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[摘 要]社会发展的脚步越来越快,经济的发展飞速迅猛,工业化的发展速度也随之变得更加快速,使得电力的需求变得越来越大,因此电力企业的工作自然更加繁忙。电力企业的抄核收在电力的工作环节中占有很大的比重,而且也是关系着电力企业经济效益的一件重要内容,电力企业的综合服务水平的高低与服务的质量有着直接的关系,因此电力企业应该正视抄核收工作的重要性。电力企业只有在稳固的经济支持的前提下,才能做出更加完善的服务,而经济效益的主要来源便是电费的收缴。电费收缴又体现在电能表的抄查、电费的核算和电费收缴三个部分上面。但在抄核收工作过程中,存在很多的不足和问题,电力企业要及时采取有效的措施来解决和完善所出现的问题及不足,使电力企业朝着更加健康和稳固的方向发展。
[关键词]电力;抄核收;电力系统;作用;技术
中图分类号:F426.61;TM933.4 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)18-0395-01
1 我国电力企业抄核收工作的管理情况
电力行业随着经济的发展出现了许多契机,特别是随着城市化进程的不断加快,各个行业的发展也进入到新的发展状态,电力行业也面临着新的发展和挑战,但是在发展的同时应保持清醒的头脑,使利益能够最大化,在竞争如此激烈的今天,对电力行业的发展提出更高的要求,而电费抄核收又是可持续发展的重要保证。
2 电力企业抄核收中存在的问题分析
2.1 电能表的查抄过程中所存在的问题分析
电能表的查抄是电费收缴过程中最重要的部分,它对于电费收缴整个工作能否顺利进行起到了直接的影响。所以,为了避免给电费的收缴工作造成困扰和影响,一定要保证电能表抄查的准确性。但是往往在实际的工作中出现很多问题,例如查表人员工作态度不认真、电能表出现漏查等等,由于电力资源使用的范围较广,分布零散,很容易出现在查抄过程中漏查的问题出现,并且抄表工作人员的态度对于查抄工作的准确性也起到了很大的影响。查抄表作为一个枯燥、繁杂的工作,工作人员在查抄表工作中表现出不负责任、没有对查抄的数据进行严格审核以及工作过程中表现的不自信等,更有甚者,一些工作人员甚至直接略过查表这一过程,把用户提供的数据作为直接参考,这些方面使得用户在用电额度使用上存在着较大误差,不仅增加了电力企业在电费收缴上的难度,同时也会造成电力企业和用户之间的纠纷,使得电力企业的社会形象受到损害,因此电力企业的社会效益也会降低,带来不必要的负面影响,从而给电力企业的正常工作带来阻碍。
2.2 电费核算过程中的问题解析
电费的收费和上缴工作能正常进行的基础就是电费核算准确,同时电费核算正确也是电力企业查核收的重要保障,更加直接影响着电力企业的经济来源和企业效益,也是企业工作中非常重要的一个环节。电费的准确核算工作会存在各种问题,包括抄表环节的数据出现异常。电表抄查的数据以及查抄的数据质量决定着电费核算的准确与否。电力企业的实际工作中,工作人员在工作中的态度也存在很多问题,缺乏工作责任心和失职,导致查抄的电能表数据中存在很多可以避免的问题,电费核算的过程中由于使用了这些错误的数据而出现不可调节的错误,给电力企业不仅带来了相应的经济损失,同时很可能在企业与用户之间引起纠纷,给电力企业的发展带来更大的阻力。电力企业的良好循环的重要基础就是电费能够很好的回收,因此电费核算的每个环节总也需要对各种票据进行核算,如果在票据核算中出现纰漏,这些问题对于电力企业的发展就会造成直接的影响和阻碍。
2.3 電费收缴的过程中所存在的问题分析
电力企业抄核收最后的一个过程就是电费收缴,但同时也是最重要的一个过程,这个过程能否顺利的完成直接关系到电力企业能否顺利完成抄核收的目标。但是在电费的收缴过程中,也存在很多种类不同的问题,严重阻碍了电费收缴工作的顺利进行。科学技术和信息技术的不断发展,越来越多的电费收缴方式被吸纳进日常的工作中,虽然优化了工作中的电费结算过程,但是各种层出不穷的网络支付平台的出现,致使网络上不确定的风险导致了电费收缴中潜在的不安全因素同时也增加了电费收缴工作过程中的困难,而传统的电费坐收收费方式,又会导致排队时间较长,引发用户的不满,引起企业与用户之间不必要的矛盾,影响电力企业的正面形象。对电费收缴工作造成直接的不良影响。
3 如何提升电力营销的抄核收工作
3.1 及时更新管理理念
