幼儿园人力资源管理的探索与实践

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  幼儿园人力资源的开发利用是人事制度改革与教育教学改革的核心问题,是建设现代化幼儿园的核心问题。广东省江门市第一幼儿园(以下简称我园)在办学实践中,逐步形成了以教师发展为本的幼儿园人力资源管理体制与机制,主要做法如下。
  一、建立和谐的人际关系,营造宽松的组织氛围
  马克思曾经指出:一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。也就是说,人的发展,自始至终都是在群体的影响下进行的。群体对个人的影响是以共识和情感为基础的。建立和谐的人际关系,营造一个宽松的组织氛围,有利于调动教师工作和学习的积极性,有利于促进幼儿教育质量的提高。
  1.以人为本,心中有教師
  园长和教师的角色,决定了彼此间的上下级关系,要明白园长的“生命”在教师之中,管理者与教师只是分工不同,人格上大家彼此平等,作为管理者——园长要时刻尊重教师,尊重不同性格的教师,要善于寻找教师身上的闪光点。当教师的长处被人看到,并受到尊重和爱护时,教师就会更加的自尊、自爱、自重,在此基础上才会焕发出自强不息,奋发向上的精神。只有被尊重、被理解、被肯定,价值效应才会得到充分发挥。
  2.以人为本,充分信任教师
  知人善任、量才录用。每学年初,园长安排工作时要特别注重两个环节:第一是注重征求教师个人的意愿,尽可能把教师的个人意愿同工作需要统一起来,使教师心情愉快地投入工作,发挥其最大潜能。第二是注重培养和谐的工作环境。在教研组、备课组的构成上注意根据教师的不同个性、年龄以及知识结构合理分配 ,营造以老带新、以新促老的生气勃勃的教育软环境,注重人才特长的搭配、甚至性格的搭配,这样既避免了人才摩擦引起的内耗,又形成了超强的集体合力。
  3.以人为本,满足合理需要
  园长在管理过程中不仅应当关注和尽量满足教师物质生活方面的需要,想方设法为教师解决实际困难,让教师充分感受到集体的温暖,还应当重视和满足幼儿教师较高层次的、精神生活方面的需要,这样才能使她们产生较强的动机和积极进取的行为。当教师遇到烦恼时,当教师生病住院时,园长都上门关心、慰问;每当过年过节园长会向每位教职工发一条祝福的信息,让大家能够体会来自园长的祝福。每当教师过生日园长都安排送去一束祝福健康长寿的鲜花,这束鲜花是园长代表全园教职工和小朋友的祝福。
  二、形成独特的幼儿园文化,增强教师的团队意识
  幼儿园文化是一所幼儿园在长期的教育实践过程中积淀的并为其成员所认同和遵循的价值观念体系、行为规范和物化环境风貌的整合和结晶。幼儿园文化是幼儿园精神面貌的集中体现,它不仅是培养和教育幼儿的重要资源,同时也是影响教师思想、态度和行为的重要力量。幼儿园的管理者应有文化意识,通过文化建设,把教职工团结成一个精神振奋、全心全意为幼儿园总目标努力服务的团队。
  1.以制度来巩固团队建设的方向
  无规矩不成方圆,建立规范有序的管理机制,是搞好团队建设实现其最终目标的必要保障。制度是团队建设的一个良好的形式载体,起着重要的维护和巩固作用。为此,我们根据全园教师的特点和思想现状,通过集思广益的方式,逐步制订团队建设的目标和制度,通过确立管理的理念来加强对教师凝聚力的培育。一个关系融洽、善于沟通、乐于合作的人际环境是增强教师积极性、提高工作效益的重要因素。相互作用分析心理学认为:对于一个成年人来说,只有我行、你也行或我好,你也好的人生态度,才是健康的人生态度,在以女教师为主要教师群体的幼儿园,更要提倡这种健康的人生态度。要求教师在相互的交往中,懂得尊重别人的想法,学会从多个角度考虑问题,善于理解和原谅别人,乐于发现、欣赏并学习同伴的闪光点,只有这样才能很好地与组员进行合作。统一的目标能使教师自觉地认同必须担负的责任,并为此共同努力。
  2.以活动来提升团队建设的内涵
  幼儿园的团队精神更多地体现在班组内的合作和分享,任何有突出表现的班组团队,也都是以共享远景与价值做后盾的。幼儿园可以开展形式多样的合作交流活动,如全园性的节日娱乐活动、教职工亲子活动,教师们自主结合成学习小组在业务上相互交流的合作伙伴活动、由园下拨经费和组员自筹经费相结合的班组合作活动等。在团队活动中,教师们深深地体会到人与人之间真诚合作的重要性,所以活动形式也由原来的纯娱乐形式自发变成为他人着想的送温暖活动,在幼儿园营造一个温馨、和睦,同时兼具合作、竞争,富有生机的氛围。班组文化活动开展轰轰烈烈、富有特色,极大地丰富了教师的精神生活,增进了组员之间的友谊,促进了班组之间的良性竞争。
