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摘要：为适应“互联网 ”背景下旅游发展的新业态和新挑战，各旅游地市应构建集宣传、推介、服务等功能于一体的区域性景点微视频平台；构建区域性景点微视频平台：一是要“政府旅游职能部门、区域内各景区、职业院校”共建共享；二是要统筹规划，分步实施；三是景点微视频制作应做到“两性”、“两化”，即典型性、实景性和碎片化、系列化。
关键词：视频平台；景点视频；构建策略
中图分类号：G434 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）009-000-02
一、“互联网 ”背景下旅游发展的新业态与新挑战
信息技术的迅猛发展，引发了各行各业经营理念及形式的深刻变革，旅游业也不例外，目前已成为与金融、软件、出版物并列的电子商务四大主要应用领域之一。国外从上世纪80年代便开始尝试利用信息技术手段，进行旅游目的地各种信息发布、管理和旅游资源及产品的网络营销，本世纪初，我国“在线旅游”也快速发展起来，经过多年发展，现已形成较为成熟的商业模式。互联网同样深刻影响着人们旅游方式的变革，近年来兴起的“自助旅游”便是这变革的产物。人们自行组织，或驾车或徒步，自我选择目的地，自我安排行程起止，以获得新、异的生活体验。“互联网 ”背景下，这两种旅游形式已成为旅游发展的新业态，并必将发展成为一种新趋势，有着广阔的发展前景。
“在线旅游”也好，“自助旅游”也好，它们都突破了传统的旅游模式，不再只从旅行社获取旅游资源、旅游产品以及其他的相关信息；而是借助发达的信息网络和便捷的信息工具，主动地去浏览、搜寻和获取旅游信息，并且根据所获信息来规划和确定旅游目的地、旅游景点和路线，来选择旅行社和旅游形式。这显然对传统的旅游宣传、营销理念和模式提出了新的挑战。
目前，全国各地市，比如郴州市，也建设了一些本地方旅游宣传、推介及服务的数字化信息资源，但是，这些资源都散布在郴州信息港、郴州新网等门户网站和政府旅游职能部门官网上，没有专门的区域性数字旅游公共服务平台。这必然会给旅游需求者浏览、搜寻、获取相关信息带来不便，而且，现有的信息资源主要是静态的风景图片或文本资料，难以使观看者在浏览时，获得先行体验，从而激发“亲临其境”的需求与冲动。
二、区域性景点微视频平台构建策略
如何构建区域性景点微视频平台，笔者以为可采用以下策略。
（一）“政、区、校”共建共享
建立“政府、景区、职业院校”共建共享机制。即地方政府旅游职能部门牵头，区域内各景区、设置了旅游专业的职业院校协同共建的机制。政府旅游职能部门设立“平台”建设与管理的专门机构和人员，负责项目建设的规划、统筹、领导以及“平台”建成之后的具体管理，并予以一定的政策与资金支持；景区根据区域内景观景点及民俗、物产的特色，确定微视频制作对象及具体实施计划并提供相关的人力或资源资助；职业院校发挥师资、设施设备优势，积极参与系列景点微视频制作工作和景点微视频平台的建设工作。对此需特别指出，对地方职业院校来说，积极参与区域内景点微视频制作工作和景点微视频平台建设工作，是服务地方经济社会发展，促进和引领地方产业升级的职责所在，同时还能有效促进其旅游专业教学质量的提高。旅游发展的新业态，同样对职业院校旅游专业人才培养模式和教学质量提出了新的要求：培养出的学生，应具有数字旅游资源制作、发布、管理以及开展旅游网络营销的新的能力与素质。因此，通过这个项目的参与，职业院校可以水到渠成地，将景点微视频制作、景点微视频平台建设、旅游网络营销等新内容，引入课堂，重构旅游专业课程体系，在教学内容、教学模式与方法等方面开展改革与创新。比如，通过承担具体的景点微视频制作项目或景点微视频平台建设任务，师生共组项目组或工作室，开展项目教学；利用制作的系列景点微视频，开展导游组织、管理和服务的情景教学、在线教学和学生课外自主学习发展教学，从而提高教学效率与效果，提高学生的整体专业能力与素质。
