让每个人都能发光发亮

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  《商务周刊》:您在2008年操刀了安永在大中华区推出的“性别包容计划”。当时为什么会推出这个计划?计划实施到现在给安永带来了哪些改变?
  周昭媚:我们推出“性别包容计划”的最终目的,是为了提供一个平台让每个人都能发光发亮,为公司做出更大贡献,同时也希望创造一个称心的环境,不让人才流失。对于女性员工来说,我们发现,在经理级之前男女员工的流失率差不多,但到了经理级以上就能明显感觉到女性流失率比男性高。如果不培育这些女性的话,将来会有一个管理层真空的状态,这对公司发展是很大的问题。
  这个计划不是在短短几个月或一年里就能体现出明显结果,而是一种对公司文化的改变。计划采用的模式很先进,但欧美一些国家也花费了20多年才走到现在。并不是有政策就能改变很多东西,关键是文化和理念的变化。我觉得这条路还要走很长时间。
  
  《商务周刊》:从人力资源的角度,您怎么看待男性和女性在职场上的差异?
  周昭媚:一般认为男性要养家,要成功,家庭或父母对男性的期望很大。而女性一般不会有这些想法,只要有一个好的工作环境就很开心。因此,一些很有能力的女性需要来自外界的鼓励。我记得在美国参加一个活动的时候,有一位原来的安永员工已经做到了大银行的总裁职位,但她说,其实当时老板让她升职的时候她不是很愿意,因为她觉得只要自己工作做得很好就可以了。所以,男性愿意争夺一个位置,而女性不愿意争,即使她确实有这个能力,这就显得有点浪费。从人力资源的角度来说,有两点很重要:第一对于有能力的女性员工,公司必须要鼓励,要提供一个平台让她发挥得更好;第二是要加强女性员工本身的信心,让她们主动参与竞争。
  
  《商务周刊》:从您个人的经历来看,您认为促使成为“今天的自己”的因素有哪些?每年都有大批毕业生加入到会计师事务所,您对他们有什么经验和建议吗?
  周昭媚:我不怕吃苦,愿意付出,不会计较自己的工作一定要获得回报。只要你做得好,做得对,领导都会看到。我把自己做的每一件事情都看作是学习的过程。坦率来讲,我在接受一些项目时也会害怕,不知道自己能否完成工作。但我一次次走过来后,发现再难的项目自己也能够做出来,慢慢信心就会增加。
  中国内地的学生都非常进取,尤其是一些名牌大学的学生,他们已经在很多竞争中获胜了,因此,有机会一定要抓住。我们曾经为学生提供过Summer Leadership Program培训课程。但一些学生当时并不知道我们的目的,就不来了。后来,他们发现来参加的同学学到了很多东西,并且获得了在安永的实习机会,又想来争取机会。我跟他们说,不是不给你机会,而是机会每年就一次,你失去了这个机会就失去了。此外,未来一两年,经济状况可能还不会太好,很多学生可能找不到工作。你要趁这段时间装备好自己,一定要好好读书,在面试时要做好准备。有些学生成绩很好,我们给他提供了面试机会,但他走进来说两句话后,我们就知道他对这个行业不了解,怎么会给他工作机会。所以,一定要随时做好准备。
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