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我国已加入WTO,伴随着企业规模的扩大、企业创新和变革速度的加快、经济全球化和企业国际化过程中的跨文化差异管理的出现,人际冲突成为普遍存在的问题.本文将从分析人际冲突的内涵及其成因入手,探讨沟通在人际冲突管理中的重要作用,提供一个趋利避害、有效解决冲突的方式.
沟通是强化企业人际冲突管理的根本途径
【摘 要】
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我国已加入WTO,伴随着企业规模的扩大、企业创新和变革速度的加快、经济全球化和企业国际化过程中的跨文化差异管理的出现,人际冲突成为普遍存在的问题.本文将从分析人际冲突
【机 构】
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沈阳供电公司,辽宁大学工商管理学院
【出 处】
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沈阳工程学院学报：社会科学版
【发表日期】
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2004年1期
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