（二）统筹规划，分步实施
各个旅游地市，都有众多的值得宣传推介的旅游景区，像我们郴州，作为全国优秀旅游城市，境内国家三A、四A级旅游景区数不胜数，2015年东江湖景区更是新晋为国家5A级旅游景区，成为湖南省旅游局重点推荐的景区之一，而且，有些“藏在深闺人未识”的奇美景观还在不断发现、开发之中。因此，作为区域性数字旅游公共服务平台，景点微视频平台的建设是不能一蹴而就的，需要持续不断的建设、优化与更新。但是，在建设之初，我们必须要对平台建设进行总体规划与统筹。一是建设分期要规划与统筹。明确建设分期、各期时间安排、各时段景点微视频制作对象与要求；二是对平台功能要规划与统筹。明确界定平台应具有的功能。笔者认为，作为区域性数字旅游公共服务平台，主要应具备地方旅游资源、旅游活动、旅游产品、旅游服务等方面的宣传、推介功能，涉及旅游的行、住、购等方面的推介、导引和服务功能，在线咨询和营销功能。三是对平台架构要规划与统筹。即根据上述建设分期和功能规划，结合区域内县（区）的分布，统筹规划平台的界面、模块、栏目及导航。四是对平台搭建及景点微视频制作的技术标准要规划与统筹。明确规定平台后台支撑的技术标准及要求、景点微视频在制作技术（模板、软件、工具）等方面的具体要求。确定原则应确保与国内外大型“在线旅游公司”，如外国的“Priceline”、“TripAdvisor”、“Jay Walker”，我国的“携程”、“去哪儿”、“八爪鱼”等在线旅游网站（公司）的相关技术标准对接，以方便与它们链接、方便观众浏览。五是对景点微视频的制作要规划与统筹。在视频内容、时间长度以及系列化、碎片化等方面做出统一规定。对上述方面进行规划与统筹，予以明确界定，有利于根据规划按部就班的开展建设，并有利于形成整体的独特的平台风格。
（三）景點微视频制作应做到“两性”、“两化”
景点微视频是旅游资源、旅游产品、旅游服务等在线宣传、推介、营销的主要载体，要取得好的效果，必须精心策划、设计与制作，应做到“两性”、“两化”，即典型性、实景性和碎片化、系列化。 1.典型性。即在拍摄对象的甄别、选择上要注意典型性。要选取既能代表一种类型又独具地方特色的景点、景观、物产或民俗活动进行拍摄与制作。比如我们郴州的飞天山，尤其是丹霞地貌类景观，具有这类景观的一般风貌，同时又具有碧水环绕、秀林掩映、高崖悬棺等独具的地方特色；再如郴州临武石龙洞，既有溶洞类景观的常见景致，又有同类景观中罕见的天作“石龙”，以及明代“中华游圣”徐霞客探临和评赞的人文色彩；还如郴州汝城的“舞火龙”民俗活动……等等。景点微视频拍摄对象具有典型性，才能适应人们寻新探奇的心理，对旅游者产生吸引力。
2.实景性。即景点微视频应是游客行、游、住、购等旅游活动实景的艺术再现。要突出游客的参与和体验，对便捷交通、奇美风光、美味佳肴、舒适住宿、快乐购物、趣味娱乐、优质服务等等方面的宣传与推介，应有机地、艺术地融合进旅游活动之中，通过游客的言行以及情感流露来予以艺术化表现。这样要求，目的是增强宣传、推介效果，让观看者浏览视频的过程，成为一种对旅游活动先行体验的过程，从而激发其“亲临其境，去此一游”的心理需求与冲动。比如，近日郴州联袂湖南省旅游局、湖南经视台拍摄的东江湖专题视频，主持人与家人、朋友，一路既是旅游者又担当导游，东江湖景区的美景、美物、美食、美俗，以及乐趣横生的休闲娱乐活动，都是通过旅游活动中的人物言行、情感神态来予以展现。这个视频在向全国推介东江湖旅游资源的同时，领着观众体验了一番独有的、趣味盎然的快乐旅程，其效果是显而易见的。
