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湖北疫情防控期间,一位年逾七旬的母亲向异地的子女“求救”:家里的电费欠费报警、日常生活用品告急.因为疫情防控,老人难以出门去银行缴费,没有智能手机,日常蔬菜食品无法通过网络采购.子女赶紧通过支付宝远程替父母缴纳了电费,并给父母更换了智能手机,指导老人学会微信视频,健康码打卡,玩转智能手机.