对云南省7个州市的10个县共210名乡镇一般公务员的胜任特征进行了研究,结果表明:1.乡镇一般公务员胜任力模型由成就导向、主动性、团队合作、团队领导、组织知觉力等5项胜任力组成,其工作胜任力的提升,关键在于这几方面的提升。2.通过《民族贫困乡镇一般公务员胜任力测量问卷》及上级评价对已建构的乡镇一般公务员胜任力模型进行了验证,问卷总均分与上级领导评价的相关系数为0.66,且达到显著水平,证明了该胜任力模型的实际效度,并能较好地预测乡镇一般公务员的能力水平和实际表现。3.编制的《民族贫困乡镇一般公务员胜任力测量问卷》的内部一致性信度系数为0.82,分半信度为0.82;预测效度为0.66,表明问卷信度良好,具有较高应用价值。4.依据该胜任力模型,能够更好地了解民族地区贫困乡镇一般公务员必须具备的关键能力特征,并对乡镇政府人力资源开发建设中一般公务员的选拔、任用、诊断、培训、绩效管理、激励等工作具有明显的促进作用,从而有利于少数民族贫困乡镇的发展。