我们尝到了“标准化”的甜头!

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  沈阳胜宝旺国际集装箱储运有限公司是集仓储、运输、国际集装箱场站、公路国际集装箱储运、海关监管集散于一身的,具有全方位、多功能、综合性的物流服务公司。
  公司位于沈大高速公路沈阳端张士站东700米处,西靠沈大高速公路,北通沈哈高速公路,南连京沈高速公路,西临沈丹高速公路,是通往大连、京、津、长春、哈尔滨、丹东的必经之路。正是有着优越的地理条件,才被中国交通部指定为全国五大公路运输主枢纽之一的沈阳物流中心。同时也被沈阳海关指定为国际公路进出口集装箱储运及监管集散中心。沈阳海关在我公司场站设有常设监管查验机构。
  公司投资规模为1000万美元,注册资金500万美元,占地面积150000平方米。公司拥有3.4万平方米的库房,其中有采用美国巴特尔技术建造的跨度36米无支撑钢结构现代化高层库房28000平方米。有海关监管库房3000平方米,配有进出口集装箱拆装作业站台70延长米。
  拥有通往沈阳经济技术开发区唯一一条铁路专用线——于洪33号线,并配有装卸作业站台66延长米及35吨龙门吊。
  拥有供集装箱车辆作业和国际集装箱堆存的场地30000平方米。配有集装箱专用卡具两台、拆/装箱作业叉车10台。
  拥有集装箱等专业运输车辆50台。
  我公司服务的客户基本为生产型企业,企业类别为轮胎、家电、汽车发动机、汽车润滑油、日用品、家具等。服务的范围为国际国内货运代理、运输、仓储及物流。
  从为国际国内跨国公司的服务当中,我们尝到了提供长期、稳定一条龙服务的甜头,也就是说初级阶段的物流给我公司带来了好处,也体会到了我们与其它知名代理企业在自身内部管理上的差距,特别是很多的招标项目都要求投标人具有ISO9002国际认证资格。从承揽物流项目的角度,我们体会到了公司取得ISO9002国际认证资格的重要性。
  从与国际物流公司的业务交往中,我们看到了我公司的竞争力明显的处于弱势。随着改革开放的不断深入,国际上知名的跨国物流公司纷纷进入中国市场,特别是加入“世贸”后,中国的传统运输企业将会面临来自国外同行的激烈竞争和严峻挑战。国外企业会在中国购买土地建立仓储库房吗?不会的。会在中国投入购买物流所需的车辆吗?
  可能性也很小。他是不会在基础设施上做出大的投入的。他会利用我们传统运输企业的基础设施、设备同我们传统的运输企业竞争,利用世界范围内的网络优势
  完成其“无仓库无车队”运作,使之大有中国连接世界物流领头羊的趋势。他们靠得是什么?我们又在哪些方面存在缺陷?
  物流是采购、制造、运输、仓储、代理、配送、销售等各个环节的物资流通。每个环节的进行都要用效率、精确度及费用的标准来衡量,其三个基本要素是商品流动、信息/资料/反馈和结算,且将主要依靠标准化的程序及电子通讯(商务)来从事业务。我公司在几次投标中,都是在信息/资料/反馈能力上不如对手,也就是说在内部管理系统和商品流动信息管理系统的建立上还不完善,其中内部管理系统的基础就是仓储、运输、代理的标准化操作,而ISO9002恰恰能帮助企业建立起标准化的工作程序,从而体现了ISO9002认证对我公司参与国际竞争的必要性。
  做现代物流企业是我公司今后的发展方向。加入WTO后,我们与其它传统储运企业一样面临一系列严峻的挑战。这些挑战给所有储运企业的生存造成巨大的压力,可以说是“性命攸关”。因而申请通过ISO9002认证对我公司来说具有强烈的紧迫性。
  ISO9002可以说是对公司在过去的管理上是否规范的一次检验,它涉及到全体员工,因而也是对全体员工的一次考核。它确定了公司今后的发展方向和服务宗旨,明确了公司的任务和实施方针。其实际意义体现在以下几个方面:
  1通过制定质量管理手册,使全体员工明确了公司今后的发展方向;
  2为参与大规模的物流、国际国内货运代理的招标提供了具有高质量管理水平的依据,加大了中标的砝码;
  3公司实现了财务、人事、档案、业务的标准化管理,为今后实现公司、业务建立软件管理系统、实现电子商务平台打下了基础;
  4全体员工明确了在各自岗位上的职责和标准操作程序,避免了在有业务接口时出现差错的可能性;
  5为考核员工的工作能力、工作质量和业绩以及找出意外事件发生的原因提供了评审标准;
  6由于ISO9002建立了定期评审制度,引入了相互补充、制约机制,可减少公司管理上的跑、冒、滴漏;
  7ISO9002为员工规定了工作权限,避免了公司在对外签订合同、意外事件处理等重大业务活动中的盲目性。这一点对于货代企业业务员通常具有独立处理业务的权利尤为重要;
  8ISO9002建立了评审制度,相应地为公司的运行起到了监督的作用。对评审中所发现的问题,质量审核员会上报质量经理及公司总经理,使得公司能及早地发现管理上、发展上的问题,及时改进完善、不断适应市场的新需要;
  当今世界经济正向着标准化、全球化、多元化的方向发展。全球经济一体化已经是不可扭转的潮流。我国已经加入世界贸易组织,成为世界经济大家庭中的一员。国际货运代理行业在中国起步较晚,现阶段仍属限制性的产业,但最终也必将向全世界开放。这一市场的准入,意味着那些对中国这个大市场垂涎已久的国际知名大型、超大型企业将迅速进入国内市场,从而对国内货运代理业产生极大的冲击。我们必须清楚的认识到我们面临的是一种何等严峻的挑战,不论在公司实力、经验还是经营规模上我们都与其存在巨大的差距,都缺少与之抗衡的能力。面对此种形势我们不能胆怯逃避,不能消极等待,我们必须解放思想,跳出旧框框,形成新的经营态势;打破固有的旧思维,树立大网络的新观念,满足客户全球服务的需要;建立多个经营网点,主动抢占先机,迅速充实我们的实力,积极参与国际竞争。为此,我们制定了切实可行的公司中长期发展措施,勇敢地迎接新形势的挑战。
  一、继续完善硬件设施:两年内要建设成现代的立体仓库20000平方米,购入先进的装卸机具15台,铺设集装箱作业场地20000平方米,发展集装箱专用卡车100台。同时更好地发挥出12公里铁路专用线功能。
  二、开发软件系统。我公司根据以往的工作经验、现有的业务实际和管理要求及将来的发展需要,已投入30多万元编制了集仓储、运输、国际货运代理、公司内部结算于一体的软件管理系统,出入库商品实行条型码扫描、场(库)区内设置探头监控系统、运输车辆将配置GPS卫星定位系统以满足物流服务的要求。
  三、培养专业物流人才。选派内部有学历、有经验的人才充实到物流专业部门。面向社会及高等院校招聘物流人才。企业要选派一批物流人才到国外学习先进的物流管理办法。
  我们立志在近两年内要变成能同世界接轨、能同国内先进的
  企业进行抗衡的现代物流企业,使沈阳胜宝旺国际集装箱储运有限公司永远立足于不败之地。
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