3.碎片化。碎片化是微视频形式上最重要的特征之一，景点微视频作为微视频的一种，同样应具有此种特征。从时间长度来说，每个景点微视频应在5-8分钟为宜；从主题来说，明确单一；从叙事方式来说，一般不采用传统的“开端—发展—高潮—结局”的叙事结构，而是撷取最精彩的片段串联成辑，或以大篇幅展现高潮部分，无关紧要的铺陈、背景介绍或开端与结局，均酌情省略、压缩，甚至干脆去除。景点微视频制作的“碎片化”，目的是要适应现代人的生活节奏和接受心理，适合移动状态和短时休闲状态下观看，能有效填补浏览者的“碎片化”时间，并在短时间内对其产生吸引力。
4.系列化。即景点微视频按其不同的类型，组建成不同的景点微视频系列，该系列每个视频均贴上表明其类型的标签。比如郴州的景点景区中，按景观类型分，万华岩、兜率岩、石龙洞的景点微视频便可以组成郴州溶洞景观系列，莽山、王仙岭、九龙江的景点微视频便可以组成郴州国家森林公园景观系列……景点微视频系列化的目的，是方便需求者根据景点微视频系列的标签，各取所需、快捷浏览、搜寻相关信息。当然，划分系列的类型特征有多种，如按市、县（区）分，按景区分，等等。景点微视频系列体系究竟怎样构建为好，需集思广益，慎重研讨与论证。
参考文献：
[1]刘琼.商业化袭击下的网络微视频分析.学术杂志网www.zhazhi.com，2013-5-15.
[2]何文斌.郴州旅游“十三五”总体发展目标，郴州市旅游外事侨务局网站，2015-11-25.
作者簡介：陈依灵（1977-），郴州职业技术学院讲师，从事旅游英语教学多年，研究方向：应用语言学。
关键词：视频平台；景点视频；构建策略
中图分类号：G434 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）009-000-02
一、“互联网 ”背景下旅游发展的新业态与新挑战
信息技术的迅猛发展，引发了各行各业经营理念及形式的深刻变革，旅游业也不例外，目前已成为与金融、软件、出版物并列的电子商务四大主要应用领域之一。国外从上世纪80年代便开始尝试利用信息技术手段，进行旅游目的地各种信息发布、管理和旅游资源及产品的网络营销，本世纪初，我国“在线旅游”也快速发展起来，经过多年发展，现已形成较为成熟的商业模式。互联网同样深刻影响着人们旅游方式的变革，近年来兴起的“自助旅游”便是这变革的产物。人们自行组织，或驾车或徒步，自我选择目的地，自我安排行程起止，以获得新、异的生活体验。“互联网 ”背景下，这两种旅游形式已成为旅游发展的新业态，并必将发展成为一种新趋势，有着广阔的发展前景。
“在线旅游”也好，“自助旅游”也好，它们都突破了传统的旅游模式，不再只从旅行社获取旅游资源、旅游产品以及其他的相关信息；而是借助发达的信息网络和便捷的信息工具，主动地去浏览、搜寻和获取旅游信息，并且根据所获信息来规划和确定旅游目的地、旅游景点和路线，来选择旅行社和旅游形式。这显然对传统的旅游宣传、营销理念和模式提出了新的挑战。
