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摘要：近些年来，随着我国综合实力的不断增强，中国与世界的关系也逐渐密切，越来越多的外国留学生选择到中国留学。外国留学生对中华文化的传播起到了促进作用，而留学生对中国的印象如何，需要留学生现身说法，所以要及时调查他们的中国印象。经过本次调查研究发现，在校留学生对中国整体形象普遍做出了正向评价;除此之外，在校留学生对于中国的政治、经济、文化、生态环境、社会生活等的认可程度存在较大的差异。为进一步提升和传播中国形象，不仅需要完善针对外国人政策与措施的实施和推广，还需要对中国市民的生活行为和文明形象做出一定的规范，同时，加强在留学生管理方面的人才意识与国际化意识，尤其要注重顶层政策的设计以留住外国留学生中的高质量人才，培养他们对中国地方特色文化影响力的传播。
关键词：中国形象;在华留学生;调查发现
一、选题背景
2014年12月13日召开的全国留学工作会议上， 习近平总书记强调， 要“统筹谋划出国留学和来华留学， 综合运用国际国内两种资源”。可见， 我国已经确立了“来华留学和出国留学并重”的留学工作新思路。近年来， 随着我国对外开放的广度和深度不断加深，中国的综合国力和国际影响力不断提高， 中外交流日益增多， 我国高等教育逐步走向国际化， 越来越多的外国留学生来到中国留学。同我国绝大多数高校一样，上海高校对来华留学生的管理， 也主要以“保姆式”、“封闭式”、“隔离式”等模式为主， 对留学生处处给予特殊的待遇， 似有一种将他们奉为贵宾之感。这种良好服务模式， 虽然在一定程度上缓解了来华留学生背井离乡的思乡之情， 但是， 处处给予的特殊待遇，也往往使一部分留学生产生一种自我高人一等的情绪，甚至在享受高校给予优厚待遇的同时，还时不时出现一些诋毁我国的错误言论，因此，在高校来华留学生规模越来越大的同时，很有必要关注这些来华留学生的思想状况，尤其是关注他们对中国的政治、经济、文化、生态环境、社会生活等各方面的评价情况，这事关高校对来华留学生的教育、管理和引导，甚至事关高校留华政策的调整与改革。基于此，本文通过对上海海洋大学在校留学生中国印象的调查，来探究在校留学生对中国的印象。
二、调研方法
1、调查对象的抽样
本次调查以上海海洋大学全体在校留学生为总体，采用非概率抽样的方法选取调查对象。具体做法如下：通过偶遇抽样和滚雪球抽样的方法，在学校里调查了50名留学生，这50名留学生构成了本次调研的样本，其中包括25名男生，25名女生参与问卷调查，年龄主要集中在20-30岁之间，学历背景以在读硕士学位居多，国籍包括美国、法国、韩国日本、塞内加尔、尼伯利亚、乌兹别克斯坦等。
2、资料收集与方法
本次调查采取问卷法收集资料，问卷由42个问题组成，主要了解在校留学生对中国的政治、经济、文化、生态环境、社会生活等各方面的评价情况，掌握在校留学生关于中国形象的基本状况。通过问卷调查、访谈等方式对留学生形成中国印象各种影响因素的分析，如考察国别、性别、个人生活经历、交往圈子等因素对其印象形成所带来的影响。调查中调查对象的选择，以及问卷的发放与回收均由上海海洋大学社会工作专业3名学生实施和完成。所有问卷均是当场填写，当场回收。实际发放问卷50份，收回有效问卷50份，有效回收率为100%。
3、资料整理与分析 tongkjifxi统计分析
全部问卷资料由调查员核实检查之后进行编码，输入计算机。分析的类型主要为单变量的描述统计和双变量的交叉分析统计。
三、调研发现
本调查将中国印象分为经济、政治、文化、生态环境、社会生活等五个方面。具体调查情况如下：
1、经济方面
