人人都能做家装设计

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  由于工作调动,陈伟昌2004年来到上海。他买了一套房,以每平方米300元的价格,请一位设计师帮他做室内设计。拿到设计师的图纸时,陈伟昌却发现,上面没有色彩,没有风格,只有看不懂的几何图形。
  “这些对我来说,一点实用性也没有。”陈伟昌对《第一财经周刊》说。从那时起,他开始关注家装3D设计软件,并于2008年创立了爱福窝。
  几年后,已有更多的公司试图用技术改变这一很大程度上还依赖人力的行业:互联网家装平台“爱空间”宣称要借鉴“小米模式”,一站式家装网站土巴兔拿到了58同城等公司高达2亿美元(约合12.4亿元人民币)的新投资,新浪乐居则推出了聚焦装修施工队的平台。
  不过,爱福窝一开始就聚焦在家装行业的前端—家装设计上。其开发的3D设计软件,能够让业主看到装修后的3D效果图。它最大的特点是傻瓜式操作。业主只需要在有标尺刻度的虚拟图纸上勾勒出房型,然后拖入已建好的家居模型,就可以完成设计。
  3D渲染技术能够模拟真实家具的材质、光线和色彩。按照导出的设计图进行装修,不仅可以帮业主省下了一笔开销,并且让此前对装修效果基本一无所知的业主也能把控装修过程。


  缺少技术背景的陈伟昌,最初的想法很简单:利用自己在美国的人脉和资源,找一家3D设计软件公司,购买其版权,并成为其中国代理商。2007年,他联系上了一家叫Plant 3D的软件公司,但对方100万美元(约合621万元人民币)的开价让他犹豫了。
  一年后,陈伟昌和有着10年IT从业经验的前同事Dave Page一起在美国成立了MyHome3D公司—爱福窝的雏形,在纽约开始技术开发。Page后来也成为爱福窝的第一任CTO。
  然而,因为招不到合适的工程师,本来预计一年就能实现的技术,最后花了三年时间才上线,期间,陈伟昌又从纽约回到了上海。
  2010年,爱福窝第一款软件的单机版终于上线了,3个月内,下载量达到了15万次。但由于没有考虑不同电脑的配置,用户在使用不同终端时,遇到很多漏洞,对这款软件会有越来越多的负面评价。
  必须转换产品思路。爱福窝团队开始开发云端版本,并搭建云平台。这么做的好处是,联网后软件就能使用,不需要考虑终端设备的型号、分辨率、操作系统等,可以直接根据浏览器版本进行搭建。
  2011年年底,爱福窝云端版本上线,单月下载量达到10万次,当年,其用户规模在3D云设计领域也达到了第二名的位置。
  家装设计行业此前流行的是3Ds MAX等专业软件,它对用户水平要求高,如果对复杂物体建模,比如欧式家具,成本也较高。
  而爱福窝采用一种名为光栅投影3D建模的技术,能为之提供一个较好的解决方案。用户只需要对家具实体拍照,对少量照片进行轮廓抠画,即可把任务提交到软件服务器上建模。
  之后,用户将所生成的3D独立模型嵌入到网页产品页面中,就可以实现360度单体展示。此外,还可以像在家具店观赏产品一样,对产品每一个表面进行查看和体验。这项技术也用在了爱福窝企业端的产品中。
  除了面对普通用户,爱福窝还有两类更具使用黏性的用户:设计师或家装公司以及家居厂商。前者同样可以使用它的软件进行设计,并通过最终效果图吸引用户。而对于家居厂商,爱富窝也有它们的家居模型库供业主和设计师选择,比如沙发、桌子等,在设计时,可以将它们直接拖拽进房间看效果。
  爱福窝更早看到了用技术降低装修设计门槛的价值,相比酷家乐、三维家等竞争对手,它的产品至少提前上线了两年。这也让2011年开始寻找合作伙伴的天猫家装注意到了爱福窝。2013年,二者正式合作,双方会根据软件导流的销售业绩进行分成。这也让爱福窝获得了一项优势:它拥有大量真实的家居模型库,商品大多都来自天猫商家。
  传统的家装行业中,装修公司一直是极其强势的中间商角色,它们在接到业务后,首先收取30%至40%的毛利,然后才把剩下款项交付给装修队。由此导致偷工减料、假冒伪劣成为一些装修队保有利润的方式。而家装公司和装修队松散的利益关系,也让行业难以对这一现象规范管理。
  一些电商平台推出了“工长”的概念,它们想要通过平台取代家装公司的角色。但这样的模式,却耗费了大量财力物力。在拿到融资之后,一些家装O2O也在疯狂地补贴以吸引更多的装修队上线。
  平台是不能放弃的一块业务,否则与业主的联系就会断掉,这也是陈伟昌的判断。2008年开始,他除了和团队钻研3D技术,继续着手搭建平台。
  目前,爱福窝的线上有4000位签约设计师、3万多家装修公司和10个稍有规模的合作家具厂商。爱福窝的盈利模式是,对业主、设计师免费,在施工团队招标成功后收取佣金,而和家具厂商则进行定制业务。
  结合3D设计软件的定制服务,也让很多家具厂商主动找上门来。爱福窝最新开发的一款软件“3D导购宝”,专门为线下的家居馆设置。通过门店里的触控显示屏,销售人员可以向消费者展示家具放入房间里的效果图。对于有更多要求的客户,家居店还可以安排设计师到他们家里量房型和尺寸,将设计图做得更精确。
  对商家来说,这种方式除了通过模拟真实场景,提高购买率,还可以在软件中加入该家居店的其他产品,通过配套优惠活动,提高客单价。
  从陈伟昌的办公室出来,最先看到的是技术人员的电脑,屏幕上大多是一行行代码。陈伟昌最近还在带领团队进行平台改版。他打算给设计师和装修团队建立评分机制,让服务更好的团队得到更多的业务。
  去年,宜华木业主动找到爱福窝,并在今年年初为它提供了6250万元的A轮融资。和传统行业产值过百亿的家居厂商合作,或许反映出陈伟昌与其他技术创业者相比,略显保守的一面。他也意识到,已成立多年的爱福窝在平台搭建上速度较慢。
  不过陈伟昌并不相信自养装修队,以及用大量补贴能起到对市场的教育作用,他更愿意投入资金和时间进行新技术的开发,让软件变得更“傻”一些。
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