目前，全国各地市，比如郴州市，也建设了一些本地方旅游宣传、推介及服务的数字化信息资源，但是，这些资源都散布在郴州信息港、郴州新网等门户网站和政府旅游职能部门官网上，没有专门的区域性数字旅游公共服务平台。这必然会给旅游需求者浏览、搜寻、获取相关信息带来不便，而且，现有的信息资源主要是静态的风景图片或文本资料，难以使观看者在浏览时，获得先行体验，从而激发“亲临其境”的需求与冲动。
二、区域性景点微视频平台构建策略
如何构建区域性景点微视频平台，笔者以为可采用以下策略。
（一）“政、区、校”共建共享
建立“政府、景区、职业院校”共建共享机制。即地方政府旅游职能部门牵头，区域内各景区、设置了旅游专业的职业院校协同共建的机制。政府旅游职能部门设立“平台”建设与管理的专门机构和人员，负责项目建设的规划、统筹、领导以及“平台”建成之后的具体管理，并予以一定的政策与资金支持；景区根据区域内景观景点及民俗、物产的特色，确定微视频制作对象及具体实施计划并提供相关的人力或资源资助；职业院校发挥师资、设施设备优势，积极参与系列景点微视频制作工作和景点微视频平台的建设工作。对此需特别指出，对地方职业院校来说，积极参与区域内景点微视频制作工作和景点微视频平台建设工作，是服务地方经济社会发展，促进和引领地方产业升级的职责所在，同时还能有效促进其旅游专业教学质量的提高。旅游发展的新业态，同样对职业院校旅游专业人才培养模式和教学质量提出了新的要求：培养出的学生，应具有数字旅游资源制作、发布、管理以及开展旅游网络营销的新的能力与素质。因此，通过这个项目的参与，职业院校可以水到渠成地，将景点微视频制作、景点微视频平台建设、旅游网络营销等新内容，引入课堂，重构旅游专业课程体系，在教学内容、教学模式与方法等方面开展改革与创新。比如，通过承担具体的景点微视频制作项目或景点微视频平台建设任务，师生共组项目组或工作室，开展项目教学；利用制作的系列景点微视频，开展导游组织、管理和服务的情景教学、在线教学和学生课外自主学习发展教学，从而提高教学效率与效果，提高学生的整体专业能力与素质。
（二）统筹规划，分步实施
各个旅游地市，都有众多的值得宣传推介的旅游景区，像我们郴州，作为全国优秀旅游城市，境内国家三A、四A级旅游景区数不胜数，2015年东江湖景区更是新晋为国家5A级旅游景区，成为湖南省旅游局重点推荐的景区之一，而且，有些“藏在深闺人未识”的奇美景观还在不断发现、开发之中。因此，作为区域性数字旅游公共服务平台，景点微视频平台的建设是不能一蹴而就的，需要持续不断的建设、优化与更新。但是，在建设之初，我们必须要对平台建设进行总体规划与统筹。一是建设分期要规划与统筹。明确建设分期、各期时间安排、各时段景点微视频制作对象与要求；二是对平台功能要规划与统筹。明确界定平台应具有的功能。笔者认为，作为区域性数字旅游公共服务平台，主要应具备地方旅游资源、旅游活动、旅游产品、旅游服务等方面的宣传、推介功能，涉及旅游的行、住、购等方面的推介、导引和服务功能，在线咨询和营销功能。三是对平台架构要规划与统筹。即根据上述建设分期和功能规划，结合区域内县（区）的分布，统筹规划平台的界面、模块、栏目及导航。四是对平台搭建及景点微视频制作的技术标准要规划与统筹。明确规定平台后台支撑的技术标准及要求、景点微视频在制作技术（模板、软件、工具）等方面的具体要求。确定原则应确保与国内外大型“在线旅游公司”，如外国的“Priceline”、“TripAdvisor”、“Jay Walker”，我国的“携程”、“去哪儿”、“八爪鱼”等在线旅游网站（公司）的相关技术标准对接，以方便与它们链接、方便观众浏览。五是对景点微视频的制作要规划与统筹。在视频内容、时间长度以及系列化、碎片化等方面做出统一规定。对上述方面进行规划与统筹，予以明确界定，有利于根据规划按部就班的开展建设，并有利于形成整体的独特的平台风格。
