中石油双城忧喜录等

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  11月11日,距离北京奥运会开幕整整1000天,北京奥组委合作伙伴中国石油独家赞助了2008年奥运会吉祥物发布暨倒计时千天的活动。第二天凌晨,中石油又在北京29条线路的213辆公交车上举行了“奥运吉祥物福娃首班车”活动,每辆车当天头5位乘客都获赠了奥运会吉祥物。
  11月13日,中石油下属的吉林石化公司双苯厂发生爆炸,事故造成多人伤亡。随后黑龙江省环保局检测到松花江硝基苯含量严重超标,并导致从松花江取水的哈尔滨全市停水四天。对此吉林石化曾一度表态爆炸不会污染水源,但中石油最终于23日派出副总经理曾玉康前往黑龙江道歉,并表示将新打约100口深水井以缓解水荒。
  点评:作为奥组委的合作伙伴,中国石油再出大手笔赞助吉祥物发布系列活动,只能算是题中应有之意,按理上不了品牌新闻月评榜。但一列列早班车上及时传递“福娃”形象的策划,却吸引足了媒体的关注,也感动了北京城里早起的人们,可谓以小搏大的投入产出高效之作;而在哈尔滨,史无前例大停水四天的数百万居民,却没有直接感受到肇事者的歉意,哪怕是一户一瓶纯净水——对于财大气粗的中石油来说,这绝对算不上什么。在本月,中石油得到了感动一个城市的机会,却因为缺乏处理品牌突发事件的能力,眼睁睁的放过了在另一个城市挽回品牌巨大损失的机遇。
  
  伊利岁末总爆发
  
  11月16日,伊利集团在呼和浩特市与北京奥组委签约,正式成为北京2008年奥运会乳制品赞助商。随后伊利在电视、报纸等媒体上频繁登出自己赞助奥运的广告,并将此视为“中国乳业的至高荣誉”,表示这一荣誉源自实力,自己将借助牵手奥运而领跑中国乳业。
  在11月18日举行的一年一度的央视广告招标会上,伊利董事长兼总裁潘刚亲自押阵,以两亿元一举夺得了明年全年的A特段广告的第一选择权,这是央视A特段分单元招标以来,首家企业通吃这一黄金时段。
  点评:伊利这一年的日子过的实在不怎么舒心,从去年年底领军人物东窗事发后的卧薪尝胆,到同城兄弟蒙牛围绕“超级女声”长时间火爆全国,都让这一乳业巨子星光黯淡。于是伊利在岁末的猛然发力也在情理之中,年销售过百亿胜利在望,于央视招标力压蒙牛一头,更靠奥运称号给乳业竞争排排座次、自我加冕。相信按照蒙牛的脾气,韬光养晦也只会是暂时性的,对于中国品牌而言,竞争可以激烈,但毋需过度。
  
  雀巢调水解灾情
  
  11月23日,雀巢(中国)有限公司宣布,为了缓解因松花江水遭受严重污染而导致的用水紧张问题,将从其双城牛奶工厂每天运送240吨可饮用水到哈尔滨,并向当地医院捐赠了大量瓶装饮用水。雀巢大中华区总裁穆立表示,对人的关爱始终是雀巢公司文化中必不可少的一部分,公司将一如既往地支持当地政府和人民。
  11月22日,因遭受包装印刷物质ITX污染,雀巢在法国、葡萄牙、西班牙和意大利四国召回了其生产的婴儿牛奶,但雀巢表示,受污染牛奶中含有的微量ITX不会危及婴儿健康,实施召回是为了打消顾客的疑虑。23日,雀巢表示没有在中国销售这种产品,并已启用新的包装,以确保牛奶不受污染。
  点评:近来雀巢可谓流年不利,年中发生的奶粉碘超标事件使得这个跨国品牌在中国的声誉一落千丈,被前所未有的冠以傲慢、不负责任等诸多形容词。而在年末发生的又一起婴儿食品受污染事件中,雀巢就表现的积极多了,不但立即实施了召回,还迅速声明自己并没有在国销售该产品。与此同时,哈尔滨的大停水给了雀巢另外的表现机会,在浩浩荡荡的中外品牌送水大军中,雀巢算得上反应最快、排在最前列的。俗话说苦孩子早当家,雀巢今年应该成熟了。
  
