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近年来，南京越来越多的企业开始转换发展思路，积极制定企业“走出去”战略，谋求在更广范围内、更高平台上实现更好发展。三胞集团公共外交是伴随着企业“走出去”开始的，主要遵从服务于企业这一新的发展战略。
2014年以来，集团积极开展了一系列公共外交活动，涉及文化交流、商务交往、媒体沟通、公益活动等领域，面向美国、英国、以色列、印度等国家，全面、客观地展示了公司的形象，成效显著。最有成效、最令人称道、最值得思考的行动就是集团与英国威廉王子开展公益合作，共同设立野生动物保护基金，而且集团高级副总裁成功获聘担任野生动物保护联盟形象大使。
主要做法与经验
（一）注重“内”“外”兼修。“内”着眼于把企业发展好，“外”指的是开展好公共外交。三胞集团并不把企业公共外交视作单一行为，而是看作企业发展整体工程的有机组成，企业自身发展是公共外交的坚实基础与内在支撑，公共外交则是企业发展的必然要求与外在表现。无论是在理念上还是实践中，三胞集团首先把企业守法与信誉看作公共外交成功的前提。集团非常注重企业品质提升，坚持依法经商、诚信做事，先后获得2013年全国“守合同、重信用”企业称号、2014年度中国最佳雇主企业称号以及中国“AAA”级信用企业称号。正是扎实的“内功”赢得良好的声誉，取得了英国皇室的信任与认同。
其次，集团把包容与融合看作公共外交成功的基础。集团认同文化多样性，尊重差异、包容多样，注重在差异中求理解、在多样中求共识。
再次，集团把责任与担当看作公共外交成功的关键。英国皇室愿意与三胞合作，看中的是企业的责任担当，欣赏的是企业的公益精神。公益精神在集团的发展中一以贯之。三胞集团一直把“公益三胞”作为企业品牌建设的重要内容，成立了“三胞义工社”，开展以“扶老、助残、济困、助学、环保”为主要方向的公益活动并使活动制度化、常态化，在集团“走出去”时，及时地提出公益国际化的口号，在世界范围内践行公益精神，做负责任的跨国企业。得益于公益精神的指引，一系列国际性公益合作才从可能走向现实，企业良好形象得以树立。
（二）坚持“走出去”与“请进来”相结合。一方面，集团主动走出家门，积极抓住各种机会、平台与渠道，向国际社会推销自己、展示自己，塑造企业形象。如，2015年3月，威廉王子访问中国，提出要见一见集团董事长袁亚非，袁亚非欣然赴会。当威廉王子邀请同样热衷公益的袁亚非共赴云南探访野生大象保护情况时，袁亚非又欣然前往，为成功与英国皇室开展合作建立野生动物保护基金奠定了良好基础；另一方面，集团积极创造条件，搭建平台，把国际友人、国际精英请到家里来，开展文化交流、商务交往等活动。2016年3月，哈佛大学肯尼迪学院教授Steven Kelman带队，由哈佛大学肯尼迪学院、商学院、法学院、医学院等30名来自14个国家的非中国籍学生组成的代表团到访三胞集团，开展了一次成功的公共外交活动。
（三）坚持公共外交与政府外交相融合。爱国，是三胞集团的重要价值取向，集团自觉地把企业当作国家的一部分，自觉地把企业公共外交当作政府外交的重要补充，履行着国家公民的责任与义务。
三胞集团认为，当一个企业变成大企业时，它在国际舞台的行动与表现，已不再纯粹地代表企业形象了，而是同时代表了国家形象；已不再是纯粹的经济行为了，而是具有了比经济行为更多的内涵。三胞集团在开展公共外交的时候，不仅站在企业的价值立场上看问题，且同时站在国家的价值立场上考量，正是强烈的家国情怀、清醒的价值自觉，赢得了国际社会的尊重，取得了公共外交的成功。这种家国情怀也受到党和国家的重视，董事长袁亚非随同习近平总书记访问英国，可以說是企业公共外交与政府外交高度一体化的生动体现。三胞集团正是以企业为载体，以企业公共外交为渠道，以讲述中国成功的企业故事为方式，向国际社会传播中国道路、中国经验、中国力量与中国价值。
（四）坚持独立自主与多方合作相并重。独立自主，是指企业主动策划，直接对接，开展点对点的公共外交。这方面，作为国际化的企业，三胞集团有着清晰的考虑，专门组建了负责公共外交的部门，如对外合作管理中心、国际事务管理中心等，直接参与、策划、组织开展公共外交。同时，三胞集团又重视多方合作，集聚资源，整合力量，合作共赢，共同开展公共外交。主要体现在：第一，集团借助与政界合作机会，开展公共外交。如，利用统战部、外办等部门积极贯彻“一带一路”战略的机遇，积极与外商以及外国政要展开商务交往；第二，集团借助与工商联、公共外交协会等非政府组织合作机会，开展公共外交，取得了良好效果；第三，集团借助与国际非政府组织合作机会开展公共外交。如，担任全球野生动物保护联盟形象大使就是典型例子。集团高级副总裁岳雷接受聘书后发表演讲，提出要用中国力量、中国方案积极参与野生动物保护，树立负责任的企业和国家形象；第四，集团借助与东道国非政府组织合作机会开展公共外交。如，集团收购英国house of fraser后，与工会合作，妥善处理了百货公司与员工的关系，充分考虑员工的就业问题，不但没有解聘原来的1万多名员工，而且还新招了一批员工，赢得英国员工及英国社会的普遍好感，提高了对集团的价值认同度。为更好开展公共外交，集团形成了系统的公共外交理念，即以统战部为依托、以工商联为平台、以公共外交协会为纽带、以民间商会为补充，形成了企业公共外交的多方合作格局。
