如何从“跟我上”到“给我上”

来源 :销售与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ag128333
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  随着企业的发展壮大。管理层级的增多,我们要提高团队的执行力,就难以避免经历从“跟我上”到“给我上”的过程。尽管,管理者们喊着“大家跟我上”身先士卒,总难以保证全程。
  背后的“死忠”
  旧时两军对垒,凡大将冲在前者,身后将士尽如死忠,个个奋勇争先,上阵杀敌;而那些缩在后面大喊“给我上”者,纵是自恃权力淫威与手握尚方宝剑,叫嚷“凡退缩者,斩立决”,仍难抵挡住畏缩、逃脱的将士,兵败如山倒。
  这是我们能在故纸堆及其各种演绎的影视作品中常见的场景。个中种种故事和结局,告诉我们这么几个作为管理者所可能遗忘的事实:
  一、管理者职位越靠下,越需要偏执执行的过程和细节,冲刺在前。
  排兵布阵,元帅可以稳坐中军帐,但各种先锋官、副官等,则需要冲刺在前,而更基层的将士却需要拼杀在一线,而在更前端,那些能在中军帐指点江上的的元帅们,同样有许多是从“跟我上”的战场拼杀出来的。
  在企业也一样,相对于董事会,总经理是执行者,相对于总经理,销售总监、市场总监等各位高管们是更偏重执行的执行者,相对于他们,中基层的管理者们,更多的就需要直接执行相关的具体事务了。即是说,管理者职级越往下,就越需要拿出“跟我上”的动作。
  二、 由“跟我上”中成长出来的管理者,不但有更多的“死忠”追随,更能带出攻城拔寨的执行力铁军。
  “一起扛过枪,一起嫖过娼”的俗语尽管宣扬的东西或许有些不正,但话糙理不糙,其间表达的意思不外乎还有:一起过命打拼过的“兄弟”才更能两肋插刀、义无反顾。很多管理者不能否认的一个事实是,那些曾经和自己一起拼杀过的下属们,更具备良好执行的能力。
  这是一个不容忽视的事实。这也就是为什么许多职业经理人从一个企业空降到另一个企业的时候,总想着带几个自己可信赖兄弟的重要原因。
  三、下属们的执行力和管理者的职务权威有关,但更和管理者的个人能力与魅力相关。
  团队要有执行力,往往对应着管理者要有领导力。而关于领导力及其执行力,江湖上一直流行着种种说法,其中一种即是:三流的管理者靠职务权威去推动执行,二流的管理者靠下属们对自己的专业认同去推动执行,一流的管理者依靠人格魅力即可推动执行。
  说到这里,不禁想起某上市公司的女总裁。这位女总裁在某上市企业一干就将近20年,年纪超过六十岁了,董事会还没舍得依其所请,让其退休。其中的一大原因就是,这位大姐具有很强的让人信服的人格魅力。其过往经历中的一个典型事例是:十几年前,这位大姐还不是总裁。某次因为涉农纠纷,她和她带领的几个团队成员被上百号农民兄弟围住,群情激奋拉拉扯扯中,眼看着就要演变成“敌众我寡”的械斗,危急关头这位大姐挺身而出冲着农民兄弟们大吼“你们要打就打我吧……”仅此一役,这位大姐在公司的声望大涨,其人格魅力亦随之放大。多年来,她领导的中高层团队成员很少有向她主动辞职的,即便有走的,也是“眼含热泪”,满腹愧疚说着“对不起,谢谢”离开的。
  如何从“跟我上”到“给我上”
  许多企业及团队的领导者、管理者,都是从“跟我上”中发展起来的,但经历过一定的阶段之后,“给我上”会逐渐唱上主角,我们又应该怎样从“跟我上”到“给我上”呢?“跟我上”与“给我上”尽管只有一字之差,但失之毫厘、差之千里,之间的区别不可谓不大,中间的关系又能如何把握呢?
