标,最终,实现项目管理的目标(质量、进度、安全、造价等管理目标)。
(三)知识素质
项目经理必须是一个内行、专家. 既懂建筑施工技术知识、经营管理知识和法律知识,了解项目管理的基本知识,又懂施工项目管理的规律,具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力、应变能力以及情商管理能力、团队建设能力,也就是经营管理能力.
(四)实践经验
每个项目经理,必须具有一定的施工实践经历和按规定经过一段实践锻炼. 只有具备了实践经验,他才会处理各种可能遇到的实际问题.
(五)身体素质
项目经理所要担当的是一项繁重的工作,必须年富力强,具有健康的身体,以便保持充沛的精力和旺盛的意志.美国项目管理专家约翰·宾认为项目经理应具备的素质有六条:一是具有本专业技术知识;二是有工作干勁,主动承担责任;三是具有成熟而客观的判断能力;四是具有管理能力;五是诚实可靠与言行一致,答应的事就一定做到;六是机警、精力充沛、能够吃苦耐劳,随时都准备着处理可能发生的事情.
二.项目经理的主要任务和职责
(一)项目经理的主要任务
(1) 确定项目管理组织机构的构成并配备人员,制定规章制度,明确有关人员的职责,组织项目经理部开展工作.
(2) 确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解,制定总体控制,确保项目建设成功.
(3) 及时、适当地作出项目管理决策,包括工程造价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度决策、合同签订及变更决策,对合同执行进行严格管理.
(4) 协调本组织机构与各协作单位之间的协作配合及经济、技术关系,代表企业法人进行有关签证,并进行相互监督、检查,确保质量、工期、成本控制和节约.
(5) 建立完善的内部及对外信息管理系统.
(6) 实施合同,处理好合同变更、洽商纠纷和索赔,处理好总分包关系,搞好与有关单位的协作配合.
(二)项目经理的职责
(1) 贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度.
(2) 严格财经制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系.
(3) 执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款.
(4) 对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产,努力提高经济效益.
三.做好控制、管理和协调
概括地说,项目管理的主要内容是“三控制、二管理、一协调”,即施工项目的进度控制,质量控制、费用控制、合同管理、信息管理和组织协调,作为项目经理要根据业主的要求,对所承担的项目的质量、工期、费用目标作出规划,进行目标管理.
(一)进度控制
要做好项目实施阶段的进度控制,首先必需制订进度计划,其主要形式有两种横道计划和网络计划,可以根据项目的具体情况作出选择,但无论选择哪种形式,都必须表明项目中各单位工程或分项工程的施工顺序、开峻工时间以及相互间的衔接关系. 根据进度计划做好资源配置,及时、灵活、准确、果断发布调度令. 此外还要做好进度的检查,检查的办法主要有三种:利用横道计划检查,利用网络计划检查和利用“香蕉”曲线检查,发现偏差,及时调整或修改计划.
(二)质量控制
质量是打开市场的金钥匙,是企业的生命. 企业要靠质量出信誉、闯市场、创效益,因此,项目经理一定要重视质量控制. 影响工程质量的因素主要有五个方面,即人(人员) 、机(机械) 、料(材料) 、法(方法) 、环(环境) ,它们形成一个系统. 要实行全过程的质量控制. 包括投入生产要素的质量控制,施工及安装工艺过程的质量控制和最终产品的质量控制.施工质量控制的主要依据是工程设计图纸技术文件、技术标准、施工规范和工程质量检验与评定标准.
(三)费用控制
费用控制是指项目成本控制,是项目工作质量的综合反映,通过成本控制,可以及时发现生产和管理中的问题,以便采取措施,充分利用人力和物力,降低成本,增加企业利润.成本控制的全过程包括项目成本预测、成本计划的编制和实施、成本核算和分析. 作为项目经理必须研究每个环节的有效工作方式和关键控制措施,从而取得理想的整体控制效果. 为企业创造较大的经济利润.
(四)安全管理
建筑业是劳动密集型生产,手工作业多,人员数量大,交叉作业多,且作业的危险性大,因此,必须重视安全管理. 安全既包括人身安全,也包括财产安全. 项目经理是安全施工的责任核心,对全体职工的安全与健康负责,把安全生产责任落实到每一个生产环节中去,以安全保质量.
(五)现场管理
施工现场是一面镜子,能反映出施工单位的面貌,管理的好坏涉及到人、物、财流是否畅通以及施工生产活动能否顺利进行. 做好现场管理,首先要做现场环境保护,制订现场管理措施,做到文明施工. 一个文明的施工现场,会赢得很好的社会效益,因此,项目经理要按照现代化项目管理的客观要求,组织开展文明施工和环境保护活动,使施工现场呈现出生产活动有序,工作环境清爽,人身设备安全,各类场地卫生的局面,树立良好的企业形象,创造较好的社会效益.