2014年以来，集团积极开展了一系列公共外交活动，涉及文化交流、商务交往、媒体沟通、公益活动等领域，面向美国、英国、以色列、印度等国家，全面、客观地展示了公司的形象，成效显著。最有成效、最令人称道、最值得思考的行动就是集团与英国威廉王子开展公益合作，共同设立野生动物保护基金，而且集团高级副总裁成功获聘担任野生动物保护联盟形象大使。
主要做法与经验
（一）注重“内”“外”兼修。“内”着眼于把企业发展好，“外”指的是开展好公共外交。三胞集团并不把企业公共外交视作单一行为，而是看作企业发展整体工程的有机组成，企业自身发展是公共外交的坚实基础与内在支撑，公共外交则是企业发展的必然要求与外在表现。无论是在理念上还是实践中，三胞集团首先把企业守法与信誉看作公共外交成功的前提。集团非常注重企业品质提升，坚持依法经商、诚信做事，先后获得2013年全国“守合同、重信用”企业称号、2014年度中国最佳雇主企业称号以及中国“AAA”级信用企业称号。正是扎实的“内功”赢得良好的声誉，取得了英国皇室的信任与认同。
其次，集团把包容与融合看作公共外交成功的基础。集团认同文化多样性，尊重差异、包容多样，注重在差异中求理解、在多样中求共识。
再次，集团把责任与担当看作公共外交成功的关键。英国皇室愿意与三胞合作，看中的是企业的责任担当，欣赏的是企业的公益精神。公益精神在集团的发展中一以贯之。三胞集团一直把“公益三胞”作为企业品牌建设的重要内容，成立了“三胞义工社”，开展以“扶老、助残、济困、助学、环保”为主要方向的公益活动并使活动制度化、常态化，在集团“走出去”时，及时地提出公益国际化的口号，在世界范围内践行公益精神，做负责任的跨国企业。得益于公益精神的指引，一系列国际性公益合作才从可能走向现实，企业良好形象得以树立。
（二）坚持“走出去”与“请进来”相结合。一方面，集团主动走出家门，积极抓住各种机会、平台与渠道，向国际社会推销自己、展示自己，塑造企业形象。如，2015年3月，威廉王子访问中国，提出要见一见集团董事长袁亚非，袁亚非欣然赴会。当威廉王子邀请同样热衷公益的袁亚非共赴云南探访野生大象保护情况时，袁亚非又欣然前往，为成功与英国皇室开展合作建立野生动物保护基金奠定了良好基础；另一方面，集团积极创造条件，搭建平台，把国际友人、国际精英请到家里来，开展文化交流、商务交往等活动。2016年3月，哈佛大学肯尼迪学院教授Steven Kelman带队，由哈佛大学肯尼迪学院、商学院、法学院、医学院等30名来自14个国家的非中国籍学生组成的代表团到访三胞集团，开展了一次成功的公共外交活动。
（三）坚持公共外交与政府外交相融合。爱国，是三胞集团的重要价值取向，集团自觉地把企业当作国家的一部分，自觉地把企业公共外交当作政府外交的重要补充，履行着国家公民的责任与义务。
三胞集团认为，当一个企业变成大企业时，它在国际舞台的行动与表现，已不再纯粹地代表企业形象了，而是同时代表了国家形象；已不再是纯粹的经济行为了，而是具有了比经济行为更多的内涵。三胞集团在开展公共外交的时候，不仅站在企业的价值立场上看问题，且同时站在国家的价值立场上考量，正是强烈的家国情怀、清醒的价值自觉，赢得了国际社会的尊重，取得了公共外交的成功。这种家国情怀也受到党和国家的重视，董事长袁亚非随同习近平总书记访问英国，可以說是企业公共外交与政府外交高度一体化的生动体现。三胞集团正是以企业为载体，以企业公共外交为渠道，以讲述中国成功的企业故事为方式，向国际社会传播中国道路、中国经验、中国力量与中国价值。
（四）坚持独立自主与多方合作相并重。独立自主，是指企业主动策划，直接对接，开展点对点的公共外交。这方面，作为国际化的企业，三胞集团有着清晰的考虑，专门组建了负责公共外交的部门，如对外合作管理中心、国际事务管理中心等，直接参与、策划、组织开展公共外交。同时，三胞集团又重视多方合作，集聚资源，整合力量，合作共赢，共同开展公共外交。主要体现在：第一，集团借助与政界合作机会，开展公共外交。如，利用统战部、外办等部门积极贯彻“一带一路”战略的机遇，积极与外商以及外国政要展开商务交往；第二，集团借助与工商联、公共外交协会等非政府组织合作机会，开展公共外交，取得了良好效果；第三，集团借助与国际非政府组织合作机会开展公共外交。如，担任全球野生动物保护联盟形象大使就是典型例子。集团高级副总裁岳雷接受聘书后发表演讲，提出要用中国力量、中国方案积极参与野生动物保护，树立负责任的企业和国家形象；第四，集团借助与东道国非政府组织合作机会开展公共外交。如，集团收购英国house of fraser后，与工会合作，妥善处理了百货公司与员工的关系，充分考虑员工的就业问题，不但没有解聘原来的1万多名员工，而且还新招了一批员工，赢得英国员工及英国社会的普遍好感，提高了对集团的价值认同度。为更好开展公共外交，集团形成了系统的公共外交理念，即以统战部为依托、以工商联为平台、以公共外交协会为纽带、以民间商会为补充，形成了企业公共外交的多方合作格局。