  三、建立“共同愿景”,激发现代园所管理新举措
  美国新一代管理大师彼得·圣吉(Peter M·Senge)博士提出的“建立共同愿景”(Building S—haved Vision), “愿景”一词对于今天的管理者来说应该是熟悉的,也许管理者会拿出打印很规范的企业前景给你看,但是,只要你仔细地观察,你会发现大部分的愿景是一个人强加于组织上的。这样的愿景,顶多是服从而已,不是大家真心的追求。而彼得·圣吉提出的“共同愿景”,则是组织中全体成员都真心追求的,是激发组织活力的强大动力。本文结合幼儿园所管理过程,介绍这一新的管理思想和方法。
  在建立共同愿景的过程中,组织的责任是积极鼓励个人有自己的愿景,但决不能采取强迫的方式或侵犯个人自由。个人的愿景必须是自发的,加上任何胁迫便失去了它的真切。正如圣吉博士所言:“没有人能将自己的愿景给别人,也不能强迫他人发展愿景。”组织在这个阶段主要是扮演媒介的角色,采取正面行动,营造良好、开放、和谐的氛围,让员工愿意开始思考并勇于表达自己的愿景。这样才能迈出建立共同愿景的一大步。
  四、运用“女性”心理,加强人力资源管理
  在各行各业被重视的今天,心理问题成为人力资源管理中一项重要且不可忽视的工作,“职业心理压力”“工作心理障碍”等相关的一些名词也随之常出现在现实的工作之中。导致这些问题的原因主要是日新月异的社会发展和激烈的竞争,而随着管理理念的更新与转变,这自然也成为现代管理者所必须思考的问题。   而在一个纯女性的团队中,如何就这些共性的问题来展开探讨,迄今仍是一个值得深入思考的重大课题。近年来,我们以女性团队所特有的种种心理特点为切入点,不断探讨和积累在幼儿园人力资源开发与应用的策略,为幼儿园持续发展谋求新路。
  1.共建“心灵契约”
  “心灵契约”是指组织要清楚每一位团队成员的发展期望,并尽量满足;每位员工也要为组织的发展全力奉献,让他们相信园所也能实现她们的愿望。我园在人力资源管理过程中,重视在园所内共建“心灵契约”,将这种共同发展的愿望转化成一种有形契约的影响,让园所和教工都精心呵护这份“契约”。比如,我们对不同年龄的教师按层次进行调查,分析和定位每个人在“最近发展区”“中期发展区”与“最终目标达成度”之间的关系。我园先后提出了“全员创新、持续发展”“树今日形象,成明日品牌”等口号,在园所中向教职工常宣传这种信念,以实现每个人的发展为导向,最终实现园所的共同发展目标。
  2.“快乐工作——态度第一”
  快乐无处不在,看你如何把握。我园倡导教师寻找到自己工作的乐趣,倡导快乐地工作,让生活变得多姿多彩、充满激情和富有幸福感。在这种文化的推进中,我们开设专题座谈,先后围绕“我们除了工资还要什么?”“你对今天的工作满意吗?”“你能描绘‘优质人生’画像吗?”等问题,打开缺口,全力拓展。调动每位教师工作的积极性是人力资源管理的主要目标,同时形成一种和谐向上的人际氛围也是一种保障。通过实践,我们把“态度第一”定位为关键词,我们认为态度决定一切工作的成效,积极向上的工作态度能帮助我们越过障碍,能激发教职工自我成长。我园把教职工快乐工作作为一种形象来设计,让大家在共鸣中共同描绘出“优质人生”的自画像,总结出关于工作、家庭、财富、消费、言行等方面的境界,这样的举措更重要的是让大家拥有了“快乐工作”的现實层次。
  3.享受生活
  我们的生活除了工作、事业和家庭,还有许多别的兴趣爱好。拿幼儿园中的中年教师来说,即使年轻时代有些兴趣爱好,到了中年也会因为事业和家庭的拖累而无暇顾及,这就使本已单调的生活更显得枯燥乏味。为此, 我园提出了“享受生活”的口号,根据幼儿园本身的“体育”特色教学,定期开展不同形式的棋类、球类等趣味体育交流活动。同时还挖掘教师的个人优势,倡导以琴棋书画与体育锻炼相结合,开设了“简易瑜伽”的训练,倡导一种劳逸结合的积极的放松休息方式。良好的身体素质是战胜心理压力的基础, 高雅的娱乐也是生活中必要的组成部分。它不仅可以缓解心理压力, 提高工作效率, 还可以作为我们事业和生活的润滑剂和调味品, 使人生变得绚丽多姿、趣味无穷。同时,知识女性的心理保健是一个十分复杂的问题, 不仅需要她们自身的调适, 同时也需要家庭的关怀和社会各方面的积极关注。我园尝试组建了“心理工作室”,力图让教师能随时得到情绪上的障碍排除和心理压力的缓解。这些改革举措促使教师们在满怀信心、充满活力地为社会创造出更多财富的同时, 也使她们作为女性的人生充满快乐、幸福和温馨。
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