调查结果中留学生对中国经济的评价普遍较高。有超过90%的留学生认为中国的经济发展比较迅速， 仅有13%的留学生认为中国经济不繁荣，大部分被调查者认为中国的商业十分繁荣，尤其是中国的互联网经济很发达，突出表现为线上购物和手机支付带来的便利，留学生们表示这种线上交易解决了自己生活中的很多麻烦。超过70%的留学生认为中国的物价水平一般，并表示中国的物价水平在他们的接受范围内。其中有部分留学生表示将来希望与中国人进行商业往来，认为在中国充满着无限可能。同时调查结果通过分析显示他们中前往过中国中西部农村地区的留学生大部分都认为中国的贫富差距很大，这部分留学生大都表示不太认同这种巨大的贫富差异。
2、政治方面
调查结果中留学生对中国政治的评价普遍较为负面。有60%的留学生认为中国政府的办事效率较低，仅有20%的留学生认为中国政治较为民主，访谈中反映出留学生对于中央集权制理解不夠或者理解出现严重偏差。通过对问卷调查结果的分析，发现对于中国政治方面评价较低的留学生他们的中国印象的来源主要是通过其所在国家的媒体报道，这种潜移默化中形成的对中国印象的标签也局限了留学生对中国更深刻的了解。
3、文化方面
调查结果中留学生对中国文化的评价普遍较为正向。根据数据得出，有超过60%的留学生参观过的中国景点数量在6个以上，在参观的景点中长城出现的比率最大，体现了长城在中国景点中的代表性很高。有92%的留学生认为中国的饮食种类多，其中大部分留学生表示很喜欢中国的美食，并愿意向自己的朋友推荐中国的美食。有超过80%的留学生认为中国的电影类型多、音乐类型多。在对传统文化的认识中，“孔子”出现比率较高，大部分留学生表示希望能加入孔子学院或孔子学堂，了解并学习中国的传统文化，这体现了孔子学院与孔子学堂已经成为了世界认识中国的重要平台，这是中国传统文化走向繁荣的景象，体现了中国传统文化在走向世界，这种种数据也是在华留学生对中华文化的肯定。
4、生态环境方面
调查结果中留学生对中国生态环境的评价较为良好，同时也存在着明显的不足。之前我国在环境方面由于重视程度不够导致了许多环境问题，但是现如今，我国大力治理污染问题，中国的环境也在逐渐变好。问卷调查结果显示，73%的留学生认为中国的城市绿化情况较好，超过一半的被调查者认为中国的气候污染程度较低。但有超过60%的留学生认为中国的噪音污染比较严重，超过70%的留学生认为中国的水污染较为严重，有些留学生表示自己只喝日本品牌的矿泉水，对中国品牌的饮品很不放心，这是现如今中国社会发展急需解决的一大难题，同时也是值得管理人员考虑和解决的。 5、社会生活方面
调查结果中留学生对中国社会生活的评价中对公共交通、科技发展、医疗、娱乐等方面的评价较高，对中国居民形象评价较低。当今中国发展较为迅速，尤其公共交通发展较为迅速。83%的留学生认为中国公共场所国际化标识内容比较清晰，92%的留学生认为公共交通十分方便，在乘坐公共交通出行时，超过90%的留学生认为中国的公共交通舒适程度高。中国的高铁、共享单车等也刷新了外国人对中国的看法，交通较为便利，方便了国人的生活。有70%的留学生认为中国的医疗技术较发达，超过一半的留学生认为中国的医疗服务较完善与舒适，但80%的留学生表示中国的医疗服务便利程度较低，具体情况表现为去医院看病需要等待较长时间。有70%的留学生认为在中国的娱乐种类比较多样，娱乐设施较完善，大部分被调查者们表示比较喜欢前往中国的娱乐场所游玩。但调查中发现对于中国居民的评价还有待提高。留学生认为中国人比较礼貌、聪明和勇敢，但却十分冷淡。对市民形象的负面印象主要集中在英语交流能力缺乏与一些思想保守的市民对留学生特别是黑人留学生存在种族偏见以及缺失公共精神，认为中国人在公共场所的素质较低，具体表现为在公共场所高声喧哗、插队等不良行为。
四、结论与建议
1、结论
通过此次调查研究，了解到了留学生作为外部“他者”群体， 对中国形象的整体认知总得来说比较好。但是， 我们也要清醒地认识到， 正如调查中一些留学生所表示的，在某些方面，比如城市噪音、市民友好程度、语言交流等仍存在短板。因此， 需要充分认识到在华留学生对于促进中国经济发展和提高中国的国际知名度、认可度等方面所可能发挥的巨大潜力， 政府要及时制定相应的政策进行积极引导，对于问卷暴露的问题要及时解决，为外国留学生创造良好的中国印象。让在华留学生成为中外跨文化交流的桥梁、中国对外良好形象建设的主力。