  松下首签央视高清
  
  11月11日,松下电器成为央视高清影视频道的第一个战略合作伙伴,根据协议,松下在大卖场和地方网络中协助央视推广将于明年元旦开播的中文数字高清电视频道;而央视则授权松下可以以“央视高清合作伙伴”的身份推销其高清电视机和机顶盒,双方还将在售后服务体系方面形成互补。十天之后,另一个日系品牌日立加入了这一行列。
  目前,国内电视市场上各种打着“高清”旗号的产品层出不穷,而消费者识别能力的欠缺和部分厂商的刻意混淆使得这一市场异常混乱,此次央视战略合作伙伴的出现有可能使这场旷日持久的争论产生一些变数。据称,此次通过检测的产品全部为等离子电视,而国内品牌也有产品送检却未能达成最终合作。
  点评:作为中国特有的现象,央视这块金字招牌已成为一些品牌多种形式的信誉背书:一年一度的央视广告招标已成为品牌奥运会、行业发展的晴雨表风向标,活跃其间的央视广告战略合作伙伴自然是顶级的品牌选手了,央视品牌实验室的推荐在今年也崭露头脚。而对于这种本土化特质,跨国品牌也加快了适应进程——宝洁蝉联了标王,松下日立也通过缔结合作伙伴来证明自己是真的“高清”,体现出适者生存的硬道理。
  
  肯德基开打预防针
  
  11月9日,在安徽、湖南、辽宁等地相继出现禽流感疫情的背景下,肯德基中国表示将启动鸡肉供应备份方案,要求每一批鸡肉原料都必须持有地方检疫部门出具的《出县境动物产品检疫合格证明》和《动物及动物产品运载工具消毒证明》,以证明其“来自非疫区,无禽流感”;而烹制的时间和温度也必须确保杀灭禽流感病毒,并且可能推出其他肉类的产品。
  这个月,另一位快餐巨头麦当劳也在电视上频繁播出广告,宣扬自己在原料选择、物流运输和烹饪工艺等环节的严格把关,诉求将禽流感所导致的风险控制在最低范围。
  点评:时下,不少跨国企业已经出笼或正在加紧编制针对禽流感的特别应急预案,一些预防性的举措甚至已付诸实施,正是这种应对突发事件的品牌管理经验,使两年前非典中与全行业同受困扰的麦当劳,能以快速服务的反击将销售下滑的损失降到最小,使被隔离了北京办公大厦的摩托罗拉,依然可以利用管理人员的网络办公保持运转。而在我们目力所及的范围内,尚没有一个中国品牌涉及相关品牌危机的预警或应急计划,如果灾难再一次来临,就只有再一次的怨天尤人吗?
  
  中移动“预订”吉祥物
  
  11月1日,身为奥组委移动通信服务合作伙伴的中国移动推出了预订奥运吉祥物彩信的活动,向用户提供奥运吉祥物的相关下载服务,使用户可以在第一时间内通过彩信知道奥运吉祥物的详情。11月13日,中国移动组织的“奥运吉祥物西部小使者观摩团”和奥运会吉祥物充气福娃一起在八达岭长城进行了“放飞梦想”的主题活动,表达了少年儿童对北京奥运的美好祝愿。
  在距离北京2008奥运会开幕还有1000天的时候,各个级别的赞助品牌纷纷加大了自己的奥运营销力度。TOP别的联想推出了限量版的吉祥物闪存盘,老道的可口可乐也以制作吉祥物纪念罐的传统 方式继续为自己热身,UPS也根据自身的业务特点,选择最快速的为一些著名海外人士寄送吉祥物。
  点评:中移动本次谋划的吉祥物彩信预订和第一时间传播活动,与中石油福娃首班车可谓异曲同工之妙,前者更囚结合了自身业务而显得尤为珍贵;在吉祥物系列活动落幕后仅仅数日,中国移动便又在央视黄金资源广告招标活动中,斥资亿元一举拿下明年央视世界杯全部的两大冠名,体现出其在体育营销方面将持续重磅行动的决心。
  
  迪士尼品牌不娱乐
  
  从11月6日起,北京四惠建材城的商户再也不用担心自己被罚钻进米老鼠充气卡通中丢人现眼了,倒不是商户联盟对服务不好等行为网开一面,而是人家米老鼠的家长迪士尼不干了,认为在米老鼠胸前挂上“我错了,我服务不好”的牌子侵害了米老鼠的形象。10月26日,也就是该建材城采用这种自认为“娱乐幽默”的惩戒方式的第二天,迪士尼公司的美国法律顾问便专程飞赴北京为自己的孩子维权。
  然而就在充气米老鼠被“没收”后的第三天,11月8日,河北唐山蓝猫集团有限公司慷慨的表示,愿意无偿提供自己的蓝猫形象,填补米老鼠走后的空缺。
  点评:诺大的中国有成千上万的建材城,为了其中的一个的广场上的充气卡通的胸前的小小认错牌牌,迪士尼可以“大惊小怪”、“小题大做”的打着“飞的”来维权,充分说明了这个为大众提供娱乐的品牌,在涉及到品牌问题时却是一丝不苟、一点也不娱乐的。说杀一儆百也好借题发挥也罢,迪士尼在维护品牌形象的态度方面是值得钦佩的:从来品牌无小事。而赶来救场的蓝猫就算有些“忍辱负重”,也是借着事件营销增加了曝光,可见弥补品牌知名度的差距并不算难,但要在品牌管理上达到迪士尼锱珠必较的水准,可透着距离挺远。
  