(六)树立良好的个人形象
项目经理必须把组织管理职责放在首位,同时在项目管理中自觉地坚持社会主义经营方向,维护国家的利益,保护国家财产. 要认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,科学发展观重要思想,掌握现代管理、科学工程技术、心理学等基础知识,使自己成为见多识广,眼界开阔的人. 养成能独立解决问题和与外界洽谈业务的能力,正确处理责、权、利之间关系,善于选择最佳主意和办法并能当机立断,坚决果断地去实行. 当情况发生变化时,能够随机应变地追踪决策,见机处理. 必须做到宽容大度,与人求同存异,与大家同心同德、与下属共享荣誉与利益,树立劳苦在先,享受在后的思想,关心别人胜于关心自己,要求下属的事自己首先做到. 定下的制度、纪律,自己首先遵守.
四.结论
综上所述,除了具备良好的综合素质,扎实的专业知识和丰富的实践经验,在项目管理过程中应不断开拓创新,才是一名好的合格的业主方项目经理.
参考文献
1.刘国靖. 现代项目管理教程. 北京:中国人民大学出版社,2009
2.从培经. 施工项目管理概论. 北京:中国建筑工业出版社,1995. 121
建筑业是我国国民经济的重要产业,建筑业既关系到国家的能源、交通、原材料等工业项目的建设和生产及城市的基础设施和公共设施,又关系到广大城乡人民的居住和生活. 随着我国建筑业和基本建设管理体制改革的不断深化,以及目前较长一段时期,实行的城镇化发展战略目标,建筑业的生产方式和业主方组织结构发生着较为深刻的变化,以工程项目管理为核心的企业生产经营管理体制已基本形成. 作为对工程项目实施过程全面负责的项目经理素质的高低,直接反映了企业的形象和信誉,决定着企业经营效果的好坏.
一.项目经理应具备的基本素质
业主方项目经理是对项目管理全面负责的管理者,是项目的管理中心;是建设单位企业法人代表在项目上的全权委托代理人;是项目责、权、利的主体. 业主方项目经理是项目总体的组织管理者,即他是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要素的组织管理人. 因此,要想成为一名合格的项目经理,首先必须具备以下基本素质:
(一)政治素质
项目经理应具备较高政治素质,必须是一个社会主义建设者,认真执行党和国家的方针、政策、遵守国家的法律和地方法规,执行上级主管部门的有关规定,正确处理国家、企业和职工三者的利益关系,并具有坚持原则、善于管理、勇于负责、不怕吃苦、从事社会主义建设事业的高度责任感.
(二)领导素质
项目经理应具有较高组织领导工作能力,表现为博学多识,通情达理;多谋善断,灵活机变;知人善任,善于与人合作;公道正直,以身作则;铁面无私,赏罚严明.同时,能够带领项目管理团队,实现总公司在项目上的中长期经营目标,最终,实现项目管理的目标(质量、进度、安全、造价等管理目标)。
(三)知识素质
项目经理必须是一个内行、专家. 既懂建筑施工技术知识、经营管理知识和法律知识,了解项目管理的基本知识,又懂施工项目管理的规律,具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力、应变能力以及情商管理能力、团队建设能力,也就是经营管理能力.
(四)实践经验
每个项目经理,必须具有一定的施工实践经历和按规定经过一段实践锻炼. 只有具备了实践经验,他才会处理各种可能遇到的实际问题.
(五)身体素质
项目经理所要担当的是一项繁重的工作,必须年富力强,具有健康的身体,以便保持充沛的精力和旺盛的意志.美国项目管理专家约翰·宾认为项目经理应具备的素质有六条:一是具有本专业技术知识;二是有工作干勁,主动承担责任;三是具有成熟而客观的判断能力;四是具有管理能力;五是诚实可靠与言行一致,答应的事就一定做到;六是机警、精力充沛、能够吃苦耐劳,随时都准备着处理可能发生的事情.
二.项目经理的主要任务和职责
(一)项目经理的主要任务
(1) 确定项目管理组织机构的构成并配备人员,制定规章制度,明确有关人员的职责,组织项目经理部开展工作.
(2) 确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解,制定总体控制,确保项目建设成功.
(3) 及时、适当地作出项目管理决策,包括工程造价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度决策、合同签订及变更决策,对合同执行进行严格管理.