2、建议
（一） 强化对现有政策和宣传措施的实施及推广
学校可以通过各种宣传活动， 特别是要在30岁以下青年留学生群体中进一步加强宣传中国的良好形象。另外， 加大对现有宣传素材的推广力度， 让更多的留学生能更直观认识到中国的开放性和包容性， 以提升他们对中国的整体认知， 改善与提高他们对中国形象的评价。每一位留学生都是“天然”的中外文化使者， 能够直接作为中国良好形象的对外傳播者。
（二） 培养留学生对中国各个地方特色文化的影响力传播
学校可以在校内举办各种关于本地地区传统文化相关的活动，比如在上海的高校可以举办上海传统美食活动、上海历史文化交流活动等，并且使留学生能够切身体验或者感受到中国地方特色文化的魅力， 尽可能为其学成归国后对中国特色文化的海外传播提供便利。
（三）增进留学生与本校中国学生的交流
学校可以设立相关组织，专门组织与管理留学生与本校中国学生的互动交流。一来，促进了跨文化的交流，在知识的碰撞中不断开阔学生们的视野，而且也有利于中国学生对国外语言的学习。二来，缓解了留学生的孤独感，让他们在异国也能交到好友，感受到人与人之间的温暖。
（四）尊重外来文化，求同存异
校方可以在特殊节日之时为留学生开展有异域风格的庆祝活动，让他们感受到学校对他们民族文化的尊重，这样有利于提升留学生对中国学校的认同以及缓解他们的思乡之情。
（五）注重留学生中文学习上的需求，加大对于留学生中文语言能力的培养
留学生由于受到语言的限制，很可能对文化适应和生活交流方面产生不良反应。因此可以开设多层次的汉语言学习课程，并鼓励发展针对留学生语言学习的培训机构，借助各方力量来帮助留学生对汉语的融会贯通，从而使留学生适应在中国的学习与生活。
参考文献：
[1]刘玉杰. 在华留学生对中国的国家印象调查研究——以东北师范大学国际汉学院留学生为例[J]. 黑龙江生态工程职业学院学报， 2018， 31（06）：69-73.
[2]刘卫玲， Daniel， Pell. 中国留学生在美国英[J]. 教育教学论坛， 2019（26）：222-224.
[3]语强化课程学习的调查及思考凌丹玥， 严玉茹. 留学生就医满意度的调查与分析[J]. 中西医结合护理：中英文， 2019， 5（6）：53-56.
关键词：中国形象;在华留学生;调查发现
一、选题背景
2014年12月13日召开的全国留学工作会议上， 习近平总书记强调， 要“统筹谋划出国留学和来华留学， 综合运用国际国内两种资源”。可见， 我国已经确立了“来华留学和出国留学并重”的留学工作新思路。近年来， 随着我国对外开放的广度和深度不断加深，中国的综合国力和国际影响力不断提高， 中外交流日益增多， 我国高等教育逐步走向国际化， 越来越多的外国留学生来到中国留学。同我国绝大多数高校一样，上海高校对来华留学生的管理， 也主要以“保姆式”、“封闭式”、“隔离式”等模式为主， 对留学生处处给予特殊的待遇， 似有一种将他们奉为贵宾之感。这种良好服务模式， 虽然在一定程度上缓解了来华留学生背井离乡的思乡之情， 但是， 处处给予的特殊待遇，也往往使一部分留学生产生一种自我高人一等的情绪，甚至在享受高校给予优厚待遇的同时，还时不时出现一些诋毁我国的错误言论，因此，在高校来华留学生规模越来越大的同时，很有必要关注这些来华留学生的思想状况，尤其是关注他们对中国的政治、经济、文化、生态环境、社会生活等各方面的评价情况，这事关高校对来华留学生的教育、管理和引导，甚至事关高校留华政策的调整与改革。基于此，本文通过对上海海洋大学在校留学生中国印象的调查，来探究在校留学生对中国的印象。
二、调研方法
1、调查对象的抽样