  
  一、不需事事都“跟我上”。
  很少有管理者敢说“自己事事都比自己的下属在行”,即便从业务技能上来说,管理者也难以做到事事“跟我上”的垂范。而且,作为管理者而言,本身也很难做到事事都“跟我上”,因为还有作为我们所处的职位本身更重要更需要思考的事要做。但是,“跟我上”并不仅是显示自己的专业技能,就像我们在前面所提到过的一样,这是在以实际行动宣贯自己的标准和要求,是在展现自己要执行到位做成事的决心和信心。
  二、不用事事“跟我上”,但有奉行“跟我上”的中基层管理者。
  没错,没必要而且现实也不允许事事都“跟我上”,这个时候,我们会更多的做出“大家给我上”的决定,但“跟我上”的任务却一定要有人去做。
  这些人就是我们的中基层管理者。为此,我们需要培养具备“跟我上”品质的下层管理者。而在更前端,我们甚至需要在招聘下层管理者的时候,就将“跟我上”的“带头动手”能力,作为招募和考量这些管理者的一个重要参考因素。
  三、了解自己的团队并有清晰的授权。
  有了奉行“跟我上”的下层管理者做自己的左膀右臂,并不一定就能让自己高枕无忧。因为,我们还需要清晰的授权——就那些可以授权给下层管理者带兵完成的事项,在团队中做出明确的界定,以防止出现因为责权不清所可能引发出的模糊执行地带。
  事实上,即便我们仅是一个由几个成员组成的小团队的管理者,同样也牵涉到授权的问题。因为在我们的团队中,需要一两个人,可以在自己只有时间和精力喊“给我上”的时候,能够肩负起“跟我上”的带头作用。
  不过,要更好做到这些,则需要我们很好的了解自己的团队及其成员,以便我们做出授权和人员组合安排。
  四、为下属们做好服务工作。
  兵马未动,粮草先行——即便是稳坐中军帐的指挥者们,也需要为自己的将士们做好谋略、后勤保障、装备等服务。作为我们这些管理者而言,亦需要为自己的下属们做好服务工作。因为,只有这样,下属们才能有心劲、情绪更高昂的“给我上”。
  这显然对那些习惯管理而缺乏团队服务意识的管理者提出了一定的要求。倘若我们没办法做到这点,“给我上”的团队成员们就难免滋生更多的心不甘情不愿,负面的执行心态自然带不出良好的执行成效。
  五、“给我上”需要配以关键过程监管和考核配套。
  对关键过程的监管及其关联的考核配套,是执行力的保障机制。在我们需要做出更多的“给我上”安排的时候,对关键事项、关键执行进度、关键时间节点等关键过程的监管,以及对那些影响执行绩效的关键事项指标的的配套考核机制,就显得非常的重要。对管理者而言,我们需要将自己核心职能履行中的关键过程和关键考核点找出来,并制订出清晰的过程监管及配套考核规则,继续下去的是:坚定不移的推行与贯彻它们。当然,难免还牵涉到适当的优化与调整。
  责编/林学勤 E-mail/[email protected]
其他文献
在传统营销时代,由于拥有媒体资源优势,品牌传播的话语权为企业所独占。而随着近年来互联网搭建起来的信息世界开始对人们生活产生深远影响,消费者自主媒体蓬勃发展,传播话语权也由此变得更为多元化。与之相对应,口碑对于消费者购物决策的影响力正在逐步提升,不论这些意见来自生活圈中的朋友,还是网上的陌生人。当各个网站都疯狂的推荐着某一品牌,当各大网站充斥着对某一产品的各种好评,当各大博客都在 “秀”某款产品,你
期刊
美国有家比萨店,叫“Flying Pie”,它的官方网站破破烂烂,充满大大小小的字体,眼花缭乱,可它竟然能推出很有趣的在线营销方案,已经默默推行了好几年,城里的每个人都默默的知道了,你相信吗?  这个极成功的在线营销方案叫“It′s Your Day”,它以自身的经历证明不必做太多的内容,也可以利用网络达到传播效应。每天Flying Pie都会喊出一个“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月1
期刊