(4) 协调本组织机构与各协作单位之间的协作配合及经济、技术关系,代表企业法人进行有关签证,并进行相互监督、检查,确保质量、工期、成本控制和节约.
(5) 建立完善的内部及对外信息管理系统.
(6) 实施合同,处理好合同变更、洽商纠纷和索赔,处理好总分包关系,搞好与有关单位的协作配合.
(二)项目经理的职责
(1) 贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度.
(2) 严格财经制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系.
(3) 执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款.
(4) 对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产,努力提高经济效益.
三.做好控制、管理和协调
概括地说,项目管理的主要内容是“三控制、二管理、一协调”,即施工项目的进度控制,质量控制、费用控制、合同管理、信息管理和组织协调,作为项目经理要根据业主的要求,对所承担的项目的质量、工期、费用目标作出规划,进行目标管理.
(一)进度控制
要做好项目实施阶段的进度控制,首先必需制订进度计划,其主要形式有两种横道计划和网络计划,可以根据项目的具体情况作出选择,但无论选择哪种形式,都必须表明项目中各单位工程或分项工程的施工顺序、开峻工时间以及相互间的衔接关系. 根据进度计划做好资源配置,及时、灵活、准确、果断发布调度令. 此外还要做好进度的检查,检查的办法主要有三种:利用横道计划检查,利用网络计划检查和利用“香蕉”曲线检查,发现偏差,及时调整或修改计划.
(二)质量控制
质量是打开市场的金钥匙,是企业的生命. 企业要靠质量出信誉、闯市场、创效益,因此,项目经理一定要重视质量控制. 影响工程质量的因素主要有五个方面,即人(人员) 、机(机械) 、料(材料) 、法(方法) 、环(环境) ,它们形成一个系统. 要实行全过程的质量控制. 包括投入生产要素的质量控制,施工及安装工艺过程的质量控制和最终产品的质量控制.施工质量控制的主要依据是工程设计图纸技术文件、技术标准、施工规范和工程质量检验与评定标准.
(三)费用控制
费用控制是指项目成本控制,是项目工作质量的综合反映,通过成本控制,可以及时发现生产和管理中的问题,以便采取措施,充分利用人力和物力,降低成本,增加企业利润.成本控制的全过程包括项目成本预测、成本计划的编制和实施、成本核算和分析. 作为项目经理必须研究每个环节的有效工作方式和关键控制措施,从而取得理想的整体控制效果. 为企业创造较大的经济利润.
(四)安全管理
建筑业是劳动密集型生产,手工作业多,人员数量大,交叉作业多,且作业的危险性大,因此,必须重视安全管理. 安全既包括人身安全,也包括财产安全. 项目经理是安全施工的责任核心,对全体职工的安全与健康负责,把安全生产责任落实到每一个生产环节中去,以安全保质量.
(五)现场管理
施工现场是一面镜子,能反映出施工单位的面貌,管理的好坏涉及到人、物、财流是否畅通以及施工生产活动能否顺利进行. 做好现场管理,首先要做现场环境保护,制订现场管理措施,做到文明施工. 一个文明的施工现场,会赢得很好的社会效益,因此,项目经理要按照现代化项目管理的客观要求,组织开展文明施工和环境保护活动,使施工现场呈现出生产活动有序,工作环境清爽,人身设备安全,各类场地卫生的局面,树立良好的企业形象,创造较好的社会效益.
(六)树立良好的个人形象
项目经理必须把组织管理职责放在首位,同时在项目管理中自觉地坚持社会主义经营方向,维护国家的利益,保护国家财产. 要认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,科学发展观重要思想,掌握现代管理、科学工程技术、心理学等基础知识,使自己成为见多识广,眼界开阔的人. 养成能独立解决问题和与外界洽谈业务的能力,正确处理责、权、利之间关系,善于选择最佳主意和办法并能当机立断,坚决果断地去实行. 当情况发生变化时,能够随机应变地追踪决策,见机处理. 必须做到宽容大度,与人求同存异,与大家同心同德、与下属共享荣誉与利益,树立劳苦在先,享受在后的思想,关心别人胜于关心自己,要求下属的事自己首先做到. 定下的制度、纪律,自己首先遵守.
四.结论
综上所述,除了具备良好的综合素质,扎实的专业知识和丰富的实践经验,在项目管理过程中应不断开拓创新,才是一名好的合格的业主方项目经理.
参考文献
1.刘国靖. 现代项目管理教程. 北京:中国人民大学出版社,2009
2.从培经. 施工项目管理概论. 北京:中国建筑工业出版社,1995. 121