本次调查以上海海洋大学全体在校留学生为总体，采用非概率抽样的方法选取调查对象。具体做法如下：通过偶遇抽样和滚雪球抽样的方法，在学校里调查了50名留学生，这50名留学生构成了本次调研的样本，其中包括25名男生，25名女生参与问卷调查，年龄主要集中在20-30岁之间，学历背景以在读硕士学位居多，国籍包括美国、法国、韩国日本、塞内加尔、尼伯利亚、乌兹别克斯坦等。
2、资料收集与方法
本次调查采取问卷法收集资料，问卷由42个问题组成，主要了解在校留学生对中国的政治、经济、文化、生态环境、社会生活等各方面的评价情况，掌握在校留学生关于中国形象的基本状况。通过问卷调查、访谈等方式对留学生形成中国印象各种影响因素的分析，如考察国别、性别、个人生活经历、交往圈子等因素对其印象形成所带来的影响。调查中调查对象的选择，以及问卷的发放与回收均由上海海洋大学社会工作专业3名学生实施和完成。所有问卷均是当场填写，当场回收。实际发放问卷50份，收回有效问卷50份，有效回收率为100%。
3、资料整理与分析 tongkjifxi统计分析
全部问卷资料由调查员核实检查之后进行编码，输入计算机。分析的类型主要为单变量的描述统计和双变量的交叉分析统计。
三、调研发现
本调查将中国印象分为经济、政治、文化、生态环境、社会生活等五个方面。具体调查情况如下：
1、经济方面
调查结果中留学生对中国经济的评价普遍较高。有超过90%的留学生认为中国的经济发展比较迅速， 仅有13%的留学生认为中国经济不繁荣，大部分被调查者认为中国的商业十分繁荣，尤其是中国的互联网经济很发达，突出表现为线上购物和手机支付带来的便利，留学生们表示这种线上交易解决了自己生活中的很多麻烦。超过70%的留学生认为中国的物价水平一般，并表示中国的物价水平在他们的接受范围内。其中有部分留学生表示将来希望与中国人进行商业往来，认为在中国充满着无限可能。同时调查结果通过分析显示他们中前往过中国中西部农村地区的留学生大部分都认为中国的贫富差距很大，这部分留学生大都表示不太认同这种巨大的贫富差异。
2、政治方面
调查结果中留学生对中国政治的评价普遍较为负面。有60%的留学生认为中国政府的办事效率较低，仅有20%的留学生认为中国政治较为民主，访谈中反映出留学生对于中央集权制理解不夠或者理解出现严重偏差。通过对问卷调查结果的分析，发现对于中国政治方面评价较低的留学生他们的中国印象的来源主要是通过其所在国家的媒体报道，这种潜移默化中形成的对中国印象的标签也局限了留学生对中国更深刻的了解。
3、文化方面
调查结果中留学生对中国文化的评价普遍较为正向。根据数据得出，有超过60%的留学生参观过的中国景点数量在6个以上，在参观的景点中长城出现的比率最大，体现了长城在中国景点中的代表性很高。有92%的留学生认为中国的饮食种类多，其中大部分留学生表示很喜欢中国的美食，并愿意向自己的朋友推荐中国的美食。有超过80%的留学生认为中国的电影类型多、音乐类型多。在对传统文化的认识中，“孔子”出现比率较高，大部分留学生表示希望能加入孔子学院或孔子学堂，了解并学习中国的传统文化，这体现了孔子学院与孔子学堂已经成为了世界认识中国的重要平台，这是中国传统文化走向繁荣的景象，体现了中国传统文化在走向世界，这种种数据也是在华留学生对中华文化的肯定。
4、生态环境方面
调查结果中留学生对中国生态环境的评价较为良好，同时也存在着明显的不足。之前我国在环境方面由于重视程度不够导致了许多环境问题，但是现如今，我国大力治理污染问题，中国的环境也在逐渐变好。问卷调查结果显示，73%的留学生认为中国的城市绿化情况较好，超过一半的被调查者认为中国的气候污染程度较低。但有超过60%的留学生认为中国的噪音污染比较严重，超过70%的留学生认为中国的水污染较为严重，有些留学生表示自己只喝日本品牌的矿泉水，对中国品牌的饮品很不放心，这是现如今中国社会发展急需解决的一大难题，同时也是值得管理人员考虑和解决的。 5、社会生活方面