中国的消费者到底看重怎样的体验?他们愿意为哪些体验买单?好的用户体验究竟可以带来多少溢价?……这些问题或许是百思买撤出中国前最后的彷徨,抑或是各路电商砸钱促销之余最迫切想知道的消费者洞察。    高端的实惠主义者  不少人对中国人购买偏好的认识仍停留在十年前,认为中国人爱买便宜货,因此中国的产品创新不给力,质量不过硬,他们觉得中国没有好的用户体验与消费者素质或消费水平有关。他们可能不知道,美国有一
期刊
简单来说,口碑营销是指通过人们之间的信息传递,影响消费者决策,促进其购买的行为。信息时代的到来使人际传播几乎淹没在大众传媒的浪潮之中。媒体的进化虽然加速了信息的传播,也增加了企业的宣传费用,铺天盖地广告令消费者眼花缭乱、防不胜防,其效果也因此受到质疑。另一方面,信息化也为人际交流创造了优良的条件,口碑传播以低廉的成本及其强大的亲和力与影响力,重新受到关注,口碑营销的重大意义也日益彰显。  随着生活
期刊
口碑营销,顾名思义是在于口口相传的营销艺术。作为一种最为古老的营销方式,还应该追溯到人类刚开始交易商品的初期,在古代没有媒体和网络的时候,人们的信息最快捷的传播途径就是口口相传了。那个时代的口碑营销是处于自然状态,没有人为计划和控制。虽然是一门很古老的营销艺术,但是发展至今借助互联网却重新焕发了勃勃生机,人为的计划和控制注入了新的内涵和正负能量。良好的口碑对于商家来说,是一种品牌价值的体现,更是一
期刊
杜康要做中国的酒祖;景阳冈要打虎向全国;黄鹤楼仙人乘鹤下扬州;金骆驼跨过鄂尔多斯草原漫游大江南北,肖尔布拉克推出500元左右产品抢占伊力特的空白价格带;仰韶酒推出价格在千元左右的彩陶坊,力敌宋河,张弓;开口笑,以400多元的年份酒,与湘泉、酒鬼奋战产品结构升级,集中精力开发高端市场……  无奈还是野心?  对于一些区域白酒来说,在中低价格带过得还算丰润。但是为什么争先恐后的忙着升级换代,提升价格,
期刊
诺基亚是一家拥有147年历史的老品牌,从纸浆业起家,逐步涉足橡胶、电缆和通信等领域。从1994年开始,诺基亚裁掉除通信外的所有产品线,全力主攻GSM产品,将诺基亚与GSM的前途紧紧捆绑在一起,这个大胆的决定带来了诺基亚的辉煌。随后的诺基亚以制造移动通讯设备而享誉全球,成为芬兰最大的国际化著名企业。  但是,昔日的手机巨头而今已是江河日下,非比往日。据市场研究公司Gartner的数据显示,在2007
期刊
宝洁是全球最大的广告客户,但是,2012年有关的宝洁的新闻是,其打算裁员1600人(包括高层或营销人员)以削减成本,因为宝洁2011年的广告支出达到93.15亿美元,在过去两年大幅增长了近24%,但令宝洁尴尬的是,每年巨额的广告支出与公司销售收入的增长速度和额度并不匹配,而通过分析不同媒介的效用,宝洁发现,与传统媒体相比,Facebook与谷歌等数字媒体特别是社交网络“效率更高”,因此会加大在这些
期刊
企业的不断成功,源于在每个关键机遇期做出正确的抉择。对于在新医改不定性下徘徊观望多年的医药企业来说,2012年将成为决定中国医药企业未来命运的战略抉择年,能够做出正确抉择的企业,将在新一轮的竞争中抢占先机。   2012,中国药企战略决策年  首先,政策明朗,尘埃落定,医药企业迎来集中发力期。  经过3年的探索和总结,新医改对医药企业的影响已经越来越明朗,是医药企业出手抢占市场的关键机遇期。药品持
期刊
《中国好声音》节目中,有一位导师可堪称品牌策略大师,他就是杨坤。  品牌策略是什么?通俗的讲,品牌策略就是两步走:  第一步,要充分挖掘自身的差异化性,要一拿出来就会产生较大的震撼效果;  第二步,要把这个差异点不失时机的传播出去,甚至要抓住一切机会大胆、合理、巧妙的进行传播。  没想到杨坤对品牌策略竟然如此娴熟。从《中国好声音》第一场开始,杨坤就响亮的郑重其事的告诉选手:今年我有32场巡回演唱会
期刊