  搜狐戴上奥运光环
  
  11月7日,搜狐签约成为北京奥运会互联网内容服务赞助商,希望借此能够在竞争激烈的中文门户网站中脱颖而出。根据协议,搜狐将为2008年奥运会和残奥会,为北京奥组委、中国奥委会以及中国体育代表团提供正式互联网内容服务。作为回报,搜狐享有对奥运冠军的排他性专访等相关权益。随即,写有“搜狐,2008奥运的选择”字样的广告出现在北京的街头。
  在中文门户网站的竞争中,搜狐始终处在一个尴尬的位置,新浪凭借其新闻优势独树一帜,网易依靠网络游戏狠捞实地,只有搜狐始终缺乏一个明晰的品牌定位和竞争主线,以至于年纪已经不小的张朝阳不得不频频抛头露面吸引眼球,赞助奥运似乎成了搜狐今年翻盘的最后机会。
  点评:奥运历史上首个互联网类别的赞助商,这个概念足以使搜狐以重量级的形象重回公众视野,一扫多年被埋没的晦气。将产品命名为搜狗也好,组织美女野兽登山也罢,搜狐始终没有放弃争夺眼球的努力,但上述疑似炒作的行为都不过是细枝末节,而这回押宝奥运倒真有毕其功于一役的意思。但是赞助奥运可以是品牌周边耀眼的光环,却不是品牌核心竞争力本身,得到翻盘机会的搜狐尚没能让我们看清其翻盘的路在何方。
  
  雅虎中国大变脸
  
  11月9日,雅虎中国进行了彻底的改头换面,原先内容繁多的首页变身为一个简洁的中文搜索引擎,以此宣布未来雅虎在中国的业务重点将从门户网站全面转向搜索领域,这也是阿里巴巴收编雅虎中国后实施的第一个大动作。
  已经进入中国七年的雅虎中国始终将自己定位于门户网站,并以“第四门户”自居,但是表现始终难尽人意。马云表示,已经在硬件和软件两个方面做好了充足准备,而雅虎中国前任总裁周鸿帏创立的两个品牌——中文搜索引擎“一搜”和网络实名服务商“3721”将逐步消失。
  点评:据说在今年的西湖论剑中诞生如此说法:中国互联网的标志性人物已从新浪、网易、搜狐的往昔首脑,转向盛大、百度与阿里巴巴的领军者,那么七年之痒的雅虎中国是该归于旧势力还是新活力群体呢?壮士断腕式的变脸使雅虎在中国的品牌地位有了被重新审视的可能。貌不惊人的马云,始终保持着语不惊人死不休的互联网热潮初起时的语言风格和处事态度,他爆出的料总是足够重量级,总足够吸引媒体的高度关注,这也使得他的阿里巴巴和淘宝从来就不缺重量级的传播。马氏执政风格下的雅虎中国也将如此。
  
  上汽双龙人事地震
  
  11月5日,上汽股份对其收购的韩国双龙汽车公司实施了第一次“人事手术”,提前罢免了韩方苏镇珀代表理事、社长职务,给出的理由是公司上半年业绩不佳,苏镇(王官)缺乏带领双龙进一步发展为具有国际竞争力企业的能力和决心。一时间双龙公司人人自危,担心这是上汽进行大裁员的序幕。
  在收购过程中,为了避免双龙公司工会对收购的激烈反应,上汽曾在最终协议中承诺保留双龙汽车公司现有的管理层和员工队伍。11月7日,上汽表示,自己此次在整个决议过程中的做法符合国际惯例,双龙汽车工会已经对此表示理解和支持。
  点评:去年盈利410亿韩元,今年上半年却亏损了685亿韩元,这也难怪上汽在更换韩方高层时理直气壮,而通过裁员来压缩成本、实现盈利近来在国际上屡试不爽,也是颇值得期待的有效途径之一。但是作为一个来自汽车行业相对不发达国家的收购者,如何能够使行业领先国家的员工由衷信服,绝对是一门复杂的管理艺术,希望作为中国汽车行业海外并购的吃螃蟹者,上汽在摸索尝试的同时能够更翔实、更客观的记录和总结经验,并通过分享使今年在国际化之路上磕磕绊绊的中国品牌今后走得更顺畅些。
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