调查结果中留学生对中国社会生活的评价中对公共交通、科技发展、医疗、娱乐等方面的评价较高，对中国居民形象评价较低。当今中国发展较为迅速，尤其公共交通发展较为迅速。83%的留学生认为中国公共场所国际化标识内容比较清晰，92%的留学生认为公共交通十分方便，在乘坐公共交通出行时，超过90%的留学生认为中国的公共交通舒适程度高。中国的高铁、共享单车等也刷新了外国人对中国的看法，交通较为便利，方便了国人的生活。有70%的留学生认为中国的医疗技术较发达，超过一半的留学生认为中国的医疗服务较完善与舒适，但80%的留学生表示中国的医疗服务便利程度较低，具体情况表现为去医院看病需要等待较长时间。有70%的留学生认为在中国的娱乐种类比较多样，娱乐设施较完善，大部分被调查者们表示比较喜欢前往中国的娱乐场所游玩。但调查中发现对于中国居民的评价还有待提高。留学生认为中国人比较礼貌、聪明和勇敢，但却十分冷淡。对市民形象的负面印象主要集中在英语交流能力缺乏与一些思想保守的市民对留学生特别是黑人留学生存在种族偏见以及缺失公共精神，认为中国人在公共场所的素质较低，具体表现为在公共场所高声喧哗、插队等不良行为。
四、结论与建议
1、结论
通过此次调查研究，了解到了留学生作为外部“他者”群体， 对中国形象的整体认知总得来说比较好。但是， 我们也要清醒地认识到， 正如调查中一些留学生所表示的，在某些方面，比如城市噪音、市民友好程度、语言交流等仍存在短板。因此， 需要充分认识到在华留学生对于促进中国经济发展和提高中国的国际知名度、认可度等方面所可能发挥的巨大潜力， 政府要及时制定相应的政策进行积极引导，对于问卷暴露的问题要及时解决，为外国留学生创造良好的中国印象。让在华留学生成为中外跨文化交流的桥梁、中国对外良好形象建设的主力。
2、建议
（一） 强化对现有政策和宣传措施的实施及推广
学校可以通过各种宣传活动， 特别是要在30岁以下青年留学生群体中进一步加强宣传中国的良好形象。另外， 加大对现有宣传素材的推广力度， 让更多的留学生能更直观认识到中国的开放性和包容性， 以提升他们对中国的整体认知， 改善与提高他们对中国形象的评价。每一位留学生都是“天然”的中外文化使者， 能够直接作为中国良好形象的对外傳播者。
（二） 培养留学生对中国各个地方特色文化的影响力传播
学校可以在校内举办各种关于本地地区传统文化相关的活动，比如在上海的高校可以举办上海传统美食活动、上海历史文化交流活动等，并且使留学生能够切身体验或者感受到中国地方特色文化的魅力， 尽可能为其学成归国后对中国特色文化的海外传播提供便利。
（三）增进留学生与本校中国学生的交流
学校可以设立相关组织，专门组织与管理留学生与本校中国学生的互动交流。一来，促进了跨文化的交流，在知识的碰撞中不断开阔学生们的视野，而且也有利于中国学生对国外语言的学习。二来，缓解了留学生的孤独感，让他们在异国也能交到好友，感受到人与人之间的温暖。
（四）尊重外来文化，求同存异
校方可以在特殊节日之时为留学生开展有异域风格的庆祝活动，让他们感受到学校对他们民族文化的尊重，这样有利于提升留学生对中国学校的认同以及缓解他们的思乡之情。
（五）注重留学生中文学习上的需求，加大对于留学生中文语言能力的培养
留学生由于受到语言的限制，很可能对文化适应和生活交流方面产生不良反应。因此可以开设多层次的汉语言学习课程，并鼓励发展针对留学生语言学习的培训机构，借助各方力量来帮助留学生对汉语的融会贯通，从而使留学生适应在中国的学习与生活。
参考文献：
[1]刘玉杰. 在华留学生对中国的国家印象调查研究——以东北师范大学国际汉学院留学生为例[J]. 黑龙江生态工程职业学院学报， 2018， 31（06）：69-73.
[2]刘卫玲， Daniel， Pell. 中国留学生在美国英[J]. 教育教学论坛， 2019（26）：222-224.
[3]语强化课程学习的调查及思考凌丹玥， 严玉茹. 留学生就医满意度的调查与分析[J]. 中西医结合护理：中英文， 2019， 5（6）：53-56.