根因分析(RCA)在一例肿瘤患者发生跌倒事件的应用

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根因分析(Root Cause Analysis,RCA)作为一种质量管理模式,其核心是基于团体的、系统的、回顾性的不良事件分析方法.找出系统和流程中的风险和缺点并加以改善,通过与同行从错误中反思、学习及分享经验,可以做到改善流程,从多角度、多层次提出针对性预防措施.
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