电力行业在不断的发展变化,如果不进行思想的更新是无法促进用电营销抄核收制度发展,因此要进行思想的更新和洗礼,才能不断进步。那么传统的电力营销理念就应该被适时的淘汰,取而代之的是新的管理理念。怎样才能更好的解决用电客户大量拖欠电费的情况,要对以往的方式进行改变。当今的电力企业发展依靠的主要对象时大型的用电客户,用电量比较大,如果出现拖欠的情况会严重影响企业的效益,因此当遇到这种情况时应该主动进行协调,用较好的态度和用户进行沟通,另外还要用法律的手段来保护自己,与用电户签订用电合同,一旦出现纠纷会得到法律的保障。
3.2 提升抄表管理工作
如何做好抄表管理工作主要有以下几点:首先,必须严格按照国家的要求保证核抄工作的标准化和规范化。比如应该采用营销自动化系统保证对核抄工作的控制力度,为资金的来源提供必要的保证;其次,职工应该负起自身的责任,明确抄表的工作日期,对各家各户的抄表工作进行规范。另外还应该将利用现代的技术运用到抄核收工作中去,对各部门的工作人员进行明确的分工,各司其职,减少跨级事件的出现;最后,最好流动职责管理工作。为了提高工作的效率,应该定期对抄表的工作人员进行调换,用此来解决在工作中的效率低下的问题。另外,还应该对抄表人员进行定期的区域调整,实现真正的流动管理,提高实际管理的能力。
3.3 做好电力的核算工作
提高抄核收综合素质的因素之一的做好电力的核算工作,因此应该进行相关人才的选拔,考查人员的职业素质作为评定的标准,并且明确各个阶段核算人员的工作职能。另外,还应该对工作人员进行定期的考核,用更加先进、知识和专业的状态来作为电力核算人员的法宝,使核算工作能够顺利展开。当有新用户出现之后,核算人员应该及时对电量进行核算,如果电量计量单位发生变化的话应该及时的进行更新。如果遇到电价更改、电力营销系统的更改的话,核算人员必须对用户用电计算结果进行及时的更正以保证数据的正确性。
4 结论
要想使电力公司的经济效益实现最大化就必须做好电力营销的抄核算工作。影响核算工作准确性的因素很多,从这些因素中找到正确的原因并提出相应的解决措施,用正确科学的方式提高优化电力营销抄核收工作,同时讲科学的理念运用其中,采用科学的管理模式。
参考文献
[1] 李伟利.电力系统抄核收的作用及技术分析[J].电子制作,2016,20:187.
[2] 黄璐莹.用电抄核收在供电系统中的作用及技术分析[J].科技风,2016,09:42.
[3] 毋晓芳.电力抄核收在电力系统中的作用及技术分析[J].科技与企业,2016,22:21+23.
[4] 孔淑儿.浅谈抄核收在供电系统中的作用及技术分析[J].中国新技术新产品,2016,21:108.
[关键词]电力;抄核收;电力系统;作用;技术
中图分类号:F426.61;TM933.4 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)18-0395-01
1 我国电力企业抄核收工作的管理情况
电力行业随着经济的发展出现了许多契机,特别是随着城市化进程的不断加快,各个行业的发展也进入到新的发展状态,电力行业也面临着新的发展和挑战,但是在发展的同时应保持清醒的头脑,使利益能够最大化,在竞争如此激烈的今天,对电力行业的发展提出更高的要求,而电费抄核收又是可持续发展的重要保证。
2 电力企业抄核收中存在的问题分析
2.1 电能表的查抄过程中所存在的问题分析
电能表的查抄是电费收缴过程中最重要的部分,它对于电费收缴整个工作能否顺利进行起到了直接的影响。所以,为了避免给电费的收缴工作造成困扰和影响,一定要保证电能表抄查的准确性。但是往往在实际的工作中出现很多问题,例如查表人员工作态度不认真、电能表出现漏查等等,由于电力资源使用的范围较广,分布零散,很容易出现在查抄过程中漏查的问题出现,并且抄表工作人员的态度对于查抄工作的准确性也起到了很大的影响。查抄表作为一个枯燥、繁杂的工作,工作人员在查抄表工作中表现出不负责任、没有对查抄的数据进行严格审核以及工作过程中表现的不自信等,更有甚者,一些工作人员甚至直接略过查表这一过程,把用户提供的数据作为直接参考,这些方面使得用户在用电额度使用上存在着较大误差,不仅增加了电力企业在电费收缴上的难度,同时也会造成电力企业和用户之间的纠纷,使得电力企业的社会形象受到损害,因此电力企业的社会效益也会降低,带来不必要的负面影响,从而给电力企业的正常工作带来阻碍。
2.2 电费核算过程中的问题解析