（三）景點微视频制作应做到“两性”、“两化”
景点微视频是旅游资源、旅游产品、旅游服务等在线宣传、推介、营销的主要载体，要取得好的效果，必须精心策划、设计与制作，应做到“两性”、“两化”，即典型性、实景性和碎片化、系列化。 1.典型性。即在拍摄对象的甄别、选择上要注意典型性。要选取既能代表一种类型又独具地方特色的景点、景观、物产或民俗活动进行拍摄与制作。比如我们郴州的飞天山，尤其是丹霞地貌类景观，具有这类景观的一般风貌，同时又具有碧水环绕、秀林掩映、高崖悬棺等独具的地方特色；再如郴州临武石龙洞，既有溶洞类景观的常见景致，又有同类景观中罕见的天作“石龙”，以及明代“中华游圣”徐霞客探临和评赞的人文色彩；还如郴州汝城的“舞火龙”民俗活动……等等。景点微视频拍摄对象具有典型性，才能适应人们寻新探奇的心理，对旅游者产生吸引力。
2.实景性。即景点微视频应是游客行、游、住、购等旅游活动实景的艺术再现。要突出游客的参与和体验，对便捷交通、奇美风光、美味佳肴、舒适住宿、快乐购物、趣味娱乐、优质服务等等方面的宣传与推介，应有机地、艺术地融合进旅游活动之中，通过游客的言行以及情感流露来予以艺术化表现。这样要求，目的是增强宣传、推介效果，让观看者浏览视频的过程，成为一种对旅游活动先行体验的过程，从而激发其“亲临其境，去此一游”的心理需求与冲动。比如，近日郴州联袂湖南省旅游局、湖南经视台拍摄的东江湖专题视频，主持人与家人、朋友，一路既是旅游者又担当导游，东江湖景区的美景、美物、美食、美俗，以及乐趣横生的休闲娱乐活动，都是通过旅游活动中的人物言行、情感神态来予以展现。这个视频在向全国推介东江湖旅游资源的同时，领着观众体验了一番独有的、趣味盎然的快乐旅程，其效果是显而易见的。
3.碎片化。碎片化是微视频形式上最重要的特征之一，景点微视频作为微视频的一种，同样应具有此种特征。从时间长度来说，每个景点微视频应在5-8分钟为宜；从主题来说，明确单一；从叙事方式来说，一般不采用传统的“开端—发展—高潮—结局”的叙事结构，而是撷取最精彩的片段串联成辑，或以大篇幅展现高潮部分，无关紧要的铺陈、背景介绍或开端与结局，均酌情省略、压缩，甚至干脆去除。景点微视频制作的“碎片化”，目的是要适应现代人的生活节奏和接受心理，适合移动状态和短时休闲状态下观看，能有效填补浏览者的“碎片化”时间，并在短时间内对其产生吸引力。
4.系列化。即景点微视频按其不同的类型，组建成不同的景点微视频系列，该系列每个视频均贴上表明其类型的标签。比如郴州的景点景区中，按景观类型分，万华岩、兜率岩、石龙洞的景点微视频便可以组成郴州溶洞景观系列，莽山、王仙岭、九龙江的景点微视频便可以组成郴州国家森林公园景观系列……景点微视频系列化的目的，是方便需求者根据景点微视频系列的标签，各取所需、快捷浏览、搜寻相关信息。当然，划分系列的类型特征有多种，如按市、县（区）分，按景区分，等等。景点微视频系列体系究竟怎样构建为好，需集思广益，慎重研讨与论证。
参考文献：
[1]刘琼.商业化袭击下的网络微视频分析.学术杂志网www.zhazhi.com，2013-5-15.
[2]何文斌.郴州旅游“十三五”总体发展目标，郴州市旅游外事侨务局网站，2015-11-25.
作者簡介：陈依灵（1977-），郴州职业技术学院讲师，从事旅游英语教学多年，研究方向：应用语言学。