电费的收费和上缴工作能正常进行的基础就是电费核算准确,同时电费核算正确也是电力企业查核收的重要保障,更加直接影响着电力企业的经济来源和企业效益,也是企业工作中非常重要的一个环节。电费的准确核算工作会存在各种问题,包括抄表环节的数据出现异常。电表抄查的数据以及查抄的数据质量决定着电费核算的准确与否。电力企业的实际工作中,工作人员在工作中的态度也存在很多问题,缺乏工作责任心和失职,导致查抄的电能表数据中存在很多可以避免的问题,电费核算的过程中由于使用了这些错误的数据而出现不可调节的错误,给电力企业不仅带来了相应的经济损失,同时很可能在企业与用户之间引起纠纷,给电力企业的发展带来更大的阻力。电力企业的良好循环的重要基础就是电费能够很好的回收,因此电费核算的每个环节总也需要对各种票据进行核算,如果在票据核算中出现纰漏,这些问题对于电力企业的发展就会造成直接的影响和阻碍。
2.3 電费收缴的过程中所存在的问题分析
电力企业抄核收最后的一个过程就是电费收缴,但同时也是最重要的一个过程,这个过程能否顺利的完成直接关系到电力企业能否顺利完成抄核收的目标。但是在电费的收缴过程中,也存在很多种类不同的问题,严重阻碍了电费收缴工作的顺利进行。科学技术和信息技术的不断发展,越来越多的电费收缴方式被吸纳进日常的工作中,虽然优化了工作中的电费结算过程,但是各种层出不穷的网络支付平台的出现,致使网络上不确定的风险导致了电费收缴中潜在的不安全因素同时也增加了电费收缴工作过程中的困难,而传统的电费坐收收费方式,又会导致排队时间较长,引发用户的不满,引起企业与用户之间不必要的矛盾,影响电力企业的正面形象。对电费收缴工作造成直接的不良影响。
3 如何提升电力营销的抄核收工作
3.1 及时更新管理理念
电力行业在不断的发展变化,如果不进行思想的更新是无法促进用电营销抄核收制度发展,因此要进行思想的更新和洗礼,才能不断进步。那么传统的电力营销理念就应该被适时的淘汰,取而代之的是新的管理理念。怎样才能更好的解决用电客户大量拖欠电费的情况,要对以往的方式进行改变。当今的电力企业发展依靠的主要对象时大型的用电客户,用电量比较大,如果出现拖欠的情况会严重影响企业的效益,因此当遇到这种情况时应该主动进行协调,用较好的态度和用户进行沟通,另外还要用法律的手段来保护自己,与用电户签订用电合同,一旦出现纠纷会得到法律的保障。
3.2 提升抄表管理工作
如何做好抄表管理工作主要有以下几点:首先,必须严格按照国家的要求保证核抄工作的标准化和规范化。比如应该采用营销自动化系统保证对核抄工作的控制力度,为资金的来源提供必要的保证;其次,职工应该负起自身的责任,明确抄表的工作日期,对各家各户的抄表工作进行规范。另外还应该将利用现代的技术运用到抄核收工作中去,对各部门的工作人员进行明确的分工,各司其职,减少跨级事件的出现;最后,最好流动职责管理工作。为了提高工作的效率,应该定期对抄表的工作人员进行调换,用此来解决在工作中的效率低下的问题。另外,还应该对抄表人员进行定期的区域调整,实现真正的流动管理,提高实际管理的能力。
3.3 做好电力的核算工作
提高抄核收综合素质的因素之一的做好电力的核算工作,因此应该进行相关人才的选拔,考查人员的职业素质作为评定的标准,并且明确各个阶段核算人员的工作职能。另外,还应该对工作人员进行定期的考核,用更加先进、知识和专业的状态来作为电力核算人员的法宝,使核算工作能够顺利展开。当有新用户出现之后,核算人员应该及时对电量进行核算,如果电量计量单位发生变化的话应该及时的进行更新。如果遇到电价更改、电力营销系统的更改的话,核算人员必须对用户用电计算结果进行及时的更正以保证数据的正确性。
4 结论
要想使电力公司的经济效益实现最大化就必须做好电力营销的抄核算工作。影响核算工作准确性的因素很多,从这些因素中找到正确的原因并提出相应的解决措施,用正确科学的方式提高优化电力营销抄核收工作,同时讲科学的理念运用其中,采用科学的管理模式。
参考文献
[1] 李伟利.电力系统抄核收的作用及技术分析[J].电子制作,2016,20:187.
[2] 黄璐莹.用电抄核收在供电系统中的作用及技术分析[J].科技风,2016,09:42.
[3] 毋晓芳.电力抄核收在电力系统中的作用及技术分析[J].科技与企业,2016,22:21+23.
[4] 孔淑儿.浅谈抄核收在供电系统中的作用及技术分析[J].中国新技术新